Nouveaux types de données structurées : FAQ et HowTo

Mercredi 08 mai 2019

Au cours des dernières semaines, nous avons abordé les données structurées : vous montrer les bonnes pratiques et vous montrer commentles surveiller avec la Search Console. Aujourd'hui, nous sommes ravis de vous annoncer l'introduction des données structurées FAQ et HowTo dans la recherche et l'Assistant Google, ainsi que de nouveaux rapports fournis par la Search Console afin de suivre les performances de votre site.

Vous découvrirez ici comment implémenter des données structurées dans vos pages de questions fréquentes et de guides. L'objectif est d'afficher les pages éligibles sous forme de résultats enrichis dans la recherche Google et d'actions pratiques dans l'Assistant Google. Vous trouverez également dans cet article des exemples à suivre pour surveiller l'apparence de votre contenu dans les résultats de recherche grâce aux nouveaux rapports d'optimisation fournis par la Search Console.

Données structurées de type HowTo dans la recherche et l'Assistant Google

Les résultats enrichis de type HowTo offrent des aperçus plus complets des résultats Web afin de guider les utilisateurs tout au long d'une série d'étapes pour mener à bien une tâche. Supposons que vous ayez conçu un guide expliquant comment carreler la crédence d'une cuisine, comment nouer une cravate ou comment construire une cabane. Dans ce cas, vous pouvez ajouter des données structurées HowTo aux pages correspondantes afin qu'elles apparaissent en tant que résultats enrichis dans la recherche Google ou actions spécifiques dans l'Assistant Google.

Pour permettre l'affichage d'un résultat enrichi de type HowTo dans les résultats de recherche de votre contenu, vous pouvez ajouter des données structurées aux étapes, aux outils, à la durée et à d'autres propriétés de votre guide. Si votre page utilise des images ou une vidéo pour illustrer chaque étape, veillez à les baliser en conséquence. Les internautes bénéficieront ainsi d'un aperçu plus complet et d'une représentation plus claire de votre contenu. Pour en savoir plus sur les propriétés obligatoires et recommandées que vous pouvez utiliser dans votre balisage, consultez la documentation destinée aux développeurs.

Exemple de résultat de recherche montrant des données structurées de type How To Exemple de résultat de recherche montrant des données structurées de type How To

Votre contenu peut aussi commencer à apparaître dans l'Assistant dans le cadre des nouvelles expériences vocales que nous proposons. En élargissant la portée de votre contenu à d'autres services, les données structurées permettent aux internautes, où qu'ils soient, d'accomplir des tâches de manière progressive et interactive par l'intermédiaire de commandes vocales.

Comme l'illustre l'exemple Google Home Hub ci-dessous, l'Assistant aide les utilisateurs à mener à bien une tâche en leur énonçant directement la procédure à suivre. Les données structurées représentent donc un moyen simple et rapide pour les développeurs Web d'étendre leur contenu à l'Assistant. Pour plus d'informations à ce sujet, consultez la page relative au Développement d'une action de guide d'utilisation à l'aide du balisage.

Guide de l'Assistant Guide de l'Assistant

Pour vous aider à surveiller les problèmes de balisage du guide, nous avons lancé un rapport dans la Search Console qui répertorie toutes les erreurs, ainsi que tous les avertissements et les éléments valides détectés sur les pages comportant des données structurées HowTo. Découvrez comment surveiller vos résultats à l'aide du rapport.

Rapport sur les améliorations apportées à la Search Console

Données structurées de type FAQ dans la recherche et l'Assistant Google

Une page de questions fréquentes (ou FAQ) contient une liste de questions et de réponses relatives à un sujet particulier. Par exemple, la FAQ d'un site de commerce électronique peut fournir des réponses à des questions sur les zones de livraison, les options d'achat, les conditions de retour, la procédure de remboursement, etc. L'utilisation de FAQPagedonnées structurées FAQPage permet d'afficher directement ces questions et réponses en lien avec votre contenu dans la recherche et l'Assistant Google. Les internautes concernés y ont ainsi accès immédiatement.

Les données structurées de type FAQ sont réservées aux questions et réponses officielles. Elles ne conviennent pas aux forums ni aux pages sur lesquelles les utilisateurs peuvent soumettre leurs propres réponses (utilisez le balisage spécifique aux pages de question/réponse(s) dans ce cas).

Pour en savoir plus sur leur implémentation, consultez la documentation destinée aux développeurs.

FAQ sur la recherche Google

Pour que les internautes puissent accéder à votre contenu de différentes manières, les réponses aux pages de questions fréquentes peuvent également être disponibles dans l'Assistant Google. Il suffit alors aux utilisateurs de poser une question directement pour recevoir la réponse que vous avez balisée comme telle dans vos pages de questions fréquentes. Pour plus d'informations, consultez la page sur l'utilisation du balisage pour créer une action de FAQ.

FAQ sur l'Assistant Google

Pour vous aider à contrôler l'apparence de votre contenu dans les résultats de recherche et les problèmes des pages de questions fréquentes, nous avons créé un rapport FAQ dans la Search Console. Celui-ci indique l'ensemble des erreurs, avertissements et éléments corrects des pages contenant des données structurées de type FAQ.

Et vous, que pensez-vous des données structurées FAQ et HowTo ? Faites-nous part de vos commentaires sur Twitter ou sur notre forum.