Google의 2019년 8월 핵심 업데이트에 관해 사이트 소유자가 알아야 할 사항

컬렉션을 사용해 정리하기 내 환경설정을 기준으로 콘텐츠를 저장하고 분류하세요.

2019년 8월 1일 목요일

평소에도 Google은 검색결과를 개선하기 위한 변경사항을 매일 한 건 이상 공개하고 있습니다. 대부분 눈에 띄는 변화는 아니지만 점진적으로 검색결과를 개선하는 데 도움이 됩니다.

때로는 한 번의 업데이트가 더 주목을 받는 경우도 있습니다. Google에서는 업데이트와 관련하여 사이트 소유자, 콘텐츠 제작자 등이 참고할 수 있는 실행 가능한 정보가 있다고 판단될 때 관련 소식을 공식적으로 고지하는 것을 원칙으로 합니다. 예를 들어 '속도 정책 업데이트' 당시 몇 달간의 사전 알림 및 안내를 제공했습니다.

Google은 일 년에 몇 번씩 검색 알고리즘과 시스템에 중대하고 광범위한 변화를 줍니다. 이를 '핵심 업데이트'라고 하며, 전체적으로 검색 사용자에게 관련 있고 공신력 있는 콘텐츠를 제공하겠다는 사명에 부합하도록 계획됩니다. 이러한 핵심 업데이트는 Google 디스커버에도 영향을 줄 수 있습니다.

대규모 핵심 업데이트에 대해 고지하는 이유는 눈에 띄는 광범위한 효과가 나타나는 경우가 많기 때문입니다. 이 기간에 실적이 떨어지거나 높아지는 사이트도 있습니다. 실적 하락이 발생하는 사이트에서는 해결 방법을 찾으려 하겠지만, Google은 이들이 엉뚱한 문제를 해결하려고 하지 않기를 바랍니다. 해결해야 할 문제가 전혀 없을 수도 있습니다.

핵심 업데이트 및 콘텐츠 재평가

핵심 업데이트로 인해 페이지의 실적이 떨어졌더라도 페이지에는 어떠한 문제도 없습니다. 실적이 떨어졌어도 웹마스터 가이드라인을 위반한 것이 아니며, 가이드라인을 위반하는 페이지에 적용될 수 있는 직접 조치 또는 알고리즘 방식 조치가 적용된 것도 아닙니다. 실제로 핵심 업데이트는 특정 페이지나 사이트를 대상으로 하지 않습니다. 시스템에서 전체적으로 콘텐츠를 평가하는 방식을 개선하는 것과 관련된 내용이 변경됩니다. 이러한 변경사항은 이전에 저평가를 받았던 일부 페이지의 실적을 높이기도 합니다.

핵심 업데이트의 작동 원리에 관해 생각해 보기 위해 2015년에 100대 영화 목록을 만들었다고 가정해 보겠습니다. 몇 년이 지난 2019년에는 목록을 새로 바꾸게 되고, 이것은 자연스러운 변화입니다. 이전에는 없었던 새롭고 놀라운 영화가 이제는 100대 영화 후보에 포함될 수 있기 때문입니다. 또한 일부 영화를 다시 평가하고 이전보다 더 높은 순위에 있어야 한다는 사실을 깨닫게 될 수도 있습니다.

목록은 달라지게 되며, 이전에는 높은 순위에 있었지만 순위가 내려간 영화들도 나쁜 영화는 아닙니다. 단지 가치가 더 높다고 인정받는 영화들이 앞에 있는 것뿐입니다.

콘텐츠에 집중

앞서 설명했듯이 핵심 업데이트 이후에 실적이 하락한 페이지에는 해결해야 할 문제가 없습니다. 물론 핵심 업데이트 변경 후 실적이 하락한 페이지에서 무언가를 해야 한다고 느낄 수 있다는 것은 이해합니다. 여러분은 우수한 콘텐츠를 제공하는 데 초점을 맞추는 것이 좋습니다. Google의 알고리즘은 이러한 콘텐츠에 보상을 제공합니다.

여러분이 양질의 콘텐츠를 제공하고 있는지 스스로 평가하기 위해 먼저 이전에 제공해 드렸던 도움말을 다시 확인해 보시기 바랍니다. 콘텐츠에 관해 스스로 평가해 볼 수 있는 새로운 질문으로 도움말을 업데이트했습니다.

콘텐츠 및 품질 관련 질문

  • 콘텐츠가 고유한 정보나 보고, 조사, 분석 자료를 제공하나요?
  • 콘텐츠가 주제와 관련하여 본질적이거나 완전하거나 포괄적인 설명을 제공하나요?
  • 콘텐츠가 뻔하지 않은 유용한 분석이나 흥미로운 정보를 제공하나요?
  • 콘텐츠가 다른 출처를 활용하는 경우 단순히 출처를 복사하거나 다시 작성하지 않고 중요한 가치와 독창성을 더했나요?
  • 헤드라인 또는 페이지 제목이 콘텐츠를 이해하는 데 도움이 되는 요약을 제공하나요?
  • 헤드라인 또는 페이지 제목이 과장되거나 충격적이지 않은가요?
  • 북마크에 추가하거나 친구와 공유하거나 추천할 정도의 페이지인가요?
  • 인쇄된 잡지나 백과사전, 도서에서 볼 수 있거나 참조할 만한 콘텐츠인가요?

전문성 관련 질문

  • 명확한 출처 공개, 관련 전문 지식 증거 제시 및 저자 페이지나 사이트의 정보 페이지 링크를 통해 게시한 저자나 사이트에 관한 배경 공개 등 신뢰할 수 있는 방식으로 정보를 제공하나요?
  • 콘텐츠를 제작하는 사이트를 검토했을 때 해당 주제의 권위자로 신뢰할 수 있거나 널리 인정받고 있다는 인상을 받으셨나요?
  • 주제를 명확히 잘 아는 전문가 또는 애호가가 이 콘텐츠를 작성했나요?
  • 콘텐츠에 쉽게 검증할 수 있는 사실 정보 오류가 있나요?
  • 금전이나 생활과 관련된 문제에 있어 이 콘텐츠를 안심하고 신뢰할 수 있나요?

프레젠테이션 및 제작 관련 질문

  • 콘텐츠에 철자 또는 스타일 문제가 있나요?
  • 콘텐츠가 완성도 높게 제작되었나요, 아니면 엉성하거나 급하게 제작된 것으로 보이나요?
  • 콘텐츠가 많은 제작자에 의해 대량 생산되었거나 아웃소싱되었나요, 아니면 광범위한 사이트 네트워크에 흩어져 있어 개별 페이지 또는 사이트가 충분한 주의나 관심을 끌지 못하나요?
  • 콘텐츠에 핵심 콘텐츠를 방해하거나 주의를 분산시키는 과도한 수의 광고가 포함되어 있나요?
  • 콘텐츠가 휴대기기에서도 잘 표시되나요?

비교 질문

  • 검색결과의 다른 페이지와 비교할 때 콘텐츠가 상당한 가치를 제공하나요?
  • 콘텐츠가 사이트 방문자의 진짜 관심사를 반영하는 것 같나요, 아니면 검색엔진에서 높은 순위에 오를 수 있는 콘텐츠만을 생각하고 만든 것으로 보이나요?

자신에게 이러한 질문을 하는 것 외에도 사이트와 관련이 없는 신뢰할 만한 사람에게 솔직한 평가를 받는 것도 고려해 보세요.

또한 감소한 실적을 분석하는 것도 고려해 보세요. 가장 많은 영향을 받은 페이지 및 검색 유형은 무엇인가요? 이러한 부분을 자세히 살펴보고 위의 질문에 따라 어떻게 평가되는지 파악해 보세요.

품질 평가자 가이드라인 및 E-A-T 알아보기

검색 품질 평가자 가이드라인에서도 훌륭한 콘텐츠에 관한 정보를 확인할 수 있습니다. 평가자는 Google의 알고리즘이 신뢰할 수 있는 결과를 제공하는지에 관한 정보를 제공함으로써 변경사항이 잘 적용되고 있는지 확인할 수 있게 해 주는 사람들입니다.

중요한 점은, 검색 품질 평가자는 페이지 순위를 결정하는 데 아무런 영향을 미치지 않는다는 점입니다. 평가자 데이터는 순위 산정 알고리즘에서 직접 사용되지 않습니다. 그보다는 음식점에서 손님의 만족도 평가 카드를 받는 것과 같은 방법으로 사용됩니다. 이러한 평가자의 의견을 통해 시스템이 잘 작동하고 있는지 알 수 있습니다.

평가자가 어떻게 좋은 콘텐츠를 평가하는지 이해한다면 콘텐츠를 개선하는 데 도움이 될 수 있습니다. 그 결과 Google 검색에서 더 좋은 실적을 올리게 될 수도 있습니다.

특히 평가자는 콘텐츠에 훌륭한 E-A-T라고 하는 요소가 있는지를 파악하도록 교육을 받습니다. E-A-T는 Expertise(전문성), Authoritativeness(권위), Trustworthiness(신뢰)를 의미합니다. 가이드라인을 읽어보면 E-A-T 관점에서 콘텐츠의 품질을 평가하고 고려할 개선사항을 찾는 데 도움이 될 수 있습니다.

다음은 Google 외부의 전문가가 작성한 자료들로, 가이드라인을 지침으로 활용한 사례를 공유합니다.

위 자료의 링크는 특정 검색엔진 최적화 회사 또는 서비스의 보증을 받지 않았으며, 그러한 회사나 서비스가 제공하는 일반적인 검색엔진 최적화 자문 보증도 받지 않았습니다. 그러한 자료가 E-A-T 기준에 따라 콘텐츠를 평가하는 방법을 개념화하려는 사용자에게 유용한 출발점이 될 것으로 판단했습니다.

복구 및 추가 도움말

핵심 업데이트 이후 일반적인 질문은 '콘텐츠를 개선했다면 사이트가 복구되기까지는 얼마나 걸리는가?'입니다.

대규모 핵심 업데이트는 대부분 몇 개월마다 이루어집니다. 개선이 되었다고 가정할 때 핵심 업데이트의 영향을 받은 콘텐츠는 다음번 대규모 핵심 업데이트가 출시되기 전까지 복구되지 않습니다.

그러나 Google에서는 소규모 핵심 업데이트를 포함하여 검색 알고리즘을 지속적으로 업데이트하고 있습니다. 일반적으로 크게 두드러지지 않기 때문에 이러한 모든 업데이트를 발표하지는 않습니다. 그러나 업데이트가 출시되면 개선이 보장되는 경우 콘텐츠가 복구될 수 있습니다.

사이트 소유자가 적용하는 개선사항이 복구를 보장하지는 않으며, 페이지가 Google의 검색결과에서 고정 또는 보장된 위치를 갖지도 않는다는 것을 유의하세요. 더 가치 있는 콘텐츠가 있으면 계속해서 시스템에서 높은 순위를 산정하게 됩니다.

또한 Google과 같은 검색엔진은 사람과 같은 방법으로 콘텐츠를 이해하지 않는다는 점을 알아야 합니다. 대신 콘텐츠에 관해 수집할 수 있는 신호를 찾고 사람이 관련성을 평가하는 방식과 어떤 연관성이 있는지를 파악합니다. 페이지가 서로 연결되는 방식은 검색엔진에서 사용하는 것으로 잘 알려진 신호 중 하나입니다. 검색 결과의 무결성을 지키기 위해 공개하지는 않지만, 그 외에도 훨씬 더 많은 신호를 사용합니다.

Google은 대규모 핵심 업데이트를 공개하기 전에 앞서 언급한 검색 품질 평가자의 의견 수집을 포함한 테스트를 실행하여 신호에 가중치를 부여하는 방식이 유용한지 확인합니다.

물론 검색 개선사항이 완벽하지는 않습니다. 그렇기 때문에 업데이트를 계속하는 것입니다. 더 많은 의견을 받고, 더 많은 테스트를 하며, 순위 산정 시스템 개선을 위해 계속 노력합니다. Google의 이러한 작업으로 인해 콘텐츠 소유자가 변경하지 않더라도 향후 콘텐츠가 복구될 수도 있습니다. 또한 Google의 지속적인 개선으로 인해 특정 콘텐츠가 더 호의적인 평가를 받을 수 있습니다.

제공해 드린 가이드가 도움이 되길 바랍니다. 또한 도구, 도움말 페이지, 포럼을 비롯하여 Google 웹마스터에서 제공하는 리소스를 통해 좋은 콘텐츠에 관한 다양한 조언을 찾아볼 수 있습니다.