Xác định lưu lượng truy cập qua Google Tìm kiếm trong số liệu phân tích trang web hoặc nhật ký máy chủ

Ngoài việc sử dụng Search Console, bạn có thể xác định lưu lượng truy cập qua Google Tìm kiếm trong số liệu phân tích trang web hoặc nhật ký máy chủ của riêng mình bằng cách kiểm tra tiêu đề HTTP Referer được gửi khi người dùng nhấp vào một đường liên kết từ Google Tìm kiếm đến trang web của bạn. Trang này giải thích những giá trị Referer mà bạn cần tìm, cách so khớp các giá trị đó trong số liệu phân tích và nhật ký, cũng như lý do khiến các con số có thể không khớp với Search Console.

Cách Google Tìm kiếm thiết lập tiêu đề Referer

Khi người dùng nhấp vào một đường liên kết trong Google Tìm kiếm, trình duyệt hoặc ứng dụng sẽ thêm một tiêu đề của yêu cầu HTTP Referer cho biết nguồn gốc của yêu cầu. Google Tìm kiếm sử dụng chính sách đường liên kết giới thiệu origin, có nghĩa là tiêu đề Referer chỉ chứa giao thức và máy chủ lưu trữ của trang giới thiệu, không có đường dẫn URL hoặc tham số truy vấn.

Bảng sau đây liệt kê các giá trị Referer mà Google Tìm kiếm gửi, tuỳ thuộc vào nơi người dùng nhấp vào đường liên kết. Lưu lượng truy cập từ Khám phá sử dụng cùng giá trị với nền tảng mà người dùng từng xem Khám phá, chẳng hạn như ứng dụng Google hoặc Google Tìm kiếm trên web.

Giá trị Referer theo nguồn
Google Tìm kiếm trên web https://www.google.com/ hoặc một miền mua qua Google tại địa phương, chẳng hạn như https://www.google.co.uk/ hoặc https://www.google.co.jp/
Ứng dụng Google trên Android android-app://com.google.android.googlequicksearchbox/https/www.google.com (khi ứng dụng mở đường liên kết trong một thẻ trình duyệt) hoặc https://www.google.com/ (hoặc một miền mua qua Google tại địa phương)
Ứng dụng Google trên iOS https://www.google.com/ (hoặc một miền mua qua Google tại địa phương)

Các dịch vụ khác của Google được phân phát từ cùng một nguồn (ví dụ: Google Hình ảnh) sẽ gửi cùng một giá trị Referer, vì vậy, lưu lượng truy cập này cũng được đưa vào khi bạn so khớp các mẫu này.

Lý do Referer đôi khi bị trống

Mặc dù Google Tìm kiếm thiết lập chính sách đường liên kết giới thiệu thành origin, nhưng trình duyệt hoặc hệ điều hành của người dùng vẫn có thể bỏ qua tiêu đề Referer (hoặc chặn quyền truy cập JavaScript vào document.referrer) vì lý do liên quan đến bảo mật và quyền riêng tư. Điều này xảy ra theo mặc định trong một số trường hợp thường gặp, trong đó có:

  • Chế độ duyệt web riêng tư và tính năng bảo vệ chống nhận dạng dấu vân tay trình duyệt
  • Mở kết quả tìm kiếm trong thẻ mới, trong một số trình duyệt
  • Chuyển từ tiện ích tìm kiếm gốc trên thiết bị di động sang trình duyệt bên ngoài
  • Các lượt truy cập của người dùng đã bật tiện ích quyền riêng tư hoặc chế độ cài đặt nghiêm ngặt của trình duyệt

Ngoài ra, có thể tính năng theo dõi khách truy cập dựa trên JavaScript sẽ không ghi lại tất cả lượt truy cập do chế độ cài đặt quyền riêng tư của trình duyệt, hoạt động quản lý sự đồng ý và trình chặn quảng cáo.

So khớp tiêu đề Referer trong số liệu phân tích hoặc nhật ký

Hầu hết hệ thống phân tích trang web đều tự động nhận ra các giá trị Referer này và phân loại lượt truy cập là lưu lượng truy cập từ kết quả tìm kiếm tự nhiên trên Google. Nếu lưu lượng truy cập thông qua Google Tìm kiếm bị thiếu hoặc xuất hiện dưới dạng lưu lượng truy cập thông qua nguồn giới thiệu hoặc lưu lượng truy cập trực tiếp, hãy kiểm tra xem các quy tắc kênh tuỳ chỉnh, danh sách loại trừ giới thiệu, hoặc bộ lọc trong cấu hình phân tích có đang phân loại lại lưu lượng truy cập đó hay không.

Nếu bạn dùng số liệu phân tích tuỳ chỉnh hoặc phân tích trực tiếp nhật ký máy chủ, hãy so khớp trường Referer với các giá trị Referer đối với Google Tìm kiếm. Trình duyệt cũng gửi tiêu đề Referer khi tìm nạp các tài nguyên như hình ảnh, tệp CSS và tệp JavaScript, nhưng đối với những yêu cầu đó, giá trị là URL của trang của bạn. Để tính số lượt truy cập từ Google Tìm kiếm, bạn chỉ cần xem các yêu cầu cho chính trang đích.

Lý do khiến dữ liệu của bạn có thể không khớp với Search Console

Việc dùng tiêu đề Referer để xác định lưu lượng truy cập Tìm kiếm trên trang web của bạn là không chính xác và dữ liệu được ghi lại trong số liệu phân tích trang web hoặc nhật ký máy chủ thường không khớp hoàn toàn với số lượt nhấp được báo cáo trong Search Console. Sau đây là một số lý do thường gặp về mặt kỹ thuật dẫn đến sự chênh lệch:

  • Chế độ cài đặt quyền riêng tư và cấu hình ứng dụng khách: Chế độ cài đặt quyền riêng tư của trình duyệt, tiện ích, trình chặn quảng cáo hoặc lựa chọn đồng ý của người dùng có thể chặn các tập lệnh liên quan đến số liệu phân tích, xoá tham số truy vấn URL, hoặc loại bỏ tiêu đề HTTP Referer.
  • Lệnh chuyển hướng trên trang web của bạn: Lệnh chuyển hướng phía máy khách (ví dụ: lệnh chuyển hướng JavaScript hoặc meta refresh) có thể thay thế Referer bằng chính URL của trang của bạn, và lệnh chuyển hướng không giữ lại chuỗi truy vấn sẽ loại bỏ các tham số URL như gclid (thường được dùng để gắn thẻ quảng cáo). Lệnh chuyển hướng gửi đi tiêu đề Referrer-Policy nghiêm ngặt hơn cũng có thể xoá Referer.
  • Các phương pháp đo lường khác nhau: Search Console ghi nhận một lượt nhấp khi người dùng chọn một đường liên kết trong Google Tìm kiếm, trong khi các công cụ phân tích trang web chỉ ghi nhận một lượt truy cập hoặc phiên truy cập sau khi trang đích tải trang và thực thi mã theo dõi.
  • Lưu lượng truy cập có trả phí và lưu lượng truy cập tự nhiên: Search Console chỉ báo cáo số lượt nhấp tự nhiên từ Google Tìm kiếm và không tính lượt nhấp trên Google Ads, trong khi số liệu phân tích trang web có thể tính lưu lượng truy cập có trả phí vào tổng số, tuỳ theo cách bạn định cấu hình.

Để biết thêm thông tin về lý do số liệu phân tích khác với chỉ số của Search Console, hãy xem bài viết Tìm hiểu sự khác biệt về dữ liệu giữa Google Analytics và Search Console.