Enseignements tirés de la première conférence informelle des webmasters virtuels

Mardi 15 septembre 2020

La première conférence virtuelle informelle pour les webmasters s'est déroulée le 26 août et, comme promis, nous souhaitons vous faire part des principaux enseignements que nous en avons tirés.

Comment s'est passé cet événement ?

Comme nous l'avons déjà mentionné, cet événement était un projet pilote. Nous souhaitions tester a) si les webmasters avaient envie d'une autre forme d'événement, et b) si la communauté allait participer activement aux discussions.

Concernant le premier point, nous n'avons pas été déçus. L'intérêt que vous avez témoigné pour cet événement a largement dépassé nos attentes. Cela nous motive à renouveler ce type d'expérience. Certes, un grand nombre de personnes ont été contrariées de ne pas avoir reçu d'invitation. Toutefois, nous avons fait le choix de limiter le nombre de participants. Concernant le deuxième point, nous avons pu constater que la tenue d'événements à taille humaine encourage les échanges. Les vastes audiences sont idéales pour les conférences plus conventionnelles, avec des discours et des panels. Toutefois, la conférence virtuelle informelle pour les webmasters a été créée pour entendre la voix des participants. Et c'est ce que nous avons fait.

Qu'avons-nous appris au cours des sessions ?

Au total, l'événement a donné lieu à 17 sessions. Nous les avons divisées en deux blocs : la moitié a été menée simultanément sur le bloc 1, et l'autre moitié sur le bloc 2. De nombreuses discussions ont été enrichissantes, et si certaines équipes ont suivi les conseils de la communauté pour améliorer leurs produits et fonctionnalités, d'autres ont eu recours à cette session pour échanger des idées et partager des connaissances.

Quelles ont été les principales réalisations pour nos équipes internes ?

Les métriques Core Web Vitals ont été mentionnées plusieurs fois au cours des sessions. Nous avons compris que cette fonctionnalité était encore nouvelle pour les utilisateurs et qu'ils n'y étaient pas encore complètement habitués. De plus, bien que Google ait créé des ressources à leur sujet, de nombreux utilisateurs les trouvent encore compliquées à comprendre et souhaiteraient avoir accès à des documents d'aide supplémentaires plus accessibles à ceux dont les connaissances techniques sont limitées. Parallèlement, la session Discover a partagé sa dernière mise à jour de documentation.

Les participants ont également exprimé leurs préoccupations concernant la découvrabilité des documents d'aide Google. Ils ont notamment indiqué qu'il devrait être plus facile pour les internautes de trouver les documents de recherche officiels de manière plus centralisée, en particulier pour les novices qui ne savent pas toujours comment formuler leurs requêtes.

Des commentaires très constructifs ont été émis lors de la session de brainstorming sur la Search Console concernant les fonctionnalités utiles (par exemple, les e-mails mensuels sur les performances) et celles qui le sont moins pour les utilisateurs de la Search Console (comme la fréquence d'envoi des e-mails).

La session Site Kit pour WordPress a démontré que les utilisateurs avaient du mal à comprendre les écarts de données constatés entre Analytics et la Search Console. L'équipe chargée des données structurées a réalisé qu'elle devait clarifier davantage la confusion qui règne entre le test des résultats enrichis et l'outil de test des données structurées.

La session sur l'e-commerce a fait ressortir que beaucoup se préoccupent de la concurrence lourde à laquelle font face les petites entreprises dans le secteur du commerce en ligne. Pour faire front aux grands sites marchands et aux places de marché, les magasins d'e-commerce plus modestes peuvent essayer de concentrer leurs efforts sur un secteur niche. De la sorte, tous leurs signaux de classement seront associés à ce thème spécifique. En outre, les petites structures ont la possibilité de proposer des avantages uniques aux clients potentiels en apportant leur expertise, par exemple en créant des contenus informatifs sur des sujets liés aux produits qu'ils vendent, améliorant ainsi la pertinence et la fiabilité aux yeux de leur audience et de Google.

Quelles sont les principales conclusions techniques pour les participants ?

La session sur les problèmes liés aux scripts JavaScript a fait ressortir que le processus de création de scripts tiers est problématique pour les développeurs. Lors de la session "Fun with Scripts!" (Amusons-nous avec les scripts), les participants ont découvert comment exploiter les scripts pour convertir des ensembles de données en insights exploitables. Voici quelques-unes des ressources partagées : Ateliers de programmation, l'endroit idéal pour apprendre rapidement Data Studio, si vous souhaitez utiliser des scripts d'application ou créer votre propre connecteur Bibliothèque de vidéos Google Apps Script qui constitue une véritable source d'inspiration

Certaines idées ont également été démystifiées...

Certaines sessions ont bouleversé certaines idées reçues. Par exemple, l'indexation orientée mobile et l'amélioration technique d'un site ne présentent pas de véritable avantage en termes de classement dans la mesure où la qualité du contenu compte avant tout.

La session sur la démystification des idées reçues sur les annonces et le SEO a permis de remettre les pendules à l'heure :

  1. Les annonces diffusées avec Google Ads ne sont pas mieux classés, pas plus que les sites qui diffusent des annonces Google Ads.
  2. Les annonces d'autres entreprises entraînant un temps d'attente faible ou un rebond élevé ne vous font pas baisser dans le classement.
  3. L'utilisation d'annonces ou non sur un site n'a pas d'incidence sur le SEO.

Pour la communauté, avec la communauté

Comme cet événement était interactif, nous avons été ravis de constater que les discussions sont restées constructives et productives. Nous souhaitons également profiter de cette occasion pour remercier nos Experts Produit qui ont animé les sessions, à savoir (dans l'ordre alphabétique) Ashley Berman-Hale, Dave Smart, Kenichi Suzuki et Mihai Aperghis, ainsi que les nombreux Googleurs qui les ont accompagnés.

Que nous prépare l'avenir ?

Comme indiqué précédemment, l'événement a été accueilli à bras ouverts par la communauté. Nous avons compris que vous plébiscitez un environnement spécial dans lequel vous pouvez tenir des conversations enrichissantes avec les Googleurs et vos pairs. Nous sommes donc ravis de vous annoncer que nous comptons bien renouveler l'expérience.

Suite aux commentaires que vous nous avez envoyés, nous réfléchissons actuellement à la façon dont nous organiserons les événements à venir en termes de fuseaux horaires, de langues et de fréquence. Nous avons beaucoup appris de l'événement pilote, et nous souhaitons mettre à profit les enseignements que nous en avons tirés pour améliorer davantage la conférence virtuelle informelle pour les webmasters et la rendre plus accessible.

Outre la tenue d'autres événements de ce type, nous avons tenu compte de votre avis, et nous vous fournirons bientôt plus d'informations sur la Webmaster Conference (conférence habituelle) et sur d'autres sujets. Suivez-nous sur Twitter, sur YouTube et sur ce blog pour ne manquer aucune information sur les événements à venir ou sur d'autres actualités.

Merci encore pour votre soutien qui a dépassé nos espérances !