Cómo proteger tu sitio contra el spam generado por usuarios

Viernes, 27 de enero de 2017

Como propietario de un sitio web, es posible que te encuentres con contenido generado automáticamente en las secciones de comentarios, o bien en conversaciones de foros. Cuando se crea este tipo de contenido en tus páginas, no solo se perjudica a las personas que visitan el sitio, sino que también implica que se muestre cierto contenido que no quieres que se asocie a tu sitio en Google y otros motores de búsqueda.

En esta entrada de blog, te brindamos sugerencias para tratar este tipo de spam en tu sitio y foro.

Algunos generadores de spam publican contenido y vínculos engañosos en sitios que no son de su propiedad para obtener más tráfico a sus sitios- Estos son algunos ejemplos:

Los comentarios y las conversaciones en foros pueden ser una muy buena fuente de información y una manera eficiente de mantener a los usuarios interesados en un debate. Este contenido valioso no debe estar oculto entre palabras clave generadas automáticamente y vínculos que colocan los generadores de spam.

Hay muchas maneras de proteger los foros y las conversaciones de tu sitio, y hacer que sean poco atractivas para los generadores de spam, como las siguientes:

  • Mantén el software de tu foro actualizado y con los parches correspondientes: Tómate el tiempo de mantener tu software actualizado y presta especial atención a las actualizaciones de seguridad importantes. Los generadores de spam pueden aprovechar problemas de seguridad de versiones anteriores de blogs, tableros de anuncios y otros sistemas de administración de contenido.
  • Agregar un CAPTCHA: Los captchas requieren que los usuarios confirmen que son humanos y no una secuencia de comandos automatizada. Una forma de hacerlo es usar un servicio como reCAPTCHA, Securimage y Jcaptcha.
  • Bloquea el comportamiento sospechoso: Muchos foros te permiten establecer límites de tiempo entre publicaciones y, a menudo, puedes encontrar complementos para buscar tráfico excesivo desde direcciones IP individuales o proxies, además de otras actividades que sean más frecuentes entre robots que seres humanos. Por ejemplo, phpBB, Simple Machines, myBB y muchas otras plataformas de foros permiten estas configuraciones.
  • Revisa a diario los usuarios con más publicaciones en tu foro: Si un usuario se unió recientemente y tiene demasiadas publicaciones, es probable que debas revisar su perfil y asegurarse de que sus publicaciones y conversaciones no sean spam.
  • Considera la opción de inhabilitar algunos tipos de comentarios: Por ejemplo, te recomendamos que cierres algunas conversaciones muy antiguas del foro que son poco probables de recibir respuestas legítimas.

    Si planeas no supervisar el foro en el futuro y los usuarios ya no interactúan con él, puedes desactivar la publicación por completo para evitar que los generadores de spam lo usen de forma inadecuada.

  • Aprovecha las capacidades de moderación: Considera habilitar funciones de moderación que requieran que los usuarios tengan cierta reputación para poder publicar vínculos o que los comentarios con vínculos requieran moderación.

    Si es posible, cambia la configuración de modo que no puedan realizarse publicaciones anónimas y que se requiera aprobación antes de que las publicaciones de usuarios nuevos se vuelvan visibles para el público general.

    Los moderadores, junto con tus amigos o colegas, y algunos otros usuarios de confianza, pueden ayudarte a revisar y aprobar las publicaciones y, al mismo tiempo, hacer que la carga de trabajo sea menor. Mantente atento a los nuevos usuarios del foro. Para ello, revisa sus publicaciones y actividades.

  • Considera incluir en la lista de entidades bloqueadas los términos generadores de spam: Emplea una lista de términos generadores de spam para bloquear comentarios inapropiados (por ejemplo, transmisiones ilegales o términos relacionados con la industria farmacéutica). Agrega términos inapropiados e irrelevantes que solo usen los generadores de spam. Aprende de las publicaciones de spam que ves con frecuencia en tu foro o en otros foros. Pueden emplearse funciones integradas o complementos para borrar o marcar este tipo de contenido como spam.
  • Usa el atributo nofollow para los vínculos en los campos de comentarios: Esto impide que tu sitio sea un objetivo para los generadores de spam. De forma predeterminada, muchos sitios de blogs, como Blogger, agregan este atributo automáticamente a cualquier comentario que se publique.
  • Usa sistemas automatizados para defender tu sitio: Los sistemas integrales, como Akismet, que tiene complementos para muchos blogs y sistemas de foros, son fáciles de instalar y hacen la mayor parte de el trabajo por ti.

Para obtener información detallada sobre estos temas, consulta nuestro documento del Centro de ayuda sobre el spam generado por usuarios y los comentarios spam. Si necesitas ayuda, también puedes visitar el Foro de ayuda de la Central para webmasters.