Mencegah bagian situs Anda disalahgunakan oleh spam

Rabu, 26 Mei 2021

Sebagai pemilik situs, Anda dapat menyediakan beberapa saluran tempat pengguna dapat berinteraksi seperti forum, buku tamu, platform media sosial, uploader file, layanan hosting, atau layanan penelusuran internal. Layanan ini memungkinkan pengguna membuat akun untuk memposting konten, mengupload file, atau melakukan penelusuran di situs Anda. Sayangnya, spammer sering memanfaatkan jenis layanan ini untuk membuat ratusan halaman spam yang membuat situs kurang berbobot atau tidak berbobot sama sekali. Berdasarkan prinsip yang ditetapkan dalam Pedoman Webmaster Google, hal ini dapat membuat Google mengambil tindakan manual terhadap halaman yang terpengaruh. Berikut beberapa contohnya:

Forum/buku tamu yang disalahgunakan Uploader file yang disalahgunakan dengan file PDF berisi spam Layanan hosting yang disalahgunakan Hasil penelusuran internal yang disalahgunakan

Konten berisi spam seperti ini dapat membahayakan situs dan pengguna dengan beberapa cara:

  • Konten berkualitas rendah di beberapa bagian situs dapat memengaruhi keseluruhan peringkat situs.
  • Konten berisi spam berpotensi mengarahkan pengguna ke konten yang tidak diinginkan atau bahkan berbahaya, seperti situs yang berisi malware atau phishing, yang dapat menurunkan reputasi situs Anda.
  • Lalu lintas yang tidak diinginkan dari konten tidak terkait di situs Anda dapat memperlambat situs dan meningkatkan biaya hosting.
  • Google mungkin menghapus atau menurunkan peringkat halaman penuh spam yang dibuat oleh pihak ketiga untuk melindungi kualitas hasil penelusuran.

Di postingan blog ini, kami akan memberikan beberapa tips untuk mencegah spammer menyalahgunakan situs Anda.

Blokir pembuatan akun otomatis

Saat pengguna membuat akun di situs Anda, pertimbangkan untuk menggunakan layanan CAPTCHA Google atau alat verifikasi serupa (misalnya: Securimage atau Jcaptcha) agar hanya pengiriman oleh manusia yang diizinkan dan mencegah skrip otomatis membuat akun dan konten di platform publik situs Anda.

Mewajibkan pengguna baru memvalidasi alamat email asli saat mereka mendaftar akun baru juga dapat mencegah banyak bot spam membuat akun secara otomatis. Selain itu, Anda dapat menyiapkan filter untuk memblokir alamat email mencurigakan atau yang berasal dari layanan email yang tidak Anda percayai.

Aktifkan fitur moderasi

Pertimbangkan untuk mengaktifkan fitur moderasi pembuatan profil dan komentar yang mewajibkan pengguna memiliki reputasi tertentu sebelum link dapat diposting. Jika memungkinkan, ubah setelan Anda agar postingan anonim tidak diizinkan dan postingan dari pengguna baru wajib mendapat persetujuan sebelum dapat dilihat oleh publik.

Pantau situs Anda guna menemukan konten berisi spam dan membereskan masalah

Daftarkan dan verifikasi kepemilikan situs Anda di Search Console. Untuk melihat apakah ada masalah yang terdeteksi oleh Google, periksa laporan Masalah Keamanan dan laporan Tindakan manual. Anda juga dapat memeriksa panel Pesan untuk mempelajari informasi lebih lanjut.

Pesan di Search Console tentang situs yang disalahgunakan dengan spam pihak ketiga

Selain itu, sesekali periksa situs guna mencari konten yang tidak diinginkan atau berisi spam menggunakan operator site: di Google Penelusuran, serta kata kunci komersial atau khusus dewasa yang tidak terkait dengan topik situs Anda. Misalnya, telusuri [site:your-domain-name viagra] atau [site:your-domain-name watch online] untuk mendeteksi konten yang tidak relevan di situs Anda, terutama:

  • Link yang tidak terkait dengan topik atau teks di luar konteks yang bertujuan mempromosikan layanan/situs pihak ketiga (misalnya, "download film gratis/tonton online")
  • Teks nonsens atau teks yang dibuat secara otomatis (bukan ditulis oleh pengguna sungguhan)
  • Hasil penelusuran internal untuk melihat kueri pengguna yang tampak di luar topik dengan tujuan mempromosikan layanan/situs pihak ketiga

Pantau lonjakan traffic di file log server web Anda, terutama di halaman yang baru dibuat. Misalnya, cari URL dengan kata kunci dalam bentuk pola URL yang benar-benar tidak relevan dengan situs Anda. Untuk mengidentifikasi potensi URL ber-traffic tinggi yang bermasalah, gunakan Laporan halaman di Google Analytics.

Blokir konten yang jelas-jelas tidak pantas dan mengandung istilah umum spam agar tidak dipublikasikan ke platform Anda (misalnya: istilah streaming atau download, dewasa, judi, atau farmasi). Fitur atau plugin bawaan dapat menghapus atau menandai konten tersebut sebagai spam.

Alat hebat lain untuk melakukan hal ini adalah Google Alerts. Siapkan peringatan [site:your-domain-name spammy-keywords] menggunakan kata kunci komersial atau khusus dewasa yang semestinya tidak muncul di situs Anda. Google Alerts juga merupakan alat yang efektif untuk mendeteksi halaman yang diretas.

Identifikasi dan hentikan akun spam

Pantau pendaftaran pengguna di log server web Anda dan identifikasi pola spam umum, seperti:

  • Pengisian formulir pendaftaran dalam jumlah besar dan waktu yang singkat.
  • Jumlah permintaan yang dikirim dari rentang alamat IP yang sama.
  • Agen pengguna tidak terduga yang digunakan selama proses pendaftaran.
  • Nama pengguna yang tidak masuk akal atau nilai tidak masuk akal lainnya yang dikirimkan selama proses pendaftaran. Misalnya, nama pengguna komersial (nama seperti "Download film gratis") yang terdengar seperti bukan nama orang dan tertaut ke situs yang tidak terkait.

Cegah Google Penelusuran menampilkan atau mengikuti konten yang tidak tepercaya

Jika situs Anda mengizinkan pengguna membuat halaman seperti halaman profil, rangkaian pesan forum, atau situs, Anda dapat mencegah penyalahgunaan spam dengan mencegah Google Penelusuran menampilkan atau mengikuti konten baru atau yang tidak tepercaya.

Misalnya, Anda dapat menggunakan standar meta noindex untuk memblokir akses ke halaman yang tidak tepercaya. Seperti ini:

<html>
  <head>
    <meta name="googlebot" content="noindex">
  </head>
</html>

Atau, Anda dapat menggunakan standar robots.txt untuk memblokir halaman sementara. Contoh:

Disallow: /guestbook/

Anda juga dapat menandai link konten buatan pengguna (UGC), seperti postingan forum dan komentar, sebagai UGC dengan menggunakan rel="ugc" atau rel="nofollow". Tindakan ini akan membantu Anda menjelaskan kepada Google mengenai hubungan Anda dengan halaman tertaut dan meminta Google untuk tidak mengikuti link tersebut.

Gabungkan konten platform terbuka Anda menjadi satu direktori atau jalur file terpusat

Dengan software atau skrip otomatis, spammer dapat membuat banyak halaman berisi spam di situs Anda dalam waktu singkat. Beberapa konten ini mungkin dihosting di direktori atau jalur file yang terpisah, yang mencegah pemilik situs mendeteksi dan membersihkan spam secara efektif. Beberapa contohnya seperti:

example.com/best-online-pharma-buy-red-viagra-online
example.com/free-watch-online-2021-full-movie

Sebaiknya Anda menggabungkan konten buatan pengguna menjadi satu direktori atau jalur file terpusat untuk proses deteksi spam dan pemeliharaan yang lebih mudah. Misalnya, lihat contoh jalur file yang direkomendasikan berikut:

example.com/user-generated-content-dir-name/example01.html
example.com/user-generated-content-dir-name/example02.html

Selalu update software situs Anda dan gunakan sistem otomatis untuk melindungi situs Anda

Luangkan waktu untuk mengupdate software dan berikan perhatian khusus pada update keamanan yang penting. Spammer dapat memanfaatkan masalah keamanan pada versi lama dari blog, papan buletin, dan sistem pengelolaan konten lainnya.

Selain itu, beberapa sistem anti-spam komprehensif seperti Akismet memiliki plugin untuk berbagai sistem blog dan forum yang mudah diinstal dan membantu Anda memerangi spam. Tersedia juga plugin keamanan yang terkenal dan tepercaya untuk beberapa platform, yang membantu untuk mengamankan situs dan mungkin dapat mendeteksi penyalahgunaan lebih awal.

Bergantung pada situasi situs Anda, lihat dokumentasi kami untuk informasi selengkapnya:

Anda juga dapat mengunjungi Komunitas Bantuan Pusat Google Penelusuran jika memerlukan bantuan.