Neue Verwendungsmöglichkeiten für strukturierte Daten: FAQs und Anleitungen

Mittwoch, 8. Mai 2019

In den letzten Wochen haben wir über strukturierte Daten gesprochen. Zuerst haben wir Best Practices vorgestellt und dann haben wir gezeigt, wie sie mit der Search Console überwacht werden. Heute kündigen wir die Unterstützung strukturierter Daten für FAQs und für Anleitungen in der Google Suche bzw. in Google Assistant an, einschließlich neuer Berichte in der Search Console, mit denen sich die Leistung eurer Website überwachen lässt.

In diesem Beitrag erläutern wir, wie ihr strukturierte Daten in euren FAQ- und Anleitungsseiten implementiert, damit diese in der Google Suche als Rich-Suchergebnisse und über Assistant als Anleitungsaktionen angeboten werden können. Außerdem erklären wir anhand von Beispielen, wie ihr mit neuen Search Console-Berichten, die Verbesserungen betreffen, die Darstellung eurer Seiten in der Suche überwacht.

Anleitungen in der Google Suche und in Google Assistant

Rich-Suchergebnisse für Anleitungen bieten Nutzern eine bessere Vorschau von Webergebnissen, in denen Schritt für Schritt beschrieben wird, wie sich bestimmte Aufgaben erledigen lassen. Wenn ihr z. B. erklärt, wie man eine Küchenrückwand fliest, eine Krawatte bindet oder ein Baumhaus baut, könnt ihr euren Seiten strukturierte Daten für Anleitungen hinzufügen. Dadurch wird es möglich, dass die Seiten in der Google Suche als Rich-Suchergebnis oder über Assistant als Anleitungsaktion angeboten werden.

Wenn ihr strukturierte Daten für die Schritte und Werkzeuge, für die Dauer und für andere Dinge hinzufügt, kann auf der Suchseite ein Anleitungs-Rich-Suchergebnis für eure Inhalte angezeigt werden. Falls es auf eurer Seite für jeden Schritt Bilder oder ein Video gibt, verseht die visuellen Inhalte mit Markup, um die Vorschau zu verbessern und Nutzern eine optisch ansprechendere Darstellung eurer Inhalte zu bieten. Weitere Informationen zu den erforderlichen und empfohlenen Attributen in eurem Markup findet ihr in der Entwicklerdokumentation zu Anleitungen.

Beispiel für ein Suchergebnis mit strukturierten Anleitungsdaten Beispiel für ein Suchergebnis mit strukturierten Anleitungsdaten

Eure Inhalte können auch in die neuen sprachgestützten Funktionen von Assistant aufgenommen werden. Dank dieser Funktion stehen eure Inhalte auf neuen Arten von Geräten zur Verfügung und helfen Nutzern, Aufgaben zu erledigen, wo immer sie sich gerade befinden. Die Nutzer haben dann die Möglichkeit, die Schritte interaktiv mithilfe von Sprachbefehlen durchzugehen.

Wie unten im Beispiel für Google Home Hub gezeigt, können sich Nutzer mit Assistant unterhalten, um sich ohne manuelle Eingaben bei einer Aufgabe helfen zu lassen. Dies bietet Webentwicklern eine unglaublich einfache Möglichkeit, ihre Inhalte über Assistant anzubieten. Weitere Informationen zu Anleitungen für Assistant findet ihr unter Anleitungsaktion mit Markup erstellen.

Anleitung für Assistant Anleitung für Assistant

Wir haben in der Search Console einen Bericht eingeführt, mit dem ihr euch über Probleme beim Markup für Anleitungen informieren könnt. Der Bericht enthält alle Fehler, Warnungen und gültigen Elemente für Seiten mit strukturierten Daten zu Anleitungen. Weitere Informationen dazu, wie ihr mit dem Bericht eure Ergebnisse überwacht

Search Console-Bericht zu Verbesserungen

FAQs in der Google Suche und in Google Assistant

Eine FAQ-Seite enthält eine Liste mit häufig gestellten Fragen und Antworten zu einem bestimmten Thema. Zum Beispiel könnte eine FAQ-Seite auf einer E-Commerce-Website Informationen zu Versandzielen, Kaufoptionen, Rückgabebedingungen und Rückerstattungsverfahren bieten. Mithilfe strukturierter FAQPage-Daten lässt sich dafür sorgen, dass eure Inhalte mit Fragen und Antworten direkt in der Google Suche und in Assistant angeboten werden können. Dadurch erhalten Nutzer schnell Antworten auf häufig gestellte Fragen.

Strukturierte Daten für FAQs sollten nur für offizielle Fragen und Antworten verwendet werden. Fügt sie nicht in Foren oder auf sonstigen Seiten hinzu, wo Fragen von Nutzern beantwortet werden. In solchen Fällen solltet ihr Markup für F&A-Seiten verwenden.

Weitere Informationen zur Implementierung findet ihr in der FAQ-Entwicklerdokumentation.

FAQs in der Google Suche

Damit Nutzer weitere Möglichkeiten haben, auf eure Inhalte zuzugreifen, können FAQ-Antworten auch über Google Assistant angeboten werden. Dazu müssen eure Nutzer nur Assistant eine konkrete Frage stellen und erhalten dann die Antwort, die ihr auf euren FAQ-Seiten mit Markup versehen habt. Weitere Informationen findet ihr unter FAQ-Aktion mit Markup erstellen.

FAQs in Google Assistant

Wir haben außerdem in der Search Console einen FAQ-Bericht eingeführt, mit dem ihr euch über Probleme bezüglich FAQs sowie über die Darstellung in der Suche informieren könnt. Der Bericht enthält alle Fehler, Warnungen und gültigen Elemente für mit Markup versehene FAQ-Seiten.

Wir würden gern erfahren, wie sich strukturierte Daten für FAQs und Anleitungen bei euch bislang bewährt haben. Ihr könnt uns euer Feedback über Twitter oder über unser Forum zukommen lassen.