Sexta-feira, 8 de setembro de 2023
Em muitos países e regiões ao redor do mundo, as pessoas falam e pesquisam em mais de um idioma. Por isso, o Google usa várias maneiras para determinar automaticamente em qual idioma os resultados da pesquisa devem ser exibidos.
Como o Google determina automaticamente o idioma dos resultados da pesquisa
Algumas pessoas podem presumir que a Pesquisa Google só vai mostrar resultados que correspondam às configurações de idioma definidas por elas, mas essa nem sempre é a melhor opção.
Navegadores, dispositivos móveis e computadores têm configurações próprias de idioma. Isso significa que o navegador de uma pessoa pode estar definido em um idioma, enquanto o dispositivo móvel ou o computador dela está configurado em outro.
A Pesquisa Google também tem uma configuração de idioma, mas ela diz respeito ao idioma de exibição, que é usado para os botões e o texto do menu que aparecem ao redor dos resultados da pesquisa. Os resultados da pesquisa em si não são forçados a corresponder ao idioma de exibição. Isso acontece por um bom motivo. Cerca de metade das pessoas que pesquisam no Google são poliglotas e geralmente fazem buscas em um idioma que não corresponde ao especificado nas configurações.
Em vez disso, a Pesquisa Google considera todas essas configurações e outros fatores para determinar automaticamente em quais idiomas os resultados devem ser exibidos. Dessa forma, os usuários que fazem pesquisas multilíngues não precisam alterar constantemente uma ou mais configurações para receber resultados em diferentes idiomas.
Por exemplo, alguém na França pode pesquisar em francês, inglês ou árabe e esperar que os resultados sejam exibidos no idioma apropriado. Da mesma forma, devido à dificuldade de digitação em alguns teclados, uma pessoa na Índia pode pesquisar em hindi usando caracteres latinos em vez de देवनागरी (Devanāgarī) e mesmo assim receber resultados em hindi.
Às vezes, resultados úteis podem ser exibidos mesmo que estejam em um idioma diferente das configurações do usuário ou do idioma que foi usado na pesquisa. Isso pode acontecer quando nossos sistemas reconhecem que uma pesquisa vem de um local onde mais de um idioma é usado e compreendido.
Como filtrar os resultados para um idioma específico
Embora nossos sistemas automatizados não filtrem os resultados para um único idioma, o filtro de idioma dos resultados que oferecemos pode ajudar com isso.
O filtro funciona bem para restringir os resultados da Web a um ou mais idiomas selecionados. No entanto, essa ferramenta não é perfeita. Ela pode não funcionar se o idioma não puder ser detectado de maneira confiável, como em páginas escritas em mais de um idioma. Também é possível que ela não funcione com alguns recursos de pesquisa.
Nossa página de ajuda sobre o filtro de idioma dos resultados explica como ativar e usar a ferramenta. Confira um exemplo em alemão que mostra o filtro ativado ("Werkzeug" significa "Ferramenta" em alemão):
Também é possível filtrar os resultados por idioma antes de realizar uma pesquisa na nossa página "Pesquisa avançada". Ambas as opções oferecem a flexibilidade de filtrar uma única vez, conforme necessário.
Como os produtores de conteúdo devem lidar com usuários que fazem pesquisas multilíngues
Incentivamos os editores que trabalham em áreas onde vários idiomas são usados a criar conteúdo nesses idiomas, e não apenas em um que seja amplamente conhecido. As pessoas gostam de consumir conteúdo nos idiomas de preferência, e o próprio Google quer mostrar esse conteúdo quando ele estiver disponível.
Os criadores de conteúdo multilíngue também precisam seguir nossas orientações técnicas, conforme abordado nesta página de ajuda: Informar o Google sobre versões localizadas da sua página.
Como aprimoramos a correspondência de idiomas
Na maioria das vezes, conseguimos identificar a intenção de idioma, mas gerenciar as preferências ao redor do mundo é uma tarefa complexa. Por isso, para oferecer um serviço adequado a pessoas multilíngues, testamos continuamente nossos recursos como a pesquisa bilíngue e a nova ferramenta de alternar as respostas de IA generativa da SGE entre inglês e hindi.
Nos últimos meses, também fizemos uma série de mudanças para melhorar nossos sistemas de correspondência de idiomas, incluindo a atualização mais recente implementada há duas semanas. Em conjunto, elas devem corresponder melhor os resultados ao idioma da pesquisa, sem deixar de oferecer a flexibilidade de que usuários multilíngues precisam para acessar os resultados em vários idiomas.
Também vamos continuar aprimorando a forma como nossos sistemas automatizados determinam o idioma dos resultados exibidos. Dessa forma, vai ser possível mostrar informações mais úteis nos idiomas de preferência dos usuários.