2023 年 3 月 7 日（火曜日）
検索セントラル コミュニティは、サイト所有者同士が助け合いながら、Google 検索でのサイトのプレゼンスに関する問題のトラブルシューティングや、Google 検索のさまざまなアップデートについての情報交換、Google 検索でサイトを目立ちやすくするためのヒントの共有を行うことができるオンライン フォーラムです。
2022 年はコミュニティにとって素晴らしい 1 年となりました。昨年はユニーク ユーザーが 900 万人以上、投稿されたスレッドが 17 の言語で 3 万 2 千件以上に達しました。このコミュニティは、サイト所有者が Google 検索関連の問題について学び、対処できる重要な場所になりましたが、それだけでなく、Google 側も、ここで指摘されている問題点を基にシステムを改善することができました。
サービスの問題やアップデート、停止などについて、Google 社員やプロダクト エキスパートの皆様が情報を投稿する場所として、さらに進化しています。2022 年は、サミットが対面式に戻り、世界各地のプロダクト エキスパートが一堂に会した年でもありました。
プロダクト エキスパートの皆様への感謝
Google は非常に恵まれていると感じています。多数のプロダクト エキスパートの方々が Google 検索の改善に熱心に取り組み、他のユーザーをサポートしてくれているからです。
プロダクト エキスパートの皆様からは、定期的にフィードバックを共有してもらっており、それが問題を特定して対処し、サイト所有者のために Google 検索を改善する一助になっています。主なものを挙げると、コミュニティでのフィードバックに基づいて Search Console のサイトマップや URL 削除ツールに関する複数の問題を解決できたケースや、トルコ語や中国語など、さまざまな言語のハッキングされたサイトのネットワークを多数削除できたケースがありました。
また、プロダクト エキスパートの皆様は、豊富な知識を提供することで、フォーラムのユーザーもサポートしてくれました。主に次のような形で知識を提供してもらいました。
- サイトマップ レポートの [取得できませんでした] というエラーのトラブルシューティングを行ったり、スペイン語やロシア語などのさまざまなコミュニティでサイトマップ関連の一般的なエラーに関するよくある質問に回答したり、検索演算子「site:」の仕組みについて説明したり、SEO の概要やサイトをより効果的に宣伝する方法を説明したりすることで、サイト所有者が抱える一般的な問題に関するノウハウを共有してくれました。
- Search Console のデータ分析とサイトマップ生成用のツールを作成し、一般公開してくれました。
- Search Central Unconference や SEO on the beach、Business Matching Day などのさまざまなイベントで、SEO に関するプレゼンテーションを行ってもらいました。
- スパムに関する最新情報についての説明やインデックス登録の問題への対処方法などをまとめたヘルプ記事のほか、インデックス カバレッジに関する問題や Google 検索での Service Worker の問題への対処方法について解説した動画、SEO 関連のポッドキャストを公開してくれました。
プロダクト エキスパートの皆様からの貴重なフィードバックのおかげで、Google は新しい URL Inspection API や、GA4 と Search Console の統合機能、動画のインデックス登録に関するレポートなど、Search Console の多数の機能やレポートをスムーズにリリースすることができました。
プロダクト エキスパート サミット
プロダクト エキスパートの皆様に感謝の意を伝えるため、3 か所（6 月にニューヨーク、9 月にダブリン、12 月にシンガポール）でプロダクト エキスパート サミットを開催しました。プラチナ プロダクト エキスパートとダイヤモンド プロダクト エキスパートの方々は現地にお招きし、ゴールド プロダクト エキスパートの皆様にはオンラインで参加していただきました。
3 か所のサミットすべてで、Google 検索をテーマにしたブレイクアウト セッションを 10 回開催し、約 120 人のエキスパートが参加しました。セッションでは、Search Console の新機能や構造化データを取り込む方法、Google 検索での動画のインデックス登録など、さまざまなトピックを扱いました。セッションの質や専門性については、参加者の皆様から好意的なフィードバックをいただいております。多くのプロダクト エキスパートの方々が、このイベントに参加した主な理由として、他のプロダクト エキスパートや Google 社員と実際に会って交流できる機会が得られるという点も挙げていました。
また、今回のサミットでは授賞式も開かれ、エキスパートの方々に感謝の意を伝えるまたとない機会にもなりました。この授賞式では、エキスパートの Lino Uruñuela 氏と Le Van Phu 氏が、複雑な問題に対処する手腕が評価され、Troubleshooter 賞を受賞しました。Mohamed El Oueryaghly 氏は、職責を超えた他のユーザーへのサポートで Extra Mile 賞を受賞しました。Daniel Ulczyk 氏と Suzuki Kenichi 氏は、プログラムに参加している他の多数のエキスパートをサポートしたことが評価され、Mentor 賞を受賞しています。
Google は年間を通じて、プロダクト エキスパート向けのハングアウトも多数開催しました。こうしたハングアウトでは、サービスのアップデートについて取り上げたほか、全般的な Q＆A のコーナーを設け、Google 検索やプロダクト エキスパート プログラムについて、プロダクト エキスパートの方々が質問やフィードバックを行えるようにしました。
検索セントラル コミュニティに参加して、他のユーザーをサポートしたり、Google 検索のさまざまな面について学んだり、Search Console の新機能の早期リリースを試したりしてみたいという方は、こちらからプロダクト エキスパート プログラムに登録できます。