Piątek, 8 września 2023 r.
W wielu krajach i regionach ludzie często mówią i wyszukują informacje w więcej niż jednym języku. Aby wyświetlać informacje w jak najbardziej przydatny sposób, Google na różne sposoby automatycznie określa, w których językach najlepiej wyświetlać wyniki wyszukiwania.
W jaki sposób Google automatycznie określa język wyników wyszukiwania
Niektórzy użytkownicy mogą zakładać, że wyszukiwarka Google będzie pokazywać tylko wyniki zgodne z ich ustawieniami językowymi, jednak nie jest to tak pomocne, jak mogłoby się wydawać.
Przeglądarki, urządzenia mobilne i komputery mają własne ustawienia językowe. Oznacza to, że możliwe jest, że ktoś ma ustawiony jeden język w przeglądarce, a na urządzeniu mobilnym lub komputerze inny.
Wyszukiwarka Google ma też ustawienie języka. Dotyczy to języka wyświetlania, czyli języka przycisków i tekstu menu, które pojawiają się wokół wyników wyszukiwania. Same wyniki wyszukiwania nie muszą być zgodne z językiem wyświetlania. Nie bez powodu. Około połowa osób wyszukujących w Google posługuje się kilkoma językami i często używa do wyszukiwania słów, które nie pasują do ich ustawień.
Zamiast tego wyszukiwarka Google bierze pod uwagę wszystkie te ustawienia i inne czynniki, aby automatycznie określać języki, w których wyniki będą najbardziej przydatne. Oznacza to, że użytkownicy wyszukiwarki używający kilku języków nie muszą stale zmieniać jednego lub kilku ustawień językowych, aby otrzymywać wyniki w różnych używanych językach.
Na przykład użytkownik z Francji może wyszukiwać w językach francuskim, angielskim lub arabskim i oczekiwać, że wyniki będą wyświetlane w odpowiednim języku. Podobnie z powodu trudności z pisaniem na niektórych klawiaturach osoba w Indiach może wyszukiwać w języku hindi, korzystając z alfabetu łacińskiego zamiast देवनागरी (Devanāgarī), ale wyświetlać wyniki w języku hindi zapisane w dowolny sposób.
Czasami pomocne wyniki mogą być wyświetlane nawet wtedy, gdy są w języku innym niż język ustawień użytkownika lub język wyszukiwania. Może się tak zdarzyć, jeśli nasze systemy rozpoznają, że wyszukiwanie pochodzi z lokalizacji, w której powszechnie używany i rozumiany jest więcej niż 1 język.
Filtrowanie wyników w wybranym języku
Nasze automatyczne systemy nie filtrują wyników pod kątem pojedynczego języka, ale oferowany przez nas filtr języka wyników może Ci w tym pomóc.
Filtr sprawdza się, gdy chcesz zawęzić wyniki wyszukiwania w internecie do wybranego języka lub języków. Nie jest to jednak idealne. Może on nie działać, jeśli nie można poprawnie wykryć języka, np. na stronach napisanych w więcej niż 1 języku. Może też nie działać z niektórymi funkcjami wyszukiwania.
Na stronie pomocy dotyczącej filtra języka wyników wyszukiwania dowiesz się, jak włączyć filtr i z niego korzystać. Oto przykład, jak wygląda to w przypadku osoby używającej języka niemieckiego, która włączyła tę funkcję („Werkzeug oznacza „Narzędzie” w języku niemieckim):
Wyniki możesz też filtrować według języka, zanim przeprowadzisz wyszukiwanie, na stronie Szukanie zaawansowane. Każda z tych opcji daje elastyczność umożliwiającą jednorazowe filtrowanie według potrzeb.
Jak twórcy treści powinni brać pod uwagę użytkowników wyszukiwarki posługujących się kilkoma językami
Zachęcamy wydawców działających na obszarach, gdzie powszechnie używa się kilku języków, do tworzenia treści w tych różnych językach, a nie tylko w jednym, który jest najbardziej rozpowszechniony. Użytkownicy doceniają treści napisane w preferowanych przez nich językach, a Google chce je wyświetlać, gdy są dostępne.
Twórcy treści w kilku językach powinni też przestrzegać naszych wskazówek technicznych omówionych na tej stronie pomocy: Przekazywanie Google informacji o zlokalizowanych wersjach strony.
Jak doskonalimy dopasowywanie języków
Mimo że w większości przypadków trafnie rozpoznajemy intencje językowe, na całym świecie preferencje językowe są złożone. Dlatego, aby jak najlepiej obsługiwać użytkowników wielojęzycznych, cały czas testujemy nowe funkcje, takie jak wyszukiwanie dwujęzyczne oraz niedawno zapowiedzianą możliwość przełączania odpowiedzi generatywnej AI SGE z angielskiego na hindi i odwrotnie.
W ciągu ostatnich kilku miesięcy opublikowaliśmy też serię aktualizacji, aby ulepszyć nasze systemy dopasowywania języków, w tym najnowszą aktualizację około 2 tygodni temu. Łącznie powinny one lepiej dopasowywać wyniki do języka, w jakim wyszukuje użytkownik, a jednocześnie zapewniać użytkownikom wielojęzycznym elastyczność, jakiej potrzebują, aby mieć dostęp do wyników w wielu językach.
Będziemy też nadal ulepszać sposób, w jaki nasze automatyczne systemy określają język wyników. Dzięki temu będziemy nadal udostępniać najbardziej pomocne informacje użytkownikom w preferowanych przez nich językach.