बुधवार, 12 नवंबर, 2025
ऑनलाइन खरीदारी करने वाले लोगों के लिए, शिपिंग में लगने वाला समय, शिपिंग के लिए खरीदार से लिया जाने वाला शुल्क, और सामान लौटाने की नीतियां अहम होती हैं. जब खरीदारों को फ़ुलफ़िलमेंट के बारे में साफ़ तौर पर जानकारी मिलती है, तो उनका भरोसा बढ़ता है और उन्हें खरीदारी का बेहतर अनुभव मिलता है.
पिछले साल, हमने Search Console में शिपिंग और सामान लौटाने की नीतियां लॉन्च की थीं. ये नीतियां, उन कारोबारियों या कंपनियों के लिए थीं जिन्होंने Merchant Center खाता कॉन्फ़िगर किया हुआ है. हमने सभी कारोबारियों या कंपनियों को पहली बार, स्ट्रक्चर्ड डेटा के साथ संगठन के लेवल पर सामान लौटाने की नीतियां जोड़ने की सुविधा भी दी.
हमें यह बताते हुए बहुत खुशी हो रही है कि अब हम कारोबारियों या कंपनियों के लिए, शिपिंग और सामान लौटाने की जानकारी देने वाले विकल्पों को बढ़ा रहे हैं. भले ही, उनके पास Merchant Center खाता न हो. कारोबारी या कंपनियां अब Google को शिपिंग और सामान लौटाने की नीतियों के बारे में दो अलग-अलग तरीकों से बता सकती हैं: सीधे तौर पर Search Console में जाकर उन्हें कॉन्फ़िगर करके या संगठन के लेवल के नए स्ट्रक्चर्ड डेटा का इस्तेमाल करके.
Search Console में सीधे तौर पर नीतियां कॉन्फ़िगर करना
हम Search Console की सेटिंग में मौजूद "शिपिंग और सामान लौटाने की नीति" सुविधा को ज़्यादा वेबसाइटों के लिए उपलब्ध करा रहे हैं. यह सुविधा उन सभी वेबसाइटों के लिए उपलब्ध होगी जिनकी पहचान Google ने ऑनलाइन कारोबारी या कंपनी के तौर पर की है.
पहले, यह सुविधा सिर्फ़ उन कारोबारियों या कंपनियों के लिए उपलब्ध थी जिन्होंने Merchant Center खाता कॉन्फ़िगर किया है. अगर अब Google आपकी वेबसाइट की पहचान ऑनलाइन कारोबारी या कंपनी के तौर पर करता है, तो Search Console में जाकर, शिपिंग और सामान लौटाने की नीतियां सेट अप की जा सकती हैं. इससे, Google के साथ अपनी जानकारी शेयर करने के लिए यूज़र इंटरफ़ेस (यूआई) पर आधारित तरीका मिलता है.
यह जानकारी, स्ट्रक्चर्ड डेटा के ज़रिए देने का एक विकल्प है. यह ध्यान रखना ज़रूरी है कि Search Console में कॉन्फ़िगर की गई सेटिंग को आपकी साइट पर मौजूद स्ट्रक्चर्ड डेटा के मुकाबले ज़्यादा प्राथमिकता दी जाएगी.
"शिपिंग और सामान लौटाने की नीति" कॉन्फ़िगरेशन, आने वाले हफ़्तों में सभी देशों और भाषाओं के लिए धीरे-धीरे रोल आउट किया जाएगा.
संगठन के लेवल पर शिपिंग की नीति के लिए मार्कअप जोड़ना
अगर आपको कोड की मदद से इस जानकारी को मैनेज करना है, तो हम संगठन के लेवल पर शिपिंग की नीति के लिए स्ट्रक्चर्ड डेटा लॉन्च कर रहे हैं.
मार्कअप की यह नई सुविधा, पिछले साल लॉन्च की गई संगठन के लेवल पर सामान लौटाने की नीतियों के साथ काम करती है. हर प्रॉडक्ट के लिए शिपिंग मार्कअप जोड़ने के बजाय, अब साइट पर मौजूद सभी प्रॉडक्ट के लिए शिपिंग की एक सामान्य नीति तय की जा सकती है. यह तरीका तब सबसे सही होता है, जब शिपिंग की नीतियां आपके ज़्यादातर प्रॉडक्ट पर लागू होती हैं. इससे आपको मैनेज करने के लिए, मार्कअप की रकम कम करनी पड़ती है. अलग-अलग प्रॉडक्ट के लिए बताई गई शिपिंग की नीतियां, उन प्रॉडक्ट के लिए संगठन के लेवल पर तय की गई सामान्य नीति से ज़्यादा प्राथमिकता पाएंगी.
हमारा सुझाव है कि शिपिंग के लिए स्ट्रक्चर्ड डेटा (Organization में नेस्ट किया गया) को उस पेज पर रखें जहां आपने शिपिंग की नीति के बारे में बताया है. इसके बाद, ज़्यादा बेहतर नतीजों (रिच रिज़ल्ट) की जांच का इस्तेमाल करके, अपने मार्कअप की जांच की जा सकती है. इसके लिए, शिपिंग के मार्कअप वाले पेज का यूआरएल सबमिट करें या शिपिंग के मार्कअप वाला कोड स्निपेट चिपकाएं. टूल का इस्तेमाल करके, यह पुष्टि की जा सकती है कि आपका मार्कअप मान्य है या नहीं. उदाहरण के लिए, यहां शिपिंग की नीति के मार्कअप के लिए एक जांच की गई है:
अगर आपकी साइट पर कोई ऑनलाइन या स्थानीय कारोबार है, तो हमारा सुझाव है कि आप के Organization के OnlineStore याLocalBusiness सब-टाइप में से किसी एक का इस्तेमाल करें.
हमारा सुझाव है कि आप अलग-अलग प्रॉडक्ट के लिए शिपिंग की नीतियां जोड़ें, ताकि संगठन के लेवल पर लागू होने वाली शिपिंग की नीति को बदला जा सके. इसके अलावा, अगर आपके पास शिपिंग की ऐसी सामान्य नीति नहीं है जो आपके ज़्यादातर प्रॉडक्ट पर लागू होती है, तो भी अलग-अलग प्रॉडक्ट के लिए शिपिंग की नीतियां जोड़ें. अगर आपने पहले से ही प्रॉडक्ट लेवल पर शिपिंग की नीतियां तय की हैं, तो उनका इस्तेमाल जारी रखा जा सकता है. साथ ही, अगर लागू हो, तो संगठन लेवल पर शिपिंग की नीति भी जोड़ी जा सकती है.
इन दोनों तरीकों में से किसी एक का इस्तेमाल करके, शिपिंग और सामान लौटाने की जानकारी देने पर, सामान भेजने की आपकी नीतियां, खोज के ज़्यादा नतीजों में दिख सकती हैं. जैसे, नॉलेज पैनल, ब्रैंड प्रोफ़ाइल, और प्रॉडक्ट के खोज नतीजे. इससे, आपके प्रॉडक्ट ज़्यादा लोगों को दिख सकते हैं. साथ ही, शिपिंग की सुविधाएं दिखाई जा सकती हैं. जैसे, बिना शुल्क के और तेज़ शिपिंग. इससे ज़्यादा खरीदारों का ध्यान अपने कारोबार की ओर खींचा जा सकता है.
हमें उम्मीद है कि इन नए विकल्पों की मदद से, सभी कारोबारी या कंपनियां अपनी फ़ुलफ़िलमेंट नीतियां आसानी से दिखा पाएंगी. साथ ही, खोज के नतीजों में अपने प्रॉडक्ट दिखने के तरीके को ऑप्टिमाइज़ कर पाएंगी. अगर आपका कोई सवाल या समस्या है, तो कृपया Google Search Central कम्यूनिटी पर हमसे संपर्क करें.