Las calificaciones de la tienda en la Búsqueda estarán disponibles en más países
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Miércoles, 9 de octubre de 2024
Cuando se compra en línea, los comentarios de otros clientes pueden ayudar a los compradores a tomar una decisión sobre dónde comprar, y las opiniones de la tienda pueden darles más confianza. Las opiniones pueden mostrar comentarios sobre la calidad de tus productos, el envío, el servicio de atención al cliente, las devoluciones y los intercambios, todo lo cual puede influir en los compradores potenciales.
Las Calificaciones de la tienda de Google ayudan a los comercios de EE.UU. a destacar las experiencias de alta calidad que otros compradores tuvieron directamente desde la Búsqueda. Ahora, llevaremos las calificaciones de la tienda a las búsquedas de compras en inglés en Australia, Canadá, India y el Reino Unido.
Cómo pueden aparecer las calificaciones de la tienda en los resultados de la búsqueda
Las calificaciones de la tienda se pueden encontrar en los resultados de la búsqueda de Shopping, como los de una selección de productos (como “Vestido de verano”). Cuando los compradores hacen clic en la calificación de tu tienda en los resultados de la búsqueda, pueden acceder a información detallada sobre tu empresa, como opiniones, envíos, políticas de devoluciones y mucho más.
Esto los ayuda a tomar decisiones de compra fundamentadas.
Cómo pueden participar los comercios en las calificaciones de las tiendas
Si eres comerciante y publicas anuncios en estos países, y aún no tienes habilitadas las calificaciones de la tienda, puedes participar en un programa gratuito de Reseñas de usuarios en Google o recopilar opiniones en varios sitios web de opiniones independientes. Si ya participas en cualquiera de estos programas, tus resultados relevantes ya son aptos para aparecer con una calificación de la tienda.
[[["Fácil de comprender","easyToUnderstand","thumb-up"],["Resolvió mi problema","solvedMyProblem","thumb-up"],["Otro","otherUp","thumb-up"]],[["Falta la información que necesito","missingTheInformationINeed","thumb-down"],["Muy complicado o demasiados pasos","tooComplicatedTooManySteps","thumb-down"],["Desactualizado","outOfDate","thumb-down"],["Problema de traducción","translationIssue","thumb-down"],["Problema con las muestras o los códigos","samplesCodeIssue","thumb-down"],["Otro","otherDown","thumb-down"]],[],[[["Google is expanding store ratings to shopping searches in Australia, Canada, India, and the United Kingdom, helping shoppers make informed decisions based on feedback from other customers."],["Store ratings showcase feedback on product quality, shipping, customer service, returns, and exchanges, influencing prospective shoppers and providing added confidence."],["Merchants can participate in store ratings by enabling the free Google Customer Reviews program or gathering reviews on various independent review websites, making their results eligible to appear with a store rating."],["Shoppers can access detailed information about businesses, including reviews, shipping, return policies, and more, by clicking on store ratings in shopping search results."]]],["Google is expanding Store Ratings to English-language shopping searches in Australia, Canada, India, and the UK. These ratings, based on customer feedback about product quality, shipping, and service, appear in search results. Merchants can participate by joining the free Google Customer Review program or collecting reviews on independent websites. Shoppers can access detailed business information via the ratings, aiding purchasing decisions. Merchants can get assistance via Google Search Central Community or LinkedIn.\n"]]
