Thứ Năm, ngày 15 tháng 12 năm 2022
Nhiều nhà sáng tạo đã quen thuộc với khái niệm E-A-T. Chúng tôi sử dụng khái niệm này trong cách chúng tôi đánh giá xem các hệ thống xếp hạng kết quả tìm kiếm có cung cấp thông tin hữu ích và phù hợp hay không. Người bình thường có nhận thấy kết quả mà họ nhận được có E-A-T (tức là kiến thức chuyên môn, tính xác đáng và độ tin cậy) hay không?
Giờ đây, để đánh giá các kết quả của chúng tôi một cách thoả đáng hơn, E-A-T nay có thêm E: trải nghiệm ("experience" trong tiếng Anh). Nội dung này có chứng tỏ được rằng nó được tạo ra nhờ một mức độ kinh nghiệm nhất định (chẳng hạn như thực sự dùng sản phẩm, thực sự ghé thăm một địa điểm hoặc trao đổi với người có kinh nghiệm) hay không? Nhiều khi bạn quan tâm nhiều nhất đến nội dung của người có trải nghiệm trực tiếp về chủ đề đó.
Ví dụ: Nếu bạn tìm thông tin về cách điền tờ khai thuế cho đúng, thì có lẽ bạn muốn xem nội dung của một chuyên gia về mảng kế toán. Nhưng nếu bạn tìm kiếm các bài đánh giá về phần mềm khai thuế, có lẽ bạn lại cần loại thông tin khác, có thể đó là một cuộc thảo luận trên diễn đàn giữa những người có kinh nghiệm riêng về từng dịch vụ.
E-E-A-T nay trở thành một phần của nguyên tắc cho người đánh giá kết quả tìm kiếm mà chúng tôi mới phát hành. Chúng tôi đưa ra hướng dẫn rõ ràng hơn xuyên suốt nguyên tắc này, nhằm nhấn mạnh tầm quan trọng của nội dung được tạo nguyên gốc và hữu ích cho mọi người và giải thích rằng thông tin hữu ích có thể ở nhiều định dạng và đến từ nhiều nguồn.
Về cơ bản, đây không phải là những ý tưởng mới. Chúng tôi cũng hoàn toàn không từ bỏ nguyên tắc nền tảng giúp Tìm kiếm tìm cách cung cấp thông tin đáng tin cậy, đặc biệt là đối với những chủ đề mà chất lượng thông tin là cực kỳ quan trọng. Thay vào đó, chúng tôi hy vọng những nội dung cập nhật này sẽ phản ánh đúng hơn những sắc thái trong cách mọi người tìm kiếm thông tin và về sự đa dạng của những thông tin chất lượng có mặt trên thế giới.
Xin lưu ý rằng những nguyên tắc này là những gì mà nhân viên đánh giá kết quả tìm kiếm sử dụng để đánh giá hiệu suất của các hệ thống xếp hạng kết quả tìm kiếm, đồng thời chúng không trực tiếp ảnh hưởng đến thứ hạng. Chúng cũng có thể giúp ích cho những nhà sáng tạo muốn tìm hiểu cách tự đánh giá nội dung để đạt được thành công trên Google Tìm kiếm. Trang của chúng tôi về cách tạo nội dung hữu ích và ưu tiên con người có một phần giải thích rõ hơn.