Jueves, 28 de junio del 2018
Uno de nuestros objetivos es que siempre consigas los mejores resultados cuando utilices la Búsqueda de Google, pero somos conscientes de que algunos usuarios intentan manipular el posicionamiento de las búsquedas y sacar beneficio de ello, lo cual no coincide con nuestra principal meta: organizar toda la información para que sea universalmente accesible y útil. Llevamos años haciendo todo lo posible por combatir el uso inadecuado y el spam en la Búsqueda; en este artículo, te indicamos cómo hemos luchado contra el abuso en el 2017.
Consideramos "spam" estos tipos de uso inadecuado que infringen las directrices para webmasters. Nuestra evaluación indicó que, durante muchos años, menos del 1 % de los resultados de búsqueda que visitaban los usuarios tenían contenido fraudulento. En los últimos dos años, hemos logrado reducir esta cifra a la mitad.
Tendencias del spam web en Google y cómo lo combatimos en el 2017
Aunque nosotros seguíamos mejorando cada vez más, los spammers también iban evolucionando. Una de las tendencias en el 2017 fue un aumento de los piratas informáticos en los sitios web, tanto para llevar a cabo prácticas fraudulentas relacionadas con el posicionamiento de las búsquedas como para distribuir software malicioso. Los sitios web pirateados son amenazas graves para los usuarios porque los hackers pueden tomar el control total de un sitio, alterar las páginas principales, borrar contenido relevante o insertar software malicioso y código dañino. También saben registrar las pulsaciones de teclado para robar las credenciales de inicio de sesión de entidades de banca online o de transacciones financieras. En el 2017 nos hemos centrado en reducir esta amenaza y hemos podido detectar y retirar más del 80 % de estos sitios de los resultados de búsqueda. Pero los piratas informáticos no solo suponen un problema de spam para los usuarios de la búsqueda, sino que también afectan a los propietarios de los sitios web. Para que los propietarios puedan proteger sus sitios web, hemos creado un recurso práctico para ayudar a los propietarios de sitios a reforzar la seguridad de sus sitios web y hemos renovado nuestros recursos de ayuda para recuperar sitios web pirateados. Estas guías están disponibles en 19 idiomas.
También nos hemos dado cuenta de la importancia de disponer de sistemas de gestión de contenido (CMS) seguros. Un gran porcentaje de los sitios web utiliza alguno de los CMS más populares, que los spammers explotan abusando de sus funciones para publicar contenido generado por usuarios; por ejemplo, enviar spam en las secciones de comentarios o en los foros. Colaboramos estrechamente con muchos proveedores de los sistemas de gestión de contenido más populares, como WordPress y Joomla, para ayudarlos también a luchar contra los spammers que abusan de sus foros, secciones de comentarios y sitios web.
Otra mala práctica muy extendida es la manipulación de enlaces, uno de los factores principales a la hora de posicionar sitios web en la Búsqueda. En el 2017, duplicamos nuestros esfuerzos para eliminar los enlaces artificiales mediante mejoras en el sistema de posicionamiento y acciones manuales escalables. En tan solo un año, hemos observado que los enlaces con spam se han reducido casi a la mitad.
Colaboramos con usuarios y webmasters para mejorar la Web
Estamos a la escucha: nuestros sistemas automatizados trabajan constantemente para detectar y bloquear spam. Aun así, siempre os agradecemos que nos aviséis si algo os huele a chamusquina. El año pasado, casi 90.000 denuncias de usuarios nos sirvieron para tomar medidas contra el spam de los resultados de búsqueda.
Si denuncias spam, software malicioso y otros problemas que encuentres, nos ayudas a proteger a los propietarios de los sitios web y a otros usuarios de la Búsqueda de este uso inadecuado. Puedes denunciar mediante informes de spam, informes de suplantación de identidad (phishing) o informes de software malicioso. Estos informes son una gran ayuda: muchísimas gracias a todos los que los habéis enviado.
También estamos colaborando con los propietarios de sitios para proteger el ecosistema web. El año pasado enviamos 45 millones de mensajes a propietarios de sitios registrados en Search Console informándoles sobre problemas que detectamos en sus sitios web. Más de 6 millones de estos mensajes estaban relacionados con acciones manuales y simplemente informaban a los propietarios de sitios sobre por qué se habían aplicado acciones manuales en sus sitios y cómo resolver los problemas.
El año pasado lanzamos una versión beta de una nueva experiencia de Search Console para que la probaran unos cuantos usuarios, y después la ampliamos a todos los usuarios de Search Console. Estos usuarios nos comentaron qué era lo más importante para ellos y, como respuesta, hemos empezado lanzando funciones populares, como el rendimiento de la Búsqueda y la cobertura del índice, entre otras. Con herramientas como estas, los propietarios de sitios pueden optimizar más fácilmente la presencia de sus sitios web en la Búsqueda de Google.
Al mejorar las funciones de seguridad de Navegación Segura, cada vez protegemos a más usuarios de los agentes perniciosos de Internet. Durante el último año, con estas mejoras hemos ampliado la protección de dispositivos macOS, habilitado la protección de phishing predictiva en Chrome y tomado medidas contra el software no deseado para móviles. Además, hemos lanzado importantes mejoras destinadas a proteger a los usuarios frente a la instalación engañosa de extensiones de Chrome.
Disponemos de muchos canales con los que se puede interactuar directamente con los propietarios de sitios web, y tenemos miembros del equipo especializados que se reúnen regularmente con ellos, tanto online como en persona. Hemos ofrecido más de 250 horas de consulta online, además de eventos online y offline, en más de 60 ciudades de todo el mundo y ante una audiencia total de más de 220.000 propietarios de sitios web y profesionales del marketing digital. Además, nuestro foro de asistencia oficial ha respondido a una gran cantidad de preguntas en multitud de idiomas. El año pasado el foro tuvo 63.000 conversaciones, que generaron más de 280.000 entradas de colaboración de más de 100 Colaboradores Principales repartidos por el mundo. Consulta más información en esta entrada. Además de los foros, el blog y la Guía de SEO para principiantes, el canal de YouTube para webmasters de Google es otro medio en el que encontrar más consejos e información útil. Hemos lanzado una nueva serie de vídeos sobre fragmentos de SEO que dan respuestas breves y concretas a preguntas específicas. No te olvides de suscribirte a nuestro canal.
A pesar de todas estas mejoras, sabemos que aún queda mucho camino por andar. Pero seguiremos mejorando nuestra colaboración con diversos agentes del ecosistema hasta conseguir una experiencia de usuario sin usos inadecuados.
