2018년 5월 10일 목요일
고품질 웹사이트는 전 세계의 사용자에게 콘텐츠와 서비스를 제공하기 위하여 열심히 애쓰는 웹사이트 소유자의 노력으로 탄생합니다. 비록 몇 년 전보다는 간단해졌지만 웹사이트 운영은 여전히 복잡한 일입니다. 그래서 Google은 웹사이트 소유자가 사용자에게 가장 유용한 콘텐츠를 제공하는 데 더 많은 시간을 투자할 수 있고, 사용자가 이 콘텐츠를 발견할 수 있도록 돕기 위하여 Google 검색을 개선하는 데 참으로 많은 시간과 노력을 쏟고 있습니다.
대부분의 웹사이트 소유자는 Google에서 무슨 일을 하고 있는지 걱정하지 않아도 됩니다. 웹사이트 소유자가 콘텐츠를 게시하면 Googlebot이 콘텐츠를 발견하여 크롤링하며 색인을 생성합니다. 그런 다음 이 콘텐츠가 무엇인지 파악하여 사용자를 사이트 내의 관련 페이지로 연결해 줍니다. 하지만 기술적인 디테일은 여전히 때때로 중요합니다. 가끔은 매우 중요하죠.
사이트 소유자가 Google의 도움이 필요할 때, 어떤 항목이 왜 특정 방식으로 작동하거나 표시되는지에 관한 설명이 필요할 때, 기술적인 문제로 보이는 이슈를 해결하는 방법을 알고 싶을 때를 위해 Google은 Google 및 풍부한 지식을 갖춘 커뮤니티 구성원들로부터 웹사이트 소유자가 도움을 받을 수 있는 다양한 장소를 확보하기 위한 전담 팀을 갖추고 있습니다.
우선 Google 웹마스터를 방문해 보세요. Google에서 제공하는 모든 지원 리소스를 간편하게 찾을 수 있으며, 대부분의 리소스는 대부분 40개 언어로 제공됩니다.
- Google 웹 기초: 개방형 웹 표준을 활용하는 현대적인 웹사이트 구축에 관한 기술적 가이드를 제공합니다.
- Google 검색 개발자 문서: Google에서 웹사이트를 크롤링하고 색인을 생성하는 방법을 설명합니다. Google 검색에 최적화된 사이트 구축에 관한 공신력 있는 지침을 제공합니다.
- Search Console 고객센터: 웹사이트 소유자가 Google에서 사이트를 인식하는 방식을 이해하기 위한 가장 좋은 방법인 Search Console을 사용 및 활용하는 방법을 자세히 설명합니다.
- 검색엔진 최적화(SEO) 기본 가이드: Google 권장사항에 따른 검색엔진 최적화의 기본사항을 간략하게 설명합니다.
- Google 웹마스터 가이드라인: 사이트가 Google 색인에서 완전히 삭제되거나 알고리즘 방식 또는 수동 스팸 작업으로 인해 검색 노출에 부정적인 영향을 받을 수 있는 정책 및 관행을 설명합니다.
- Google 검색 센터 YouTube 채널
도움을 받을 수 있는 두 번째 방법은 Google 검색 센터 도움말 포럼입니다. Google은 한국어, 영어, 스페인어, 힌디어, 프랑스어, 이탈리아어, 포르투갈어, 일본어, 독일어, 러시아어, 터키어, 폴란드어, 인도네시아어, 태국어, 베트남어, 중국어 등 16개 언어로 포럼을 운영하고 있습니다. 포럼에는 질문에 답변해 드리기 위해 전담 Google 직원이 상주하고 있습니다. 포럼을 모니터링하는 Google 직원 외에도 최우수 사용자라는 멋진 사용자들이 기꺼이 시간을 내어 커뮤니티의 다른 구성원들을 돕습니다. 이들은 특정 웹사이트의 콘텐츠에 관해 Google보다 훨씬 더 훌륭한 세부정보 및 분석을 제공하는 경우가 많습니다. 포럼에서는 공개 토론을 진행하며, 해당 케이스에서 필요한 경우 포럼에서 비공개 후속 답변을 작성하는 것도 허용됩니다.
웹사이트 소유자를 지원하기 위한 세 번째 방법은 영어, 독일어, 일본어, 터키어, 힌디어, 프랑스어로 제공되는 온라인 웹마스터 상담 시간입니다. 모든 참여자는 Google 검색에서 웹사이트가 어떻게 표시되는지에 관해 자유롭게 질문할 수 있습니다. 최선을 다해 답변해 드리겠습니다. 웹마스터 지원팀 모두가 컨퍼런스와 이벤트에서 발표할 때 가장 좋은 부분이 바로 청중의 질문에 답할 수 있는 기회라고 생각하며, 온라인 상담 시간이라는 형식은 특별 이벤트에 참여할 수 없는 많은 사람들에게 이러한 기회를 제공할 수 있습니다. 언제든지 Google 웹마스터 캘린더에서 예정된 웹마스터 상담 시간 및 실시간 이벤트를 확인하세요.
이 모든 리소스 외에도, Google 검색을 잘 알고 싶은 모든 사용자가 업데이트가 자주 진행되는 검색의 원리 사이트에서 관련 정보를 찾을 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.
웹사이트를 볼 수 있는 사람이라면 누구나 특정 웹사이트가 웹에서 어떻게 동작하는지 알 수 있지만, 일부 웹사이트 소유자는 자신의 웹사이트에 문제가 있다는 점이 공개 포럼에 알려지기 원하지 않습니다. 지원을 요청하는 것은 부끄러운 일이 아닙니다. 하지만 웹사이트에 민감한 문제가 있으며 모든 세부정보를 공개할 수 없다고 생각되면 포럼의 '비공개 답변' 기능을 사용해 경험이 풍부하며 기꺼이 돕고자 하는 사람에게만 필요한 세부정보를 공유하고 싶다고 요청할 수 있습니다.
웹사이트에서 Google 검색을 최대한 활용하는 데 도움이 될 만한 다른 방법이 있나요? 포럼, 상담 시간, @googlewmc 등을 통해 Google에 알려주세요.