Ngày 13 tháng 4 năm 2026
Hôm nay, chúng tôi sẽ mở rộng chính sách về nội dung rác nhằm xử lý một <b>thủ đoạn lừa đảo</b> được gọi là "thao túng nút quay lại", thủ đoạn này sẽ được tính là một lỗi vi phạm rõ ràng thuộc loại "hành vi độc hại" trong chính sách về nội dung rác, và có khả năng sẽ dẫn đến các hình phạt liên quan đến nội dung rác.
Thao túng nút quay lại là gì?
Khi người dùng nhấp vào nút "quay lại" trong trình duyệt, họ có một dự định rõ ràng: muốn quay lại trang trước. Hành vi thao túng nút quay lại sẽ phá vỡ dự định cơ bản này. Hành vi này xảy ra khi một trang web can thiệp vào hoạt động điều hướng của trình duyệt người dùng và ngăn cản khiến người dùng không thể sử dụng nút quay lại để trở về trang mà họ truy cập trước đó. Thay vào đó, có thể người dùng sẽ bị chuyển đến những trang mà họ chưa từng truy cập trước đây, nhận được các đề xuất hoặc quảng cáo không mong muốn, hoặc chỉ đơn giản là không thể duyệt web như bình thường.
Tại sao chúng tôi phải hành động?
Chúng tôi tin rằng trải nghiệm người dùng là yếu tố quan trọng nhất. Hành vi thao túng nút quay lại can thiệp vào chức năng của trình duyệt, gây gián đoạn hành trình dự kiến của người dùng và khiến người dùng khó chịu. Người dùng phản hồi rằng họ cảm thấy bị thao túng và dần trở nên ngần ngại truy cập vào các trang web lạ. Như chúng tôi từng đề cập trước đây, hành vi chèn các trang lừa đảo hoặc thao túng vào nhật ký duyệt web của người dùng luôn vi phạm Nguyên tắc cơ bản của Google Tìm kiếm.
Chúng tôi nhận thấy loại hành vi này đang gia tăng. Do đó, chúng tôi xác định đây là hành vi vi phạm rõ ràng chính sách về hành vi độc hại. Chính sách này quy định rằng:
Các hành vi độc hại khiến kết quả thực tế đi ngược lại với mong đợi của người dùng, dẫn đến trải nghiệm tiêu cực và lừa đảo cho người dùng, hoặc xâm hại đến bảo mật hoặc quyền riêng tư của người dùng.
Những trang có dính dáng đến hành vi thao túng nút quay lại có thể sẽ phải chịu hình phạt thủ công liên quan đến nội dung rác hoặc bị giảm hạng tự động. Điều này có thể ảnh hưởng đến hiệu suất của trang web trong kết quả tìm kiếm trên Google. Để chủ sở hữu trang web có thời gian thực hiện mọi thay đổi cần thiết, chúng tôi sẽ ban hành chính sách này trước 2 tháng tính từ ngày có hiệu lực thực thi (15 tháng 6 năm 2026).
Chủ sở hữu trang web nên làm gì?
Hãy đảm bảo rằng bạn không thực hiện bất cứ hành vi nào gây trở ngại đến khả năng duyệt xem nhật ký trình duyệt của người dùng.
Nếu hiện đang sử dụng tập lệnh hoặc kỹ thuật nào đó nhằm chèn hoặc thay các trang lừa đảo hoặc thao túng vào nhật ký trình duyệt của người dùng, khiến người dùng không thể sử dụng nút quay lại để trở về trang mà họ truy cập trước đó, thì bạn phải xoá hoặc vô hiệu hoá tập lệnh/kỹ thuật đó.
Đáng chú ý là một số trường hợp thao túng nút quay lại có thể bắt nguồn từ các thư viện hoặc nền tảng quảng cáo có trong trang web. Các chủ sở hữu trang web nên kiểm tra kỹ lưỡng hoạt động triển khai kỹ thuật và xoá hoặc vô hiệu hoá mọi mã, nội dung nhập hoặc cấu hình gây ra hành vi thao túng nút quay lại, để đảm bảo người dùng có được trải nghiệm hữu ích và không bị lừa đảo.
Nếu trang web của bạn bị ảnh hưởng bởi một hình phạt thủ công và bạn đã khắc phục vấn đề, bạn luôn có thể cho chúng tôi biết bằng cách gửi yêu cầu xem xét lại trong Search Console. Nếu có câu hỏi hoặc ý kiến phản hồi, đừng ngại liên hệ với chúng tôi trên mạng xã hội hoặc thảo luận trong cộng đồng trợ giúp của chúng tôi.