第一屆 Virtual Webmaster Unconference 的經驗分享

2020 年 9 月 15 日,星期二

第一屆 Virtual Webmaster Unconference 已於 8 月 26 日圓滿落幕。我們先前曾承諾會分享在活動中的主要發現與結論,因此現在就在此提供這些內容。

活動進行得如何?

此次活動是一次小規模測試,目的是瞭解 a) 大家是否願意參加非傳統形式的活動;以及 b) 社群是否會積極參與討論。

對於第一個問題,我們發現大家的參與意願超乎預期地高,這讓我們更有動力在日後繼續推出並改善這類活動。儘管很多人都因為沒有收到邀請而感到失望,不過特意將活動控制在較小規模的結果,恰好回答了前述的第二個問題:縮減規模讓大家能更自在地討論。我們認為,有主題演講、分組討論等環節的傳統研討會比較適合參與者眾多的場合;由於 Virtual Webmaster Unconference 的目標是聆聽參與者的聲音,所以不適合讓太多人參加。令人喜悅的是,我們確實在活動中聽見了參與者的聲音。

我們在這些環節中有何收穫?

本次活動共有 17 個環節。我們將這些環節分成兩部分,分別在區塊 1 和區塊 2 進行。活動中有很多精彩討論,有些團隊採納了社群的建議來改進產品和功能,也有團隊利用這段時間交流想法和資訊。

Google 內部團隊的最大領悟為何?

大家在各環節中多次提到「網站體驗核心指標」,這讓我們的團隊意識到使用者仍然不熟悉這些指標,需要循序漸進地掌握這些指標。此外,雖然 Google 已提供相關資源,但很多使用者仍無法順利理解,希望 Google 另外提供適合非專業使用者的說明文件。我們還在「探索」環節分享了最近的說明文件更新資訊

Google 說明文件的尋獲度也是一個值得關注的議題。參與者提到,我們應該將官方的搜尋說明文件集中於一處,好讓使用者更容易找出需要的資訊,而且這對於總是不知道該搜尋什麼的新手特別有幫助。

在「Search Console 腦力激盪」環節中,參與者就實用的功能 (例如每月成效電子郵件) 和對 Search Console 使用者來說不太實用的功能 (例如訊息收發頻率) 提供了寶貴意見。

在「WordPress 專用 Site Kit」環節中,我們發現使用者在看到 Analytics (分析) 和 Search Console 的數據不一致時會感到困惑。結構化資料團隊發現,他們仍需要重點釐清複合式搜尋結果測試結構化資料測試工具之間一些易於混淆的地方。

「電子商務」環節得到的結論是,大家對於小型商家在線上零售領域面臨的激烈競爭有諸多顧慮。若要在與大型零售商和市集的競爭中占據優勢,電子商務商店可以試著將重點放在單一小眾市場,進而將所有排名信號與特定主題聯繫起來。此外,小型商店還可以透過提供專業知識來創造更多獨特價值,比如製作傳達產品相關主題資訊的內容,從而提高自身的可信度,強化與目標對象和 Google 之間的關聯性。

參加者主要有哪些技術上的收穫?

「Java 指令碼問題」環節得到的結論是,第三方指令碼潛變會對開發人員造成問題。而在「趣味指令碼!」環節中,參與者看到了指令碼是如何取得資料集,並將資料集轉化為可做為行動依據的深入分析資料。活動中分享的資源包括程式碼研究室數據分析,前者是快速獲取知識的最佳平台,後者則適合對應用程式指令碼感興趣或想自行建構連接器的人使用。另外,您也可以先從 Google Apps Script 影片庫尋找靈感。

破除的迷思

我們還在幾個環節中破除了一些常見迷思。例如,行動版內容優先索引系統沒有固有的排名優勢,從技術層面改進網站並不代表網站實際上變得更好,因為內容才是關鍵。

在「破除廣告和搜尋引擎最佳化 (SEO) 迷思」環節中,我們澄清了下列錯誤論述:

  1. Google Ads 廣告和放送 Google Ads 廣告的網站有較高排名 (錯誤)
  2. 其他公司的廣告會導致停留時間較短/跳出率較高,從而導致排名降低 (錯誤)
  3. 網站上是否有廣告會影響搜尋引擎最佳化 (SEO) 作業 (錯誤)

為社群服務,與社群同在

此次活動採用互動形式,因此我們非常高興看到大家積極展開討論,分享具有建設性的意見,讓談話更有成效。我們也想藉此機會向在每個環節中協助我們的產品專家致上謝意,他們分別是 (下依姓名字母排序) Ashley Berman-HaleDave SmartKenichi SuzukiMihai Aperghis 以及盡心盡力的眾多 Google 員工。

對未來的期許

正如我們之前提到的,此次活動在社群中引起了熱烈反響。我們發現這種形式的活動可以滿足讓 Google 員工和社群進行有意義交流的需求,因此很高興地告訴大家:我們將來還會再次舉辦這樣的活動!

我們正在根據大家的意見探索各種方案,研究將來舉辦活動的時區、語言和頻率。此次試行活動讓我們獲益良多,我們會充分利用這些寶貴經驗,在未來舉辦能讓更多人參加,也更有趣的 Virtual Webmaster Unconference。

除了採取各種措施完善這種活動形式外,我們也會聆聽大家的意見,盡快提供有關線上 Webmaster Conference (常規形式活動) 和其他主題的資訊。如要即時獲得最新消息,請務必在 TwitterYouTube 和這個網誌上追蹤我們,以免錯過有關日後活動或其他新聞的最新資訊。

再次感謝您的大力支持!