Errores de rastreo: la nueva generación

Lunes, 12 de marzo del 2012

La función Errores de rastreo es una de las funciones más populares de Herramientas para webmasters, y hoy vamos a lanzar varias mejoras muy importantes que aumentarán su utilidad.

Ahora podemos detectar y notificar muchos tipos de errores nuevos. Para ayudar a entender mejor los nuevos datos, hemos dividido los errores en dos secciones: Errores del sitio web y Errores de URL.

Errores del sitio web

En Errores del sitio web se muestran errores que no son específicos de una URL determinada, sino que afectan a todo tu sitio. Entre estos errores, se incluyen errores de resolución de DNS, problemas de conectividad con tu servidor web y errores de obtención de tu archivo robots.txt. Antes notificábamos estos errores a nivel de URL, pero eso no tenía mucho sentido porque no eran errores específicos de URLs concretas. De hecho, estos errores ni siquiera permitían que el robot de Google solicitara una URL. Ahora registramos las tasas de error de cada tipo de error a nivel de sitio. También intentaremos enviarte alertas cuando estos errores pasen a ser tan frecuentes que creamos que debes hacer algo al respecto.

Vista de las tasas y el recuento de errores del sitio a lo largo del tiempo en Herramientas para webmasters

Asimismo, si no tienes ninguna incidencia de este tipo y hace tiempo que no las has tenido, como es el caso de muchos sitios, no es necesario que hagas nada en esta sección. Simplemente te mostraremos alguna que otra marca de verificación para que te alegres sabiendo que todo va sobre ruedas.

Vista de errores del sitio en Herramientas para webmasters que muestra que no hay ningún error

Errores de URL

En Errores de URL se muestran errores de una página concreta. Estos errores indican que, cuando el robot de Google intentó rastrear una URL, pudo resolver tu DNS, establecer conexión con tu servidor, obtener y leer tu archivo robots.txt y, después, solicitar esta URL, pero luego se produjo algún error. Dividimos este tipo de errores en diferentes categorías según la causa del error. Si tu sitio sirve datos de Google Noticias o móviles (CHTML/XHTML), mostraremos categorías aparte para esos errores.

Vista de errores de URL en Herramientas para webmasters categorizados por tipo, con recuentos completos tanto actuales como antiguos

Menos es más

Antes te mostrábamos un máximo de 100.000 errores de cada tipo. Intentar absorber toda esa información era abrumador. Además, no era posible determinar cuáles de esos errores eran importantes (por ejemplo, que se cayera la página principal) o menos importantes (por ejemplo, que hubiera una errata en un enlace a tu sitio incluido en el sitio personal de otro usuario). No era factible consultar los 100.000 errores ni ordenarlos, buscarlos o marcar de alguna forma que los estabas resolviendo. En la nueva versión de esta función, nos hemos centrado en intentar indicarte únicamente los errores más importantes desde el principio. Para cada categoría, te ofreceremos los 1000 errores que consideramos más importantes y que pueden resolverse. Puedes ordenar y filtrar esos 1000 errores principales, informarnos cuando creas haberlos solucionado y ver información detallada sobre ellos.

Función de ordenación en la vista de errores de rastreo de Herramientas para webmasters

En algunos sitios hay más de 1000 errores de un determinado tipo, por lo que seguirá siendo posible que veas el número total de errores que tienes de cada tipo, así como un gráfico en el que se muestra el historial de datos de los últimos 90 días. Como puede haber quien crea que no es suficiente tener los datos de 1000 errores y el recuento total, estamos pensando en añadir un acceso programático (una API) que permita descargar todos y cada uno de los errores que se hayan producido, por lo que envíanos tus comentarios si necesitas tener más información.

Asimismo, hemos quitado la lista de páginas bloqueadas por el archivo robots.txt, ya que, aunque tener esta lista puede ser útil para diagnosticar un error relacionado con tu archivo robots.txt, suelen ser páginas que has bloqueado a propósito. Queríamos centrarnos mucho en los errores, así que te recomendamos que consultes la información sobre URLs robotizadas que pronto aparecerá en la función "Acceso de rastreadores" de la sección "Información del sitio".

Profundiza en los detalles

Si haces clic en una URL de error concreta que figure en la lista principal, aparecerá un panel de detalles con información adicional, como la última vez que intentamos rastrear la URL y la primera vez que detectamos el problema, así como una breve explicación del error en cuestión.

Vista detallada de un error a nivel de URL

En el panel de detalles, puedes hacer clic en el enlace de la URL que ha provocado el error para que compruebes lo que ocurre al intentar visitar la página. También puedes marcar que se ha corregido el error (más adelante hablaremos de esta opción), ver contenido de ayuda de su tipo de error, mostrar sitemaps que incluyen la URL, ver otras páginas que incluyen enlaces a esta URL e, incluso, hacer que el robot de Google obtenga la URL de inmediato, ya sea para tener más información o para verificar que has logrado solucionar el error.

Panel en la vista de errores de rastreo en Herramientas para webmasters, en el que se muestra qué páginas incluyen un enlace a una página con errores

Toma medidas

Una de las novedades de la función Errores de rastreo que más nos gusta es que ahora puedes centrarte en solucionar primero lo más importante. Hemos clasificado los errores de modo que los que aparezcan al principio de la lista de prioridades serán los que puedes corregir de alguna manera, ya sea cambiando enlaces rotos que hay en tu propio sitio o solucionando errores en el software de tu servidor, actualizar tus sitemaps para eliminar URLs obsoletas o añadir una redirección 301 para que los usuarios lleguen a la página "real". Para determinar cómo clasificar los errores, tuvimos en cuenta muchos factores, como el hecho de si has incluido o no la URL en un sitemap, cuántos sitios incluyen enlaces que dirigen a ella (y si alguno de ellos aparece también en tu sitio) y si últimamente ha recibido tráfico procedente búsquedas.

Cuando creas que el problema está solucionado, puedes probar a obtener la URL con el robot de Google. También puedes marcar que el error se ha corregido si tienes permisos de acceso completo. De esta forma, el error dejará de aparecer en tu lista. De ahora en adelante, los errores que has marcado como corregidos no se incluirán en la lista de errores principales, a menos que hayamos detectado el mismo error al intentar volver a rastrear una URL.

Panel que permite al usuario marcar los errores como solucionados en Herramientas para webmasters

Hemos dedicado muchos esfuerzos a crear la nueva función Errores de rastreo, por lo que esperamos que te resulte muy útil. Dinos qué te parece y, si tienes alguna sugerencia, visita nuestro foro.