Viernes, 27 de enero del 2017
Como propietario de un sitio web, es posible que te hayas encontrado con contenido generado automáticamente en las secciones de comentarios o en las conversaciones de los foros. Eso no solo afecta a la experiencia de los usuarios que visitan tu sitio, sino que también puede incluir contenido que quizá no quieras que se asocie a tu sitio en Google o en otros buscadores.
En esta entrada del blog, te ofreceremos consejos para ayudarte a hacer frente a este tipo de spam que se genera en tu sitio o foro.
Algunos spammers hacen un uso inadecuado de los sitios de otros usuarios, publicando contenido y enlaces engañosos en un intento de conseguir más tráfico para sus sitios. A continuación mostramos algunos ejemplos:
Los comentarios y las conversaciones de los foros pueden ser una buena fuente de información y una manera eficaz de involucrar a los usuarios de los sitios en debates. Es una lástima que ese contenido útil pase desapercibido a causa de las palabras clave que se generan automáticamente y los enlaces que colocan los spammers.
Hay muchas maneras de proteger los foros y los comentarios de tu sitio, y de evitar que sean atractivos para los spammers:
- Mantén el software de tu foro actualizado y con los parches pertinentes: dedica el tiempo necesario a mantener tu software actualizado y presta especial atención a las actualizaciones de seguridad importantes. Los spammers aprovechan los errores de seguridad que hay en las versiones antiguas de blogs, tablones de anuncios y otros sistemas de gestión de contenido.
- Añade un captcha: los captchas obligan a los usuarios a confirmar que no son robots. Tienen que demostrar que son seres humanos y no una secuencia de comandos automática. Una forma de hacerlo es mediante un servicio como reCAPTCHA, Securimage o Jcaptcha.
- Bloquea los comportamientos sospechosos: muchos foros te permiten establecer límites de tiempo entre las entradas y, a menudo, puedes encontrar complementos que detectan el tráfico excesivo procedente de direcciones IP individuales o proxies, además de otras actividades más propias de los robots que de los seres humanos. Por ejemplo, phpBB, Simple Machines, myBB y muchas otras plataformas de foros cuentan con estas configuraciones.
- Consulta diariamente quiénes son los usuarios que más entradas publican en el foro: si un usuario se ha unido recientemente y publica una cantidad excesiva de entradas, deberás revisar su perfil y asegurarte de que sus entradas y comentarios no sean spam.
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Puedes inhabilitar algunos tipos de comentarios: por ejemplo, una práctica recomendada es cerrar las conversaciones más antiguas del foro que tengan menos probabilidades de recibir respuestas legítimas.
Si no quieres supervisar tu foro más adelante y los usuarios ya no interactúan con él, desactiva la publicación de entradas por completo para evitar que los spammers hagan un uso inadecuado de esta función.
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Aprovecha las posibilidades de moderación: puedes habilitar funciones de moderación que requieran que los usuarios tengan una cierta reputación para poder publicar enlaces o comentarios con enlaces.
Si es posible, modifica tu configuración para bloquear las entradas anónimas y hacer que las entradas de usuarios nuevos requieran tu aprobación antes de ser visibles para todo el mundo.
Los moderadores, junto con tus amigos o compañeros y otros usuarios de confianza, pueden ayudarte a revisar y a aprobar entradas (así, también se reparte el trabajo). Presta atención a los usuarios nuevos de tu foro y observa las entradas y actividades que llevan a cabo en él.
- Añade términos típicos del spam a una lista de bloqueados: bloquea los comentarios que son claramente inadecuados mediante una lista de bloqueados que incluya términos de contenido fraudulento (por ejemplo, streaming ilegal o términos relacionados con fármacos). Añade términos inadecuados y sin relación con el tema que solamente usen los spammers; para identificarlos, puedes consultar las entradas de spam que aparecen en tu foro o en otros foros. Puede que tu sitio ya tenga integrada alguna función para eliminar estos comentarios o marcarlos como spam, aunque también hay complementos que ofrecen esta funcionalidad.
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Utiliza el atributo
nofollowpara los enlaces del campo de comentarios: de este modo, evitarás que los spammers ataquen tu sitio. De forma predeterminada, muchos sitios de blogs, como Blogger, añaden este atributo automáticamente a cualquier comentario que se publique. - Protege tu sitio con sistemas automatizados: los sistemas integrales como Akismet, que incluye complementos para muchos blogs y sistemas de foros, son fáciles de instalar y hacen la mayor parte del trabajo por ti.
Para obtener información detallada sobre estos temas, consulta el documento del Centro de Ayuda sobre spam generado por usuarios y los comentarios spam. También puedes visitar nuestro foro de ayuda del Centro para webmasters si tienes dudas.