Środa, 12 listopada 2025 r.
Szybkość dostawy, koszt i zasady zwrotów to kluczowe czynniki dla kupujących online. Gdy klienci mają jasne informacje o realizacji zamówienia, buduje to zaufanie i poprawia ich wrażenia z zakupów.
W zeszłym roku udostępniliśmy zasady dostawy i zwrotów w Search Console sprzedawcom, którzy mają skonfigurowane konto Merchant Center. Umożliwiliśmy też wszystkim sprzedawcom dodawanie zasad zwrotów na poziomie organizacji za pomocą danych strukturalnych.
Z przyjemnością informujemy, że rozszerzamy opcje podawania informacji o dostawie i zwrotach dla sprzedawców, którzy nie mają konta Merchant Center. Sprzedawcy mogą teraz informować Google o zasadach dostawy i zwrotów na 2 sposoby: konfigurować je bezpośrednio w Search Console lub używać nowych danych strukturalnych na poziomie organizacji.
Konfigurowanie zasad bezpośrednio w Search Console
Rozszerzamy funkcję „Dostawa i zwroty” w ustawieniach Search Console, aby była dostępna dla wszystkich witryn, które zostały zidentyfikowane przez Google jako sprzedawcy online.
Wcześniej ta funkcja była dostępna tylko dla sprzedawców z skonfigurowanym kontem Merchant Center. Jeśli Google zidentyfikuje Twoją witrynę jako sprzedawcę online, możesz skonfigurować zasady dostawy i zwrotów bezpośrednio w Search Console. Umożliwia to udostępnianie Google informacji za pomocą interfejsu.
Jest to alternatywa dla podawania tych informacji za pomocą danych strukturalnych. Pamiętaj, że ustawienia skonfigurowane w Search Console mają pierwszeństwo przed danymi strukturalnymi w Twojej witrynie.
Konfiguracja „Dostawa i zwroty” będzie stopniowo wdrażana w ciągu najbliższych tygodni we wszystkich krajach i językach.
Dodawanie znaczników zasad dostawy na poziomie organizacji
Jeśli wolisz zarządzać tymi informacjami za pomocą kodu, wprowadzamy uporządkowane dane zasad dostawy na poziomie organizacji.
Ta nowa obsługa znaczników uzupełnia wprowadzone w zeszłym roku zasady zwrotów na poziomie organizacji. Zamiast dodawać znaczniki dostawy do każdego produktu, możesz teraz określić ogólne zasady dostawy dla całej witryny. Jest to idealne rozwiązanie, gdy zasady dostawy dotyczą większości produktów, ponieważ zmniejsza ilość znaczników, którymi musisz zarządzać. Zasady dostawy określone dla poszczególnych produktów będą miały pierwszeństwo przed tymi ogólnymi zasadami na poziomie organizacji w przypadku tych konkretnych produktów.
Zalecamy umieszczenie danych strukturalnych dotyczących dostawy (zagnieżdżonych w znaczniku Organization) na stronie, na której opisujesz swoje zasady dostawy. Następnie możesz przetestować znaczniki za pomocą testu wyników z elementami rozszerzonymi, przesyłając adres URL strony ze znacznikami dostawy lub wklejając fragment kodu ze znacznikami dostawy. Za pomocą tego narzędzia możesz od razu zweryfikować poprawność znaczników. Oto przykład testu znaczników zasad dostawy:
Jeśli Twoja witryna należy do firmy internetowej lub działającej lokalnie, zalecamy użycie jednego z podtypów OnlineStore lub LocalBusiness typu Organization.
Nadal zalecamy dodawanie zasad dostawy dla poszczególnych produktów, aby zastąpić zasady dostawy na poziomie organizacji lub gdy nie masz ogólnych zasad dostawy, które mają zastosowanie do większości Twoich produktów. Jeśli określasz już zasady dostawy na poziomie produktu, możesz nadal z nich korzystać, a w razie potrzeby dodać też zasady dostawy na poziomie organizacji.
Jeśli podasz informacje o dostawie i zwrotach za pomocą jednej z tych metod, Twoje zasady realizacji zamówień mogą pojawiać się w większej liczbie wyników wyszukiwania, w tym w panelach wiedzy, profilach marki i wynikach wyszukiwania produktów. Może to zwiększyć Twoją widoczność, prezentować usługi realizacji zamówień, takie jak bezpłatna i szybka dostawa, a ostatecznie przyciągnąć więcej klientów.
Mamy nadzieję, że te nowe opcje ułatwią wszystkim sprzedawcom prezentowanie zasad realizacji zamówień i optymalizowanie wyglądu w wynikach wyszukiwania. Jeśli masz pytania lub wątpliwości, skontaktuj się z nami na stronie społeczności Centrum wyszukiwarki Google.