Ochrona witryny przed spamem tworzonym przez użytkowników

Piątek, 27 stycznia 2017 r.

Właściciele witryn mogli napotkać treści generowane automatycznie w sekcjach komentarzy lub w wątkach na forum. Takie treści utworzone na Twoich stronach nie tylko zakłócają użytkownikom korzystanie z witryny, ale przedstawiają też Google i innej wyszukiwarce treści, które nie mają być kojarzone z Twoją witryną.

W tym poście na blogu znajdziesz wskazówki, które pomogą Ci poradzić sobie z tego typu spamem w witrynie i na forum.

Niektórzy spamerzy dopuszczają się nadużyć w przypadku witryn należących do innych osób, publikując wprowadzające w błąd treści i linki, aby zwiększyć ruch w swoich witrynach. Oto kilka przykładów:

Komentarze i wątki na forum mogą być bardzo przydatnym źródłem informacji i skutecznym sposobem angażowania użytkowników witryny w dyskusje. Te cenne treści nie powinny ginąć w gąszczu automatycznie wygenerowanych słów kluczowych i linków umieszczonych przez spamerów.

Wyróżniamy wiele sposobów zabezpieczania forów i wątków komentarzy w witrynie oraz zmniejszania ich atrakcyjności dla spamerów. Możesz:

  • Na bieżąco aktualizować oprogramowanie forum i wprowadzać w nim poprawki: poświęć czas na aktualizowanie oprogramowania i zwracaj szczególną uwagę na ważne aktualizacje zabezpieczeń. Spamerzy wykorzystują luki w zabezpieczeniach starszych wersji blogów, biuletynów i innych systemów zarządzania treścią.
  • Dodać CAPTCHA: CAPTCHA wymaga od użytkowników potwierdzenia, że są ludźmi, a nie robotami (czyli automatycznym skryptem). Możesz w tym celu korzystać z usługi takiej jak reCAPTCHA, Securimage czy Jcaptcha.
  • Blokować podejrzane działania: na wielu forach można ustawić limity czasu między postami. Często można też znaleźć wtyczki, które pozwalają wykrywać nadmierny ruch z poszczególnych adresów IP lub serwerów proxy oraz inne działania charakterystyczne dla botów, a nie ludzi. Takie konfiguracje umożliwia na przykład phpBB, Simple Machines, myBB i wiele innych platform związanych z forami.
  • Codziennie sprawdzać, którzy użytkownicy forum utworzyli najwięcej postów: jeśli użytkownik niedawno dołączył do forum i opublikował zbyt wiele postów, sprawdź jego profil i upewnij się, że utworzone przez niego posty i wątki nie są spamem.
  • Zastanowić się nad wyłączeniem niektórych typów komentarzy: warto na przykład zamknąć bardzo stare wątki na forum, które prawdopodobnie nie zawierają prawidłowych odpowiedzi.

    Jeśli nie zamierzasz już sprawdzać swojego forum i użytkownicy już z niego nie korzystają, całkowite wyłączenie możliwości publikowania postów może powstrzymać spamerów.

  • Dobrze wykorzystać możliwości moderowania: rozważ włączenie moderowanych funkcji, które wymagają od użytkowników odpowiedniej reputacji do publikowania linków lub komentarzy z linkami.

    Jeśli masz taką możliwość, zmień ustawienia tak, aby nie zezwalać na dodawanie anonimowych postów i wymagać zatwierdzania wpisów nowych użytkowników przed opublikowaniem.

    Moderatorzy wraz ze znajomymi, współpracownikami i innymi zaufanymi użytkownikami mogą pomagać Ci przeglądać i zatwierdzać posty. Zwracaj uwagę na nowych użytkowników forum – czytaj ich posty i obserwuj ich aktywność.

  • Zastanowić się nad umieszczeniem na liście zablokowanych haseł spamerskich: zablokuj możliwość publikowania komentarzy w oczywisty sposób nieodpowiednich za pomocą list zablokowanych haseł spamerskich (np. związanych z nielegalnym strumieniowaniem lub lekami). Ze spamerskich postów, które często pojawiają się na Twoim forum lub innych forach, wybierz nieodpowiednie lub niezwiązane z tematem hasła, które są używane tylko przez spamerów. Wbudowane funkcje lub wtyczki mogą usuwać komentarze albo oznaczać je jako spam.
  • Używać atrybutu nofollow w przypadku linków w polu komentarza: zniechęci to spamerów do Twojej witryny. Atrybut jest bardzo często dodawany domyślnie przez wiele witryn z blogami (np. Bloggera).
  • Używać automatycznych systemów do ochrony witryny: kompleksowe systemy, takie jak Akismet z wtyczkami do wielu systemów blogów i forów, są łatwe w instalacji i w większości Cię wyręczają.

Szczegółowe informacje na te tematy znajdziesz w Centrum pomocy, w artykule dotyczącym spamu tworzonego przez użytkownikówspamu w komentarzach. Jeśli potrzebujesz pomocy, możesz też odwiedzić nasze Forum pomocy Centrum dla webmasterów.