Thứ Tư, ngày 17 tháng 11 năm 2021
Một năm trước, chúng tôi ra mắt trang web mới và thông báo về việc cái tên chúng tôi hằng yêu quý – Quản trị viên trang web của Google – sẽ đổi thành Trung tâm Google Tìm kiếm. Đầu năm 2020, chúng tôi tràn đầy hy vọng và mong muốn tập hợp tất cả nội dung của mình vào một nơi dễ tìm. Chúng tôi nhanh chóng nhận ra rằng việc này quả thực cần rất nhiều công sức để thực hiện (phải nói rằng chúng tôi đã thật sự choáng váng).
Chúng tôi đã làm gì kể từ khi ra mắt?
Năm nay, chúng tôi đã làm việc với nhóm SEO nội bộ để cải thiện nội dung, viết nhiều tài liệu mới, di chuyển 13 blog tiếng địa phương và phát triển một danh sách kiểm tra mới cho trang chủ của chúng tôi.
Làm việc với các chuyên gia SEO để cải thiện nội dung
Để giúp cải thiện nội dung của Trung tâm Google Tìm kiếm, chúng tôi đã liên hệ với các chuyên gia SEO của mình. Họ trợ giúp chúng tôi trong việc giám sát quá trình di chuyển trang web với hàng nghìn URL, xác định các lệnh chuyển hướng bị hỏng và đảm bảo lưu lượng truy cập được chuyển đúng cách sang trang web mới. Chúng tôi cũng làm việc với họ để cải thiện các thành phần tiêu đề và nội dung mô tả trên hơn 200 trang.
Chúng tôi bắt đầu bằng những tài liệu ưu tiên mà người đọc hay xem nhất, hoặc những tài liệu mà chúng tôi cho là sẽ nhận được nhiều lưu lượng truy cập. Cũng có một số trường hợp chúng tôi muốn hạn chế lưu lượng truy cập (ví dụ: chúng tôi nhận được phản hồi của người tìm kiếm muốn xoá trang, trong khi trang của chúng tôi lại chỉ nói về yêu cầu xoá của chủ sở hữu trang web.
Đâu phải lúc nào bạn cũng được John, Lizzi và nhóm Quan hệ của Google Tìm kiếm tiếp cận để trợ giúp về SEO. Đây là một nhiệm vụ kỳ lạ nhằm hỗ trợ SEO cho một trang nội dung về SEO đáng tin cậy dựa trên chính nguyên tắc SEO của Google. Thậm chí còn lạ hơn khi John, Lizzi và nhóm Quan hệ của Google Tìm kiếm trao đổi với chúng tôi qua Google Meet để cố vấn về SEO. Tuy nhiên, chúng tôi rất hào hứng đón nhận thử thách và cơ hội này.
Google coi trọng việc thực hiện SEO – ngay cả khi SEO cho chính Trung tâm Tìm kiếm chứ không phải trang web nào khác. Cách tiếp cận của chúng tôi đối với dự án này cũng giống như mọi dự án khác mà chúng tôi thực hiện trên các trang web khác của Google về tiếp thị, nội dung và sản phẩm. Nhìn chung, phương pháp của chúng tôi cũng giống những gì người khác đang làm trong ngành – được hỗ trợ bởi các nguyên tắc, kinh nghiệm và phương pháp hay nhất. Tuy nhiên, chúng tôi bị hạn chế về công cụ, dữ liệu và thông tin mà chúng tôi có thể sử dụng, để phân biệt rõ ràng giữa Google Tìm kiếm và những người đang làm công việc SEO tại Google. Điều này giúp đảm bảo rằng chúng tôi không có lợi thế bất công.
Quá trình di chuyển Trung tâm Tìm kiếm cũng diễn ra giống như mọi quá trình di chuyển khác mà chúng tôi từng hỗ trợ. Chúng tôi đã hoàn thành việc nghiên cứu từ khoá và tối ưu hoá siêu dữ liệu cho các trang chính, hỗ trợ việc liên kết và kiểm soát chất lượng lệnh chuyển hướng, đồng thời thiết lập một trang tổng quan trên Google Data Studio để giúp theo dõi tiến độ và hoàn tất hoạt động phân tích sau khi di chuyển. Bạn biết mà, chính là danh sách kiểm tra SEO điển hình cho hoạt động di chuyển.
Ngoài ra, cũng thật thú vị khi được thấy phản ứng của cộng đồng SEO sau quá trình di chuyển. Chúng tôi đang tích cực hoạt động trên Twitter và đăng ký tất cả ấn bản về SEO (vì suy cho cùng thì chúng tôi cũng chỉ là những chuyên viên SEO thông thường mà thôi). Chúng tôi thấy thật tuyệt khi được xem ý kiến phản hồi, các bài viết cũng như nhận được lời chúc trên podcast Off The Record của Tìm kiếm.
Cảm ơn Lizzi, John và toàn thể nhóm Quan hệ của Google Tìm kiếm vì cơ hội này. Chúng tôi rất mong được tiếp tục hợp tác và giúp phát triển Trung tâm Google Tìm kiếm (xin phép chia sẻ luôn đường liên kết nội bộ tại đây).
– Jason Lynch, Chuyên viên SEO của Growth Lab (Nhóm SEO Nội bộ của Google)
Bổ sung tài liệu
Chúng tôi đã cơ cấu lại tài liệu về hoạt động lập chỉ mục và thu thập dữ liệu, theo đó, chúng tôi nhóm các nội dung theo chủ đề, xuất bản tài liệu mới và sửa lại hướng dẫn cho những chủ đề sau:
- Đơn giản hoá trang giới thiệu về robots.txt để làm rõ hơn về khái niệm robots.txt cũng như mục đích sử dụng tệp robots.txt, đồng thời bổ sung hướng dẫn về cách tạo và cập nhật loại tệp này.
- Bổ sung hướng dẫn mới về Tác động của mã trạng thái HTTP cũng như lỗi mạng và DNS đối với Google Tìm kiếm.
- Bổ sung khá nhiều vào hướng dẫn về lệnh chuyển hướng, bao gồm cả thông tin về các loại lệnh chuyển hướng và tác động của những lệnh đó đối với Google Tìm kiếm.
- Viết tài liệu mới về các toán tử của Google Tìm kiếm.
- Xuất bản một bộ hướng dẫn mới về thương mại điện tử trên Google Tìm kiếm.
Di chuyển 13 blog bằng tiếng địa phương
Vài tuần trước, chúng tôi đã hoàn tất quá trình di chuyển và chuyển hướng 13 blog bằng tiếng địa phương, kể cả những nội dung có từ năm 2005. Chúng tôi đã khớp hàng nghìn bài đăng với các bài đăng tương ứng bằng tiếng Anh để giúp việc chuyển đổi ngôn ngữ cho một nội dung cụ thể trở nên dễ dàng hơn. Việc đồng bộ hoá nội dung theo cách này cho phép chúng tôi dịch thêm các bài đăng luôn có nhiều người xem sang nhiều ngôn ngữ hơn, bảo toàn và giữ lại bản dịch của những người đi trước chúng tôi và giúp mọi người dễ dàng khám phá những nội dung đã có.
Một tiện ích mới trên trang chủ
Mới đây, chúng tôi cũng ra mắt một tiện ích mới trên trang chủ. Tiện ích này đề xuất các bài viết dựa trên vai trò của người dùng. Đây là một phương thức giàu tính tương tác hơn để bạn khám phá cách cải thiện sự hiện diện của mình trên Tìm kiếm.
Để xây dựng lộ trình tìm hiểu, chúng tôi đã phân tích người dùng và nhận thấy rằng thường thì người dùng truy cập trang chủ của chúng tôi là người muốn bắt đầu làm quen hoặc tìm hiểu thêm (khác với người dùng truy cập những URL chi tiết cho câu hỏi cụ thể). Với lộ trình tìm hiểu giàu tính tương tác này, chúng tôi hy vọng rằng giờ đây người dùng mới (như chuyên viên SEO, nhà tiếp thị kỹ thuật số, chủ doanh nghiệp) có thể khám phá nội dung trên Trung tâm Google Tìm kiếm theo cách đơn giản và có cấu trúc rõ ràng hơn.
Chúng tôi cũng được nhiều chuyên viên SEO đề nghị cung cấp tài nguyên cho người không chuyên về SEO. Bạn có thể chia sẻ một
lộ trình tìm hiểu cụ thể hoặc danh sách kiểm tra cho chủ sở hữu trang web bằng tham số ?card=owner
xác định sẵn trong URL. Hình ảnh được đơn giản hoá giúp giới thiệu các tính năng tìm kiếm một cách trực quan hơn, giúp bạn dễ dàng hơn trong việc nhận diện tính năng. Chúng tôi vẫn đang thử nghiệm tiện ích này nên có thể bạn sẽ thấy thêm nhiều thay đổi và cải tiến hơn trong những tháng tới.
Những điểm cải tiến
Những URL đã di chuyển sang Trung tâm Google Tìm kiếm có số lượt nhấp trên Google Tìm kiếm cao hơn 240% so với cùng kỳ năm trước (khi so sánh giai đoạn từ tháng 1 đến tháng 10 năm 2021 với cùng kỳ năm trước). Biểu đồ sau cho thấy số lượt nhấp vào nội dung của chúng tôi trước và sau khi di chuyển 3 tháng (khi những nội dung này xuất hiện ở các trang riêng biệt so với khi được hợp nhất ở cùng một nơi):
Nhờ di chuyển và thiết kế lại, blog của Trung tâm Tìm kiếm cũng hoạt động tốt hơn blog của Trung tâm quản trị viên trang web: 3 tháng sau khi di chuyển, blog của Trung tâm Tìm kiếm đã tăng 159% số lượt nhấp và 23% số lượt hiển thị. Dữ liệu này chỉ bao gồm blog bằng tiếng Anh của Trung tâm quản trị viên trang web vì chúng tôi mới vừa hoàn tất việc di chuyển 13 blog bằng ngôn ngữ khác. Chúng tôi sẽ tiếp tục theo dõi lưu lượng truy cập vào blog của Trung tâm Tìm kiếm để xem ảnh hưởng của việc di chuyển blog bằng tiếng địa phương đến lưu lượng truy cập vào trang web của chúng tôi.
Số lượt nhấp vào các bài viết được di chuyển từ Trung tâm trợ giúp của Search Console cũng đã tăng lên. Chẳng hạn, hiệu suất đã cải thiện đối với những chủ đề sau: sơ đồ trang web (tăng 99% số lượt nhấp), robots.txt (tăng 27% số lượt nhấp), HTTPS (tăng 66% số lượt nhấp).
Những việc làm hiệu quả và những việc không hiệu quả
Chúng tôi nhận thấy mọi người đã bắt đầu sử dụng tên mới, Trung tâm Google Tìm kiếm ngay trong vòng một tháng. Các chuyên viên SEO của chúng tôi đã sử dụng Công cụ lập kế hoạch từ khoá để theo dõi mức độ quan tâm tìm kiếm trước việc đổi tên. Chúng tôi nhận thấy mức độ quan tâm của người tìm kiếm đối với nội dung "Trung tâm Google Tìm kiếm" đã vượt qua "Trung tâm quản trị viên trang web của Google" (hơn 250%) sau khi Trung tâm Google Tìm kiếm được ra mắt và quảng bá.
Một việc có hiệu quả nữa là hoạt động xuất bản nội dung trên trang web mới của chúng tôi đã trở nên dễ dàng hơn nhiều. Nhóm chúng tôi ngày càng có nhiều cộng tác viên hơn. Điều này tự động dẫn đến việc có thêm nhiều nội dung được xuất bản một cách liền mạch bằng tất cả ngôn ngữ mà chúng tôi hỗ trợ. Trong khi trước đây, bài đăng trên blog có thể mất vài tháng để dịch xong, thì giờ đây trên trang web mới của chúng tôi, nội dung đã dịch có thể xuất hiện chỉ sau vài ngày.
Như mọi lần ra mắt quan trọng khác, vẫn có một số việc không diễn ra như kế hoạch:
- Di chuyển các blog tiếng địa phương. Chúng tôi mất nhiều thời gian hơn dự kiến để liên kết giữa các URL và cũng gặp nhiều trở ngại khác trong quá trình này, chẳng hạn như các tập lệnh Python bị hỏng.
- Không thể hoàn thành mọi việc chúng tôi muốn cho ngày ra mắt một năm trước (ví dụ: danh sách kiểm tra trên trang chủ, di chuyển blog và những dự định ấp ủ khác).
Những điều chúng tôi học được
Toàn bộ dự án di chuyển trang web và đổi mới thương hiệu là một trải nghiệm mở rộng tầm mắt cho nhóm. Sau đây là những điểm nổi bật nhất:
- Ngôn ngữ là một thử thách khó khăn. Việc di chuyển một trang web cho một ngôn ngữ đã khó rồi, bạn còn đau đầu hơn khi phải di chuyển thêm 13 trang web đã bản địa hoá khác, có mẫu URL riêng và cần lệnh chuyển hướng JavaScript riêng.
- Chúng tôi thật sự nên thử nghiệm nội bộ: hoá ra lệnh chuyển hướng JavaScript cũng tốt như lệnh chuyển hướng meta.
- RSS vẫn khá phổ biến nên chúng tôi phải thêm nguồn cấp dữ liệu này vào blog mới.
- Giải pháp hạn chế SEO nghe có vẻ kỳ quặc, nhưng bạn THỰC SỰ chỉ muốn thu được lưu lượng truy cập có ý nghĩa.
- Việc triển khai SEO trên một trang web về SEO có thể là vấn đề nhức đầu: bạn đang tối ưu hoá trang web nói về việc tối ưu hoá trang web.
Vậy sau này chúng ta có di chuyển lần nữa không?
Lizzi hỏi Gary và bạn biết anh ấy trả lời thế nào không? "Không."
Chúng tôi sẽ làm gì tiếp theo?
Năm nay sắp khép lại và chúng tôi đang bắt đầu suy nghĩ về kế hoạch sắp tới cho trang web Trung tâm Google Tìm kiếm trong năm 2022. Bạn nghĩ có nội dung gì mà chúng tôi nên cân nhắc viết, hoặc có chức năng nào mà chúng tôi nên thêm vào trang web trong năm tới không? Hãy cho chúng tôi biết trên Twitter kèm theo hashtag #SearchCentral2022.