Czwartek, 5 listopada 2020 r.
Teraz bardziej niż kiedykolwiek użytkownicy polegają na usługach Google i używają ich do pracy, nauki zdalnej czy utrzymywania kontaktu z bliskimi. Eksperci Produktowi Google (EP) odgrywają kluczową rolę w pomaganiu tym użytkownikom na forach społeczności (np. społeczności pomocy dla webmasterów) w różnych językach.
Już od kilku lat zapraszamy naszych najbardziej zaawansowanych Ekspertów Produktowych z całego świata na 3-dniowe zjazdy EP, które odbywają się 2 razy w roku. W ramach tych wydarzeń możemy nie tylko przedstawić Ekspertom Produktowym najnowsze informacje o naszych usługach, ale też docenić ich niestrudzone zaangażowanie w pomoc użytkownikom. Gdy w marcu cały świat mierzył się z lockdownem, szybko zdecydowaliśmy, że nie chcemy przegapić tej corocznej okazji do spotkania i świętowania. Zespół zajmujący się organizacją zjazdu skupił się na planowaniu wirtualnego wydarzenia o nazwie PES@Home.
Dzięki platformie, na której odbywało się wirtualne wydarzenie utrzymane w tematyce domu, Eksperci Produktowi mogli wziąć udział w ponad 120 sesjach prowadzonych w „biurze”, mieli szansę na nawiązanie kontaktu z innymi Googlerami w „kuchni”, a na „dachu” mogli dowiedzieć się więcej o magii i sztuce przyrządzania drinków, co – mamy nadzieję – dodało im nowej energii i sprawiło, że poczuli się częścią wspólnoty. Oprócz tego webmasterzy będący Ekspertami Produktowymi mogli uczestniczyć w 8 sesjach w podgrupach dotyczących poszczególnych usług i zadawać pytania menedżerom produktu i inżynierom związanym z wyszukiwarką. Poruszane w trakcie sesji tematy obejmowały jakość strony, Relacje internetowe, indeksowanie, Wyszukiwarkę grafiki i informacje w Zakupach Google.
Jesteśmy ogromnie wdzięczni za to, że webmasterzy będący Ekspertami Produktowymi nadal rozwijają społeczność i nie tracą zaangażowania, nawet w tych dziwnych czasach. O atmosferze pomocy, jaka panuje w społeczności webmasterów, świadczy też to, że jeden z naszych webmasterów będący Ekspertem Produktowym otrzymał nagrodę „Silver Lining Award”. Jest ona przyznawana osobom, które nigdy nie tracą dobrego humoru i zawsze szukają pozytywnych aspektów każdej sytuacji.
W imieniu wszystkich osób zadających na forach pytania dotyczące usług chcielibyśmy podziękować cierpliwym, kompetentnym, pomocnym i sympatycznym webmasterom, którzy jako Eksperci Produktowi przyczyniają się do poprawy jakości witryn w wyszukiwarce.
Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o zjeździe, przeczytaj relację z punktu widzenia webmastera będącego Ekspertem Produktowym.