13 أبريل 2026
اليوم، نحن بصدد توسيع نطاق سياسات المحتوى غير المرغوب فيه لتشمل ممارسة مخادعة تُعرف باسم "التلاعب بزر الرجوع"، وهي ستُصنَّف انتهاكًا صريحًا ضمن "الممارسات الضارة" في سياسات المحتوى غير المرغوب فيه، وقد تؤدي إلى اتخاذ إجراءات ضد المحتوى باعتباره غير مرغوب فيه.
ما هو التلاعب بزر الرجوع؟
عندما ينقر مستخدم على الزر "رجوع" في المتصفّح، يكون لديه توقّع واضح: يريد العودة إلى الصفحة السابقة. يؤدي التلاعب بزر الرجوع إلى مخالفة هذا التوقع الأساسي. ويحدث ذلك عندما يعترض موقع إلكتروني عملية تنقّل المستخدم في المتصفّح ويمنعه من استخدام زر الرجوع للعودة فورًا إلى الصفحة التي انتقل منها. بدلاً من ذلك، قد يتم توجيه المستخدمين إلى صفحات لم يسبق لهم زيارتها، أو قد يتم عرض اقتراحات أو إعلانات غير مرغوب فيها، أو قد يتم منعهم من تصفّح الويب بشكل طبيعي.
لماذا نتّخذ إجراءً ضد هذه الممارسة؟
نرى أنّ تجربة المستخدم تأتي في المقام الأول. ويؤدي التلاعب بزر الرجوع إلى إعاقة وظائف المتصفّح واعتراض تجربة المستخدم المتوقّعة، وبالتالي إحباطه. ويشير المستخدمون إلى أنّ ذلك يؤدي إلى شعورهم بالخداع، ويصبحون أقل استعدادًا لزيارة مواقع إلكترونية غير مألوفة. كما ذكرنا سابقًا، كانت إضافة الصفحات المخادعة أو الاحتيالية إلى سجلّ تصفّح المستخدمين تُصنَّف دائمًا باعتبارها انتهاكًا لأساسيات "بحث Google".
لقد رصدنا انتشارًا متزايدًا لهذا النوع من السلوك، لذا قررنا تصنيفه انتهاكًا صريحًا للسياسة المتعلّقة بالممارسات الضارة والتي تنص على ما يلي:
تؤدي الممارسات الضارة إلى عدم تطابق توقعات المستخدم مع النتيجة الفعلية، ما يؤدي إلى حصوله على تجربة سلبية وخادعة، أو تعريض أمانه أو خصوصيته للخطر.
قد تخضع الصفحات التي تستخدم أسلوب التلاعب بزر الرجوع إلى إجراءات يدوية ضد المحتوى غير المرغوب فيه أو إلى عمليات خفض آلية للترتيب، ما قد يؤثر في أداء الموقع الإلكتروني في نتائج البحث على Google. لمنح مالكي المواقع الإلكترونية وقتًا كافيًا لإجراء أي تغييرات ضرورية، ننشر هذه السياسة قبل شهرَين من موعد بدء تطبيقها في 15 يونيو 2026.
ما هي الإجراءات التي يجب أن يتّخذها مالكو المواقع الإلكترونية؟
يجب التأكَّد من عدم اتّباع أي ممارسات تعيق قدرة المستخدم على التنقّل في سجلّ المتصفّح.
إذا كنت تستخدم حاليًا أي نص برمجي أو تقنية لإدراج صفحات مخادعة أو احتيالية أو استبدال صفحات أخرى في سجلّ المتصفّح لدى المستخدم، وذلك لمنعه من استخدام زر الرجوع للعودة فورًا إلى الصفحة التي انتقل منها، يجب إزالة هذا النص البرمجي أو التقنية أو التوقف عن استخدامهما.
يُرجى العِلم أنّ بعض حالات التلاعب بزر الرجوع قد تنشأ من المكتبات أو المنصات الإعلانية المضمّنة في الموقع الإلكتروني. ننصح مالكي المواقع الإلكترونية بمراجعة عملية التنفيذ الفني بشكل شامل وإزالة أو إيقاف أي رموز برمجية أو عمليات استيراد أو إعدادات مسؤولة عن التلاعب بزر الرجوع، وذلك لضمان تقديم تجربة مفيدة وغير مخادعة للمستخدمين.
إذا تأثّر موقعك الإلكتروني بإجراء يدوي وتمكّنت من حلّ المشكلة، يمكنك إعلامنا بذلك في أي وقت من خلال إرسال طلب إعادة نظر في Search Console. إذا كانت لديك أسئلة أو ملاحظات، ما عليك سوى التواصل معنا من خلال وسائل التواصل الاجتماعي أو مناقشة الموضوع في منتدى المساعدة.