गुरुवार, 5 नवंबर, 2020
पहले से कहीं ज़्यादा, उपयोगकर्ता अब अपनी नौकरी, बच्चों को शिक्षा देने, और करीबी लोगों से जुड़े रहने के लिए Google के प्रॉडक्ट इस्तेमाल करते हैं. हमारे Google प्रॉडक्ट एक्सपर्ट (पीई), समुदाय फ़ोरम पर लोगों की मदद करने में अहम भूमिका निभाते हैं. जैसे, वेबमास्टर सहायता समुदाय कई भाषाओं में उपलब्ध है.
कई सालों से, हम दुनिया भर के अपने सबसे अनुभवी पीई (प्रॉडक्ट एक्सपर्ट) को साल में दो बार होने वाले, तीन दिन के प्रॉडक्ट एक्सपर्ट सम्मेलन का न्योता देते आ रहे हैं. इन इवेंट से, पीई (प्रॉडक्ट एक्सपर्ट) के साथ प्रॉडक्ट के अपडेट शेयर करने के साथ-साथ, हमारे उपयोगकर्ताओं की मदद करने में उनके योगदान को सराहने का भी मौका मिलता है. जब मार्च में दुनिया भर में लॉकडाउन लगाया जा रहा था, तब हमने तुरंत यह फ़ैसला लिया कि हम इस साल होने वाले सम्मेलन को रद्द नहीं करेंगे. इसलिए, सम्मेलन का आयोजन करने वाली टीम ने किसी खास जगह पर सम्मेलन करवाने के बजाय, वर्चुअल इवेंट पर फ़ोकस किया. इस वर्चुअल सम्मेलन को PES@Home नाम दिया गया.
घर की थीम पर बने वर्चुअल इवेंट वाले प्लैटफ़ॉर्म पर कई पीई (प्रॉडक्ट एक्सपर्ट) ने "ऑफ़िस" में 120 से भी ज़्यादा सेशन में हिस्सा लिया, "किचन" में एक-दूसरे और कई Googler के साथ जुड़े, जादू दिखाने और कॉकटेल बनाने के बारे में "रूफ़टॉप" पर बातें की. लगता है कि इस वर्चुअल इवेंट की मदद से, उन्होंने फिर से एक-दूसरे से जुड़ाव महसूस किया और सब फिर से तरोताज़ा हुए. सभी पीई (प्रॉडक्ट एक्सपर्ट) के बीच बातचीत का अच्छा-खासा सिलसिला चला. साथ ही, सभी वेबमास्टर पीई को आठ प्रॉडक्ट के अलग-अलग सेशन में शामिल होने और Search के प्रॉडक्ट मैनेजर और इंजीनियर से सवाल पूछने का मौका मिला. इन सेशन में पेज की परफ़ॉर्मेंस, वेब स्टोरी, क्रॉल करने की प्रोसेस, इमेज की मदद से खोजना, और वेब पर खरीदारी के लिए प्रॉडक्ट की सूचियां दिखाने जैसे विषय शामिल थे.
हम इस बात के आभारी हैं कि इस मुश्किल दौर में भी वेबमास्टर के पीई (प्रॉडक्ट एक्सपर्ट), समुदाय को आगे बढ़ाने और उसमें शामिल लोगों को एक-दूसरे से जोड़ने में पूरा योगदान दे रहे हैं. हम वेबमास्टर समुदाय में उपयोगकर्ताओं की मदद करने वाले व्यक्ति को एक यादगार तोहफ़ा (टेस्टामेंट) देना चाहते थे. हमें बहुत खुशी हो रही है कि हमने अपने ही वेबमास्टर के पीई (प्रॉडक्ट एक्सपर्ट) में से एक ऐसे व्यक्ति को "सिल्वर लाइनिंग अवॉर्ड" दिया जिसके मज़ाकिया अंदाज़ ने सबका दिल जीत लिया और हमें हर हाल में खुश रहने की सीख दी.
फ़ोरम में प्रॉडक्ट से जुड़े सवाल पूछने वाले अनगिनत लोगों की तरफ़ से हम धैर्यवान, जानकार, मददगार, मिलनसार वेबमास्टर प्रॉडक्ट एक्सपर्ट को धन्यवाद देना चाहते हैं. इनकी मदद से ही कई लोग Search के नतीजों में अपनी मौजूदगी बना पाते हैं.
अगर आपको सम्मेलन के बारे में और जानना है, तो वेबमास्टर के प्रॉडक्ट एक्सपर्ट के नज़रिए वाली यह खास जानकारी देखें.