تحسين ترتيب مراجعات المنتجات، بعد عام على إطلاقها

الأربعاء 23 آذار (مارس) 2022

لقد تبيّن لنا من خلال ملاحظات المستخدمين أنهم يفضّلون المراجعات المفصّلة مع أدلة تُظهر المنتجات أثناء اختبارها. على مدار العام الماضي، عملنا على تعديل الطريقة التي يتّبعها محرك بحث Google في ترتيب مراجعات المنتجات بهدف إعطاء الأولوية للمحتوى الأصلي والمفصّل، وذلك استنادًا إلى الملاحظات التي تلقّيناها من المستخدمين وإلى الاختبارات الداخلية وعمليات التقييم التي أجريناها. ونحن اليوم بصدد طرح تعديل جديد يكمّل العمل الذي نجريه لتعزيز قدرتنا على تحديد مراجعات المنتجات العالية الجودة. سيسهّل علينا ذلك توفير نصائح مفيدة للمستخدمين تتعلّق بشراء السلع، فضلاً عن مكافأة منشئي المحتوى الذين يسعون إلى تقديم المساعدة بشكل جدي.

سيتم طرح التعديل خلال الأسابيع القليلة المقبلة وقد يؤثّر في ترتيب مراجعات المنتجات باللغة الإنجليزية على عدة مواقع إلكترونية.

لقد لاحظنا تأثيرات إيجابية للتغييرات الأولية التي أجريناها على المنظومة المتكاملة باللغة الإنجليزية والمتسوقين على الإنترنت، ونخطّط لتوفير الدعم بشأن مراجعات المنتجات للغات إضافية. إذا كنت تنشئ مراجعات منتجات بأي لغة، ننصحك باتّباع أفضل الممارسات لمراجعات المنتجات، لكي يكون للمحتوى الخاص بك أكبر تأثير ممكن.

مثال على مراجعة منتجات لمقارنة منتجات متعدّدة

منذ إطلاق التعديلات الأولية على مراجعات المنتجات، تلقّينا عدة أسئلة بشأن المراجعات التي تشمل منتجات متعددة ونودّ التطرق إليها:

  • هل تنطبق التعديلات على مراجعات المنتجات على قوائم الترتيب ومراجعات المقارنة؟ نعم. تنطبق التعديلات على جميع أشكال المراجعات. وتنطبق أيضًا أفضل الممارسات التي تمت مشاركتها. وبما أن لوائح الترتيب قصيرة بطبيعتها، ننصحك بإثبات خبرتك ومصداقيتك بشكل ملخص أكثر. وهناك بعض الطرق الجيّدة لتحقيق ذلك، مثل ذِكر نتائج ذات صلة وتضمين صور أصلية من الاختبارات التي تجريها أثناء استخدام منتج معيّن.
  • هل هناك أي نصائح متعلقة بالمراجعات التي تتضمن اقتراحات بشأن "أفضل" المنتجات؟ عند اقتراح منتج ما على أنه الأفضل على الإطلاق أو الأفضل لغرض معيّن، احرص على مشاركة الأسباب وراء ذلك مع القرّاء. اشرح الأسباب التي تميّز المنتج عن المنتجات الأخرى المتوفرة في السوق وتجعله مناسبًا للغرض المستهدف. واحرص على تضمين أدلة داعمة مباشرة.
  • إذا أنشأتُ مراجعة تغطّي عدة منتجات، هل يجب إنشاء مراجعات لكل منتج على حدة؟ قد يكون من المفيد إنشاء قائمة ترتيب عالية الجودة للمنتجات ذات الصلة، بالإضافة إلى مراجعات مفصّلة فردية لكل منتج مقترَح. إذا كتبت كِلا النوعَين من المراجعات، احرص على تضمين محتوى مفيد كافٍ في قائمة الترتيب بحيث تكون فعّالة بحد ذاتها.

لمزيد من المعلومات حول هذا التعديل، يمكنك الاطّلاع على مشاركة مدوّنة Keyword بعنوان إتاحة مراجعات منتجات أكثر إفادة على "بحث Google‏". للحصول على مزيد من النصائح حول أفضل الممارسات المتعلّقة بمراجعات المنتجات، يمكنك الاطّلاع على المستند المتعلّق بكيفية كتابة مراجعات منتجات عالية الجودة على "مجموعة خدمات بحث Google‏" أو مشاركة أسئلتك في المنتديات العامة.