วันศุกร์ที่ 3 กรกฎาคม 2020
ผู้ใช้ช่วยส่งรายงานสแปมหลายร้อยรายการมาให้เราในแต่ละวัน แม้ว่ารายงานสแปมหลายรายการจะนำไปสู่การดำเนินการโดยเจ้าหน้าที่ แต่ก็เป็นเพียงสัดส่วนเล็กๆ ของการดำเนินการโดยเจ้าหน้าที่ที่เกิดขึ้น การดำเนินการโดยเจ้าหน้าที่ส่วนใหญ่มาจากงานที่ทีมภายในของเราทำเป็นประจำเพื่อตรวจจับสแปมและปรับปรุงผลการค้นหา วันนี้เราจะอัปเดตหลักเกณฑ์ด้านคุณภาพให้ตรงตามวิธีการนี้มากยิ่งขึ้น นั่นก็คือเราใช้รายงานสแปมเพื่อปรับปรุงอัลกอริทึมการตรวจจับสแปมของเราเท่านั้น
รายงานสแปมมีบทบาทสำคัญ โดยช่วยให้เราทราบว่าระบบตรวจจับสแปมอัตโนมัติของเราไม่ครอบคลุมส่วนใดบ้าง ส่วนใหญ่แล้วการแก้ไขปัญหาพื้นฐานด้วยระบบตรวจจับอัตโนมัติจะมีผลมากกว่าการดำเนินการกับ URL หรือเว็บไซต์แต่ละรายการโดยเจ้าหน้าที่เป็นอย่างมาก
ในทางทฤษฎี หากระบบอัตโนมัติของเราทำงานได้อย่างสมบูรณ์แบบ เราจะตรวจจับสแปมได้ทั้งหมดและไม่จำเป็นต้องใช้ระบบการรายงานเลย ในความเป็นจริงแม้ว่าระบบตรวจจับสแปมของเราจะทำงานได้ดี แต่ก็ยังมีด้านที่ปรับปรุงให้ดียิ่งขึ้นได้อยู่เสมอ และการรายงานสแปมเป็นแหล่งข้อมูลสำคัญที่จะช่วยในการปรับปรุงระบบของเรา รายงานสแปมในแบบรวมช่วยให้เราวิเคราะห์แนวโน้มและรูปแบบของเนื้อหาที่เป็นสแปมเพื่อปรับปรุงอัลกอริทึมของเรา
โดยรวมแล้ว วิธีการที่ดีที่สุดอย่างหนึ่งในการกรองสแปมออกจาก Search คือการใช้เนื้อหาคุณภาพสูงที่ชุมชนเว็บสร้างขึ้น รวมถึงความสามารถของเราในการแสดงเนื้อหาเหล่านั้นผ่านการจัดอันดับ คุณดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่เราปรับปรุง Search และสร้างผลการค้นหาที่ดีได้ที่เว็บไซต์วิธีการทำงานของ Search เจ้าของและผู้สร้างเนื้อหายังดูวิธีสร้างเนื้อหาคุณภาพสูงให้ประสบความสำเร็จใน Search ได้ที่แหล่งข้อมูลสำหรับ Google ผู้ดูแลเว็บด้วย ระบบตรวจจับสแปมทำงานร่วมกับระบบการจัดอันดับตามปกติของเรา และรายงานสแปมช่วยให้เราปรับปรุงทั้ง 2 ระบบต่อไปได้ รายงานสแปมจึงมีความสำคัญกับเรามาก
หากมีข้อสงสัยหรือความคิดเห็น คุณส่งมาให้เราได้ทาง Twitter