Piątek, 26 lutego 2021 roku
Misją Google jest porządkowanie informacji z całego świata – jej istotną częścią jest porządkowanie informacji o produktach z myślą o kupujących i sprzedawcach. W zeszłym roku wprowadziliśmy kilka nowych funkcji, dzięki którym marki i sprzedawcy mogą wyświetlać swoje produkty w Google – w panelu wiedzy dotyczącym produktu w wyszukiwarce Google lub na karcie Zakupy.
Aby użytkownicy mogli łatwiej znaleźć Twoje treści i produkty w wyszukiwarce, witryny powinny precyzyjnie identyfikować wymieniane w nich produkty.
W kolejnych sekcjach przedstawiamy wskazówki dla producentów, sprzedawców i wydawców – podpowiadamy, co zrobić, aby mieć pewność, że Google rozumie, jakie produkty sprzedajesz lub wymieniasz na stronie.
Jak Google identyfikuje produkty online i offline
Google polega na precyzyjnych i wiarygodnych danych o produktach, dzięki którym może dokładnie identyfikować produkty dostępne dla kupujących.
Zalecamy jednoznaczne identyfikowane produktu, ponieważ pomaga nam to dopasować oferty do produktów, a produkty – do odpowiednich wyszukiwanych haseł. Możesz przekazać Google więcej informacji o produktach, używając unikalnych identyfikatorów produktów, takich jak globalny numer jednostki handlowej (GTIN™), numery części producenta (MPN) lub nazwy marek. Używając identyfikatorów produktów, postępuj zgodnie z tymi sprawdzonymi metodami:
- Niepowtarzalność: każdy produkt powinien mieć unikalny identyfikator, który może być spójnie i precyzyjnie udostępniany w całym ekosystemie i pozwala zidentyfikować produkt zarówno na rynku fizycznym, jak i cyfrowym.
- Weryfikowalność: tożsamość produktu (np. nazwa producenta) i inne informacje o nim powinny być możliwe do zweryfikowania w wiarygodnym źródle. Dzięki temu platformy handlowe mogą sprawdzić, czy w globalnych rejestrach organizacji, które nadają identyfikatory i zarządzają nimi, dane produktów są prawidłowe i kompletne.
- Globalny zasięg: rozwój handlu elektronicznego spowodował połączenie bardzo wielu aspektów w skali globalnej, dlatego poleganie na systemie identyfikacji, który może być używany w globalnym ekosystemie, pozwala sprawnie identyfikować produkty we wszystkich krajach.
W 2015 roku wprowadziliśmy w Google używanie numerów GTIN jako standard, aby umożliwić sprzedawcom dotarcie do większej liczby klientów w internecie.
W przypadku produktów sprzedawanych przez różnych sprzedawców i na różnych platformach handlowych rejestracja w systemie globalnych numerów jednostek handlowych GS1 pozwala uzyskać standardowe, rozpoznawalne na całym świecie identyfikatory, które umożliwiają precyzyjne identyfikowanie produktów zarówno w sklepach stacjonarnych, jak i na platformach e-commerce. Rejestracja umożliwia konsumentom ustalenie pochodzenia produktu.
Wskazówki dla marek i producentów
Marki i producenci mogą przesyłać dane produktów przez Google Manufacturer Center. W ramach tego procesu udostępniają oni informacje o produktach, aby można było je jednoznacznie identyfikować w Google. Poniżej znajdziesz kilka wskazówek, które pomogą Ci się upewnić, że Google rozumie dane, które przesyłasz:
- Dopilnuj, aby Twoje produkty miały numery GTIN: z Manufacturer Center możesz korzystać tylko wtedy, gdy Twoje produkty mają globalne numery jednostek handlowych. Aby dowiedzieć się, jak przypisać produktom numery GTIN, odwiedź witrynę GS1 odpowiednią dla swojego regionu.
- Nie używaj identyfikatorów produktów ponownie: numery GTIN nie powinny być nigdy wspólne dla wielu produktów – 1 produktowi powinien jednoznacznie odpowiadać 1 numer GTIN. Ponowne użycie numeru GTIN może spowodować, że dane katalogowe na platformie handlowej staną się nieaktualne i niespójne, powodując dezorientację. Uzyskując identyfikatory produktów z nieautoryzowanych źródeł (na przykład identyfikatory sprzedawane w ramach postępowania upadłościowego), ryzykujesz budowanie tożsamości na podstawie wcześniej zarejestrowanego produktu lub firmy.
- Postępuj zgodnie ze sprawdzonymi metodami dotyczącymi identyfikatorów produktów niestandardowych: w niektórych sytuacjach (np. w przypadku produktów rzemieślniczych, niestandardowych lub jednorazowych) marka może zdecydować się na zastrzeżenie nazwy produktu i zastosować unikalne jednostki magazynowe (SKU) lub numery części producenta (MPN). Bardzo ważne jest tutaj, aby producenci stosowali zasady dotyczące niepowtarzalności, weryfikowalności i globalnego zasięgu – jest to niezbędne do uzyskania korzyści związanych z używaniem identyfikatorów produktów.