Amacımız: Web yöneticilerine ve içerik oluşturuculara yardımcı olmak

10 Mayıs 2018, Perşembe

Başarılı web siteleri, içeriklerini ve hizmetlerini dünyanın erişimine sunmak için yoğun bir şekilde çalışan web sitesi sahiplerinin eseridir. Web sitesi yönetmek artık eskiye oranla çok daha kolay. Ancak bazen olduğundan daha karmaşık bir şey gibi gelebiliyor. Bu nedenle Google Arama'yı iyileştirmek için yoğun zaman ve emek harcıyoruz. Bu şekilde web sitesi sahipleri, kullanıcılarına sunmak için en faydalı içerikleri geliştirmeye daha fazla zaman ayırabilirken biz de kullanıcıların bu içerikleri bulmalarını sağlıyoruz.

Çoğu web sitesi sahibi, Google'ın neler yaptığıyla ilgili endişe duyması gerekmez. İçeriklerini yayınlarlar ve sonra Googlebot bunları keşfedip tarayarak dizine ekler ve içeriği anlayarak kullanıcılara bu sitelerden alakalı sayfalar sunar. Yine de bazen teknik ayrıntılar önemlidir ve bazen de çok kritiktir.

Google'dan biraz yardım almak isteyen veya bazı şeylerin neden o şekilde çalıştığını ya da neden öyle göründüğünü merak eden veya teknik bir sorun gibi görünen bir şeyi nasıl düzeltebileceklerini öğrenmek isteyen web sitesi sahiplerinin Google'dan ve topluluğun bilgili üyelerinden yardım alabilecekleri pek çok yer olmasını istiyoruz ve bu olanağı sağlamak için küresel bir ekip tahsis ettik.

Yardım almak için ilk önce, tüm destek kaynaklarımıza (çoğu 40 dilde mevcut) kolayca erişebileceğiniz Google Web Yöneticisi Merkezi'ne başvurun:

Yardım almanın ikinci yolu da Google Arama Merkezi Yardım Forumlarımızdan geçiyor. 16 dilde forumlarımız var: İngilizce , İspanyolca , Hintçe , Fransızca , İtalyanca , Portekizce , Japonca , Almanca , Rusça , Türkçe , Lehçe , Endonezce , Tayca , Vietnam Dili , Çince veKorece. Forumlarda sorularınızın yanıtlanmasını sağlamakla görevli Google çalışanlarımız bulunmaktadır. Forumları izleyen Google çalışanlarının yanı sıra, topluluktaki diğer üyelere yardımcı olmak için cömertçe zaman ayıran bir En Çok Katkıda Bulunanlar grubumuz da mevcut. Bu kullanıcılarımız çoğu zaman belirli bir web sitesinin içeriklerine yönelik bizim sunbabileceğimizden daha derin açıklamalar ve analizler sunuyorlar. Forumlar hem herkese açık tartışmalara hem de gerekirse forumda konuyu takip etmek için özel yanıtlara olanak sağlar.

Web sitesi sahiplerinin destek alabileceği üçüncü bir yol ise İngilizce, Almanca, Japonca, Türkçe, Hintçe ve Fransızca dillerinde düzenlenen Online Web Yöneticisi Ofis Saatleri dizimizdir. Web sitesinin Google Arama'da görünüşüyle ilgili soru sormak isteyen herkes bu görüşmelere katılabilir. Soruları elimizden geldiğince iyi bir şekilde yanıtlamaya çalışırız. Tüm ekip üyelerimiz, konferanslarda ve etkinliklerde konuşmanın en iyi yanının, kullanıcılardan gelen soruları yanıtlama fırsatı olduğunu düşünüyorlar. Ofis saatleri biçiminde düzenlenen bu görüşmeler ise, özel etkinliklere katılmak için seyahat edemeyecek durumda olan pek çok kişiye bu fırsatı sağlıyor. Yaklaşan web yöneticisi ofis saatleri ve canlı etkinlikler için her zaman Google Web Yöneticisi takvimine göz atabilirsiniz.

Tüm bu kaynakların yanı sıra sık sık güncellediğimiz Arama Nasıl Çalışır? sitemizde, Google Arama'yı anlamak isteyen herkesin alakalı bilgilere ulaşabilmesi için yoğun bir şekilde çalışıyoruz.

Web sitelerinin davranışlarını herkes açıkça görebilse de, bazı web sitesi sahiplerinin web sitelerinde bir sorun olduğunu herkese açık bir forumda duyurmayı tercih etmediklerini biliyoruz. Destek istemenin utanılacak bir yanı yok. Ancak web sitenizle ilgili hassas olduğunu düşündüğünüz bir sorun varsa ve bu sorunu herkese açık bir ortamda ayrıntılı olarak paylaşmak istemezseniz, gereken ayrıntıları yalnızca forumun "Gizli Yanıtla" özelliğini kullanarak yardım etmek isteyecek deneyimli biriyle paylaşmak istediğinizi söyleyebilirsiniz.

Web sitenizin aramadan en iyi şekilde yararlanmasına yardımcı olmak için yapmamız gereken başka şeyler olduğunu düşünüyor musunuz? Lütfen bize forumlarımızdan, ofis saatlerinden veya @googlewmc ile Twitter'dan bildirin.