Jueves, 10 de mayo de 2018
Los sitios web de gran calidad son el resultado del esfuerzo de los propietarios, que ponen a disposición de todo el mundo sus contenidos y servicios. Aunque ahora es más sencillo administrar un sitio web que hace años, puede parecer una tarea compleja. Es por eso que invertimos mucho tiempo y esfuerzo en mejorar la Búsqueda de Google a fin de que los propietarios de sitios web dediquen más tiempo a crear el contenido más útil para los usuarios mientras nosotros nos encargamos de ayudarlos a encontrar ese contenido.
La mayoría de los propietarios de sitios web descubren que no tienen que preocuparse por lo que hace Google. Publican su contenido y, luego, Googlebot descubre, rastrea, indexa y comprende ese contenido para dirigir a los usuarios a páginas relevantes de esos sitios. Aunque, en ocasiones, los detalles técnicos siguen siendo importantes en menor o mayor medida.
En esos casos, cuando los propietarios de sitios desean obtener ayuda de un miembro de Google, o una explicación sobre por qué algo funciona de una manera determinada, por qué se muestran los elementos de una forma específica o cómo corregir lo que parece un error técnico, tenemos un equipo global dedicado a asegurarnos de que haya muchos lugares para que un propietario de un sitio web pueda obtener ayuda de Google y miembros de la comunidad con experiencia.
El primer lugar para comenzar a buscar ayuda es Google Webmasters, desde donde puedes acceder con facilidad a todos nuestros recursos de asistencia (muchos de los cuales están disponibles en 40 idiomas):
- Fundamentos de la Web de Google: Ofrece orientación técnica sobre la creación de un sitio web moderno que aprovecha los estándares de la Web abierta.
- Documentación para desarrolladores de la Búsqueda de Google: Describe cómo Google rastrea e indexa un sitio web. Se incluyen lineamientos confiables sobre cómo crear un sitio optimizado para la Búsqueda de Google.
- Centro de ayuda de Search Console: Proporciona información detallada sobre cómo usar y aprovechar Search Console, la mejor manera para que el propietario de un sitio web comprenda cómo Google ve su sitio.
- Guía de inicio de optimización para motores de búsqueda (SEO): Proporciona una descripción general completa de los aspectos básicos de SEO de acuerdo con nuestras prácticas recomendadas.
- Lineamientos para webmasters de Google: Describe las políticas y prácticas que pueden hacer que un sitio se quite por completo del índice de Google o que se vea afectado por una acción algorítmica o manual de spam que puede perjudicar su apariencia en la Búsqueda.
- Canal de YouTube de la Central de la Búsqueda de Google
La segunda manera de obtener ayuda es mediante nuestros Foros de ayuda de la Central de la Búsqueda de Google. Los foros están disponibles en 16 idiomas: inglés, español, hindi, francés, italiano, portugués, japonés, alemán, ruso, turco, polaco, indonesio, tailandés, vietnamita, chino y coreano. Los foros cuentan con personal dedicado de Google que puede responder tus preguntas. Además de los Googlers que supervisan los foros, hay un grupo increíble de colaboradores principales que ofrecen generosamente su tiempo para ayudar a otros miembros de la comunidad y muchas veces brindan más detalles y análisis del contenido de un sitio web en particular que los que podríamos ofrecer nosotros. Los foros te permiten acceder a debates públicos y, en caso de que sea necesario, obtener respuestas de seguimiento privadas.
Una tercera manera de brindar asistencia a los propietarios de sitios web es nuestra serie de horarios de atención en línea para webmasters, en inglés, alemán, japonés, turco, hindi y francés. Quienes participen podrán hacernos preguntas sobre la apariencia del sitio web en la Búsqueda de Google, que responderemos de la mejor manera posible. Todos los miembros de nuestro equipo creen que uno de los aspectos más positivos de hablar en conferencias y eventos es la oportunidad de responder preguntas del público, y el formato de horario de atención en línea crea esa oportunidad para muchas más personas que quizás no puedan viajar a un evento especializado. Puedes consultar el calendario para webmasters de Google en cualquier momento y conocer los próximos horarios de atención y eventos en vivo para webmasters.
Además de todos estos recursos, también nos esforzamos para garantizar que todos los que quieran comprender la Búsqueda de Google puedan encontrar información relevante en nuestro sitio Cómo funciona la Búsqueda, que se actualiza con frecuencia.
Si bien el comportamiento de un sitio web está claro para todas las personas que lo pueden ver, sabemos que algunos propietarios de sitios web prefieren no informar que su sitio tiene problemas en un foro público. No tiene nada de malo solicitar ayuda, pero si tienes un problema en tu sitio web que te parece delicado, y crees que no deberías compartir todos los detalles de forma pública, puedes indicar que prefieres compartir la información necesaria solo con alguien experimentado y que esté dispuesto a ayudar. Para hacerlo, usa la función "Respuesta privada" del foro.
¿Hay otras cosas que creas que deberíamos hacer que podrían ayudar a que tu sitio web aproveche al máximo la búsqueda? Comunícate con nosotros a través de nuestros foros, nuestro horario de atención o la cuenta de Twitter @googlewmc.