Mercoledì 12 novembre 2025
La velocità di spedizione, i costi e le norme sui resi sono fattori fondamentali per gli acquirenti online. Quando i clienti dispongono di informazioni chiare sull'evasione degli ordini, si crea fiducia e si migliora la loro esperienza di acquisto.
L'anno scorso abbiamo lanciato le norme su spedizione e resi in Search Console per i commercianti con un account Merchant Center configurato. Inoltre, abbiamo consentito a tutti i commercianti di aggiungere norme sui resi a livello di organizzazione con i dati strutturati per la prima volta.
Siamo felici di annunciare che stiamo ampliando le opzioni per i commercianti per fornire informazioni su spedizione e resi, anche se non dispongono di un account Merchant Center. Ora i commercianti possono comunicare a Google le proprie norme su spedizione e resi in due modi distinti: configurandole direttamente in Search Console o utilizzando nuovi dati strutturati a livello di organizzazione.
Configura le norme direttamente in Search Console
Stiamo ampliando la funzionalità "Spedizione e resi" nelle impostazioni di Search Console per renderla disponibile a tutti i siti web identificati da Google come commercianti online.
In precedenza, questa funzionalità era disponibile solo per i commercianti con un account Merchant Center configurato. Ora, se Google identifica il vostro sito web come commerciante online, potete configurare le norme su spedizione e resi direttamente in Search Console. In questo modo, potete condividere le vostre informazioni con Google tramite un metodo basato su UI.
Si tratta di un'alternativa ai dati strutturati per fornire queste informazioni. È importante notare che le impostazioni configurate in Search Console hanno la precedenza sui dati strutturati del vostro sito.
La configurazione "Spedizione e resi" verrà implementata gradualmente nelle prossime settimane per tutti i paesi e tutte le lingue.
Aggiungi il markup delle norme di spedizione a livello di organizzazione
Se preferite gestire queste informazioni tramite codice, stiamo introducendo i dati strutturati per norme di spedizione a livello di organizzazione.
Questo nuovo supporto del markup integra il lancio dello scorso anno delle norme sui resi a livello di organizzazione. Anziché aggiungere il markup per la spedizione a ogni singolo prodotto, ora potete specificare norme di spedizione generali per l'intero sito; questa opzione è ideale quando le norme di spedizione si applicano alla maggior parte dei vostri prodotti, in quanto riduce la quantità di markup da gestire. Le norme di spedizione specificate per i singoli prodotti avranno comunque la priorità su queste norme generali a livello di organizzazione per quegli articoli specifici.
Vi consigliamo di inserire i dati strutturati di spedizione (nidificati in Organization) nella pagina in cui descrivete le vostre norme di spedizione. Potete quindi testare il markup utilizzando il Test dei risultati avanzati inviando l'URL della pagina con il markup di spedizione o incollando lo snippet di codice con il markup di spedizione. Tramite questo strumento, potete verificare se il markup è valido o meno. Ad esempio, ecco
un test per il markup delle norme di spedizione:
Se il vostro sito è un'attività online o locale, vi consigliamo di utilizzare uno dei sottotipi
OnlineStore o
LocalBusiness
di Organization.
Continuiamo a consigliare di aggiungere norme di spedizione per i singoli prodotti per ignorare le norme di spedizione a livello di organizzazione o quando non disponete di norme di spedizione generali che si applichino alla maggior parte dei vostri prodotti. Se specificate già le norme di spedizione a livello di prodotto, potete continuare a utilizzarle aggiungendo anche le norme di spedizione a livello di organizzazione, se applicabile.
Se fornite le informazioni su spedizione e resi tramite uno di questi metodi, le vostre norme di evasione degli ordini potrebbero essere visualizzate in più risultati di ricerca, tra cui schede informative, profili del brand e risultati di ricerca dei prodotti. In questo modo, potete migliorare la visibilità, mostrare servizi di evasione degli ordini come la spedizione rapida e gratuita e, in definitiva, attirare più clienti.
Ci auguriamo che queste nuove opzioni rendano più semplice per tutti i commercianti mostrare le proprie norme di evasione degli ordini e ottimizzare il proprio aspetto nei risultati di ricerca. In caso di domande o dubbi, contattateci tramite la community di Google Search Central.