Jueves, 15 de septiembre del 2011
Si tu sitio no aparece en los resultados de búsqueda de Google o su rendimiento es inferior al que tenías antes (y consideras que esto no infringe las directrices para webmasters), puedes enviar una solicitud a Google para que reconsidere su indexación. Con el tiempo, hemos trabajado en mejorar el proceso de reconsideración de los sitios de webmasters. Hace un par de años, además de enviar un mensaje a los webmasters para confirmar que habíamos recibido la solicitud, empezamos a enviarles otro mensaje para confirmar que se había procesado su solicitud. Esto fue un gran paso para los webmasters que esperaban con impaciencia los resultados. Desde entonces, los webmasters nos han indicado su interés en conocer el resultado de sus solicitudes. A principios de este año, hicimos la prueba de enviar respuestas más detalladas a las solicitudes de reconsideración y los comentarios que hemos recibido han sido muy positivos.
Ahora, si tu sitio se ha visto afectado por una acción manual antispam, podemos comunicarte si hemos podido revocar esa acción manual según tu solicitud de reconsideración o podemos decirte si tu sitio todavía infringe nuestras directrices. Esto puede parecer desalentador, pero si sabes que aún existe una incidencia, te resultará más fácil detectarla.
Si tu sitio no se ha visto realmente afectado por una acción manual (que es la situación más habitual), también te lo notificaremos. Es posible que nuestros algoritmos no hayan posicionado bien tu sitio, en cuyo caso nuestros sistemas responderán a las mejoras en el sitio a medida que se vayan haciendo cambios sin que tengas que enviar una solicitud de reconsideración. También es posible que tu sitio esté experimentando problemas de acceso que impiden que el robot de Google pueda rastrearlo e indexarlo. Para obtener más ayuda sobre cómo solucionar problemas con el posicionamiento, consulta nuestro artículo sobre los motivos por los que es posible que un sitio no aparezca en los resultados de búsqueda de Google.
Hemos hecho muchos avances a la hora de hacer que todo el proceso de solicitud de reconsideración sea más transparente. No podemos responder a solicitudes concretas con comentarios específicos, pero ahora muchos webmasters podrán saber si su sitio se ha visto afectado por una acción manual y conocerán el resultado de la revisión de reconsideración. Lo ideal sería que Google pudiera ser completamente transparente acerca de todo el funcionamiento del posicionamiento de los sitios. Sin embargo, debemos mantener un delicado equilibrio, es decir, proporcionar la máxima información posible a los webmasters sin permitir que los spammers descubran cómo perjudicar aún más a los usuarios. Nos alegra que Google haya definido normas sobre las herramientas, la transparencia y la comunicación con los propietarios de los sitios, aunque seguiremos buscando formas de mejorar este proceso.