13 de abril del 2026
Hoy ampliamos nuestras políticas de spam para abordar una práctica engañosa conocida como "secuestro del botón para volver". Esta se convertirá en una infracción explícita de las prácticas maliciosas de las políticas de spam, lo que podría dar lugar a acciones de spam.
¿Qué es el secuestro del botón para volver?
Cuando un usuario hace clic en el botón para volver del navegador, tiene una expectativa clara: quiere regresar a la página anterior. El secuestro del botón para volver incumple esta expectativa fundamental. Se produce cuando un sitio interfiere en la navegación del usuario en el navegador y le impide regresar de inmediato a la página de la que procede con el botón para volver. En su lugar, es posible que se envíe a los usuarios a páginas que nunca han visitado, que se les muestren recomendaciones o anuncios no solicitados o que, de otro modo, se les impida navegar por la Web con normalidad.
¿Por qué tomamos medidas?
Creemos que la experiencia de usuario es lo primero. El secuestro del botón para volver interfiere con la funcionalidad del navegador, altera el recorrido esperado del usuario y provoca frustración. Los usuarios afirman sentirse manipulados y, con el tiempo, se muestran menos dispuestos a visitar sitios desconocidos. Como ya hemos indicado, insertar páginas engañosas o manipuladoras en el historial de navegación de un usuario siempre ha infringido las Directrices básicas de la Búsqueda de Google.
Hemos observado un aumento de este tipo de comportamiento, por lo que lo hemos designado como infracción explícita de nuestra política de prácticas maliciosas, que establece lo siguiente:
Las prácticas maliciosas crean una discrepancia entre las expectativas de los usuarios y el resultado real. Esto conlleva una experiencia de usuario negativa y engañosa. Además, la seguridad o la privacidad de los usuarios se ven comprometidas.
Las páginas que realicen secuestro del botón para volver pueden estar sujetas a acciones manuales antispam o a degradaciones automáticas, lo que puede afectar al rendimiento del sitio en los resultados de búsqueda de Google. Para dar tiempo a los propietarios de los sitios web a hacer los cambios necesarios, publicamos esta política dos meses antes de la implementación obligatoria, el 15 de junio del 2026.
¿Qué deben hacer los propietarios de sitios web?
Asegúrate de no hacer nada que interfiera en la capacidad de los usuarios para desplazarse por su historial de navegación.
Debes eliminar o inhabilitar las secuencia de comandos o técnica que inserte o sustituya páginas engañosas o manipuladoras en el historial del navegador de usuario, ya que les impide usar el botón para volver atrás para retroceder de inmediato a la página de la que proceden.
Cabe destacar que algunos casos de secuestro del botón para volver pueden proceder de las bibliotecas incluidas en el sitio o de la plataforma publicitaria. Recomendamos a los propietarios de sitios web que revisen detenidamente su implementación técnica y eliminen o inhabiliten cualquier código, importación o configuración que sea responsable del secuestro del botón para volver, de modo que los usuarios tengan una experiencia útil y no engañosa.
Si tu sitio se ha visto afectado por una acción manual y has solucionado el problema, puedes informarnos en cualquier momento enviando una solicitud de reconsideración en Search Console. Si tienes alguna pregunta o quieres enviarnos tus comentarios, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestras redes sociales o hablar sobre ello en nuestra comunidad de ayuda.