Google 搜尋的 AI 產生內容相關指引

透過集合功能整理內容 你可以依據偏好儲存及分類內容。

2023 年 2 月 8 日,星期三

長久以來,Google 一直深信 AI 具有足夠潛力,能夠改變系統提供實用資訊的服務能力。本文將進一步介紹 AI 產生的內容如何搭配我們長期採用的方法,為 Google 搜尋使用者呈現實用內容。

獎勵優質內容,無論其製作方式為何

Google 的排名系統旨在獎勵原創且高品質的內容,這類內容需達到我們所謂的 E-E-A-T 標準:專業性、實際經驗、權威性和可信度。歡迎前往 Google 搜尋的運作方式網站瞭解詳情。

我們將重點放在內容品質而非內容製作方式,多年來,這項原則有助於我們為使用者提供可靠的高品質搜尋結果。

舉例來說,大約在 10 年前,由人類生產的大量製作內容開始興起,人們產生了合理的擔憂。但沒有人認為,我們應該宣告禁止所有由人類生產的內容來回應這種趨勢。轉而改善系統,獎勵優質內容顯然是更合理的做法,這也正是我們在做的

從 Google 起步以來,重視獎勵優質內容一直是我們的核心原則。此一原則延續至今,包括透過用來凸顯可靠資訊排名系統,以及我們的實用內容系統,都屬於這類做法。我們去年推出的實用內容系統,目的是確保搜尋時得到的結果,主要是為使用者建立的內容,而非為影響搜尋排名而建立的內容。

自動化功能如何製作實用內容

針對自動產生的內容,我們多年來一直遵循同樣的指引。使用自動化功能 (包括 AI) 產生內容時,如果主要目的是操控搜尋引擎中的排名,這是違反垃圾內容政策的行為。

多年來,Google 已經有相當豐富的經驗,對付採用自動化功能試圖影響遊戲搜尋結果的做法。無論垃圾內容是怎麼製造出來的,我們杜絕垃圾內容的措施 (包括 SpamBrain 系統) 都會持續運作,

話雖如此,請務必瞭解,並非所有使用自動化功能產生的內容 (包括 AI 產生內容) 都是垃圾內容。使用自動化功能產生實用內容的做法已經行之有年,例如體育賽事比分、天氣預報和轉錄稿。AI 能夠提供全新層次的表達方式與創意,並成為協助使用者製作優質網路內容的重要工具。

這完全符合 Google 一直以來的方針,希望讓使用者順利發揮新科技的力量。我們會繼續採取這種負責任的做法,同時針對資訊品質和 Google 搜尋內容的整體實用性,維持嚴格的標準。

針對有意運用 AI 生成技術的創作者,以下是我們的建議:

如前所述,無論內容製作途徑為何,任何人想在 Google 搜尋中獲得良好成效,都必須致力於製作原創性、高品質,且以使用者為優先的內容,也必須達到 E-E-A-T 標準。

如要進一步瞭解 E-E-A-T 的概念,創作者可參閱製作實用、可靠,且以使用者為優先的內容說明頁面。此外,我們也更新了該網頁,從對象、方法與原因的角度來思考內容製作,並提供相關指引。

無論您使用的是否為 AI 產生的內容,只要以這種方式評估內容,就能協助您把握 Google 系統所要獎勵的特點。

常見問題

為進一步協助您,以下列出一些有關 AI 內容和 Google 搜尋的常見問題,並提供答案:

AI 內容是否有違 Google 搜尋的規範?

適當使用 AI 或自動化功能並不會違反我們的規範。意思是不得使用這類功能產生主要為操控搜尋排名而製作的內容,這類內容違反我們的垃圾內容政策

為什麼 Google 搜尋不禁止 AI 內容?

使用自動化功能建立實用內容的做法已經實行很久。AI 能以新穎的方式提供協助並產生實用內容。

Google 搜尋如何防止品質不佳的 AI 內容充斥於搜尋結果?

劣質內容對 Google 搜尋來說並非新挑戰。多年來,我們一直都在處理由人類和自動化功能建立的劣質內容我們目前已有一些系統可以判定內容實用程度。還有其他系統用來提升原創新聞報導的能見度。我們的系統會持續定期改善

Google 會如何處理可能會針對重要議題散播不實資訊,或是牴觸普遍共識的 AI 內容?

這些問題在人類產生的內容和 AI 產生的內容中都存在。無論內容是如何製作出來,針對重要議題,我們的系統都會設法凸顯來自可靠來源的高品質資訊,而非違反可靠共識的資訊。對於主題品質極為重要的議題 (例如健康、公民或財務資訊),我們的系統會更加重視信號的可靠性。

Google 搜尋如何判斷 AI 是否在搜尋結果中製造垃圾內容?

我們有各式各樣的系統 (包括 SpamBrain) 可以分析模式和信號,協助我們識別垃圾內容 (無論其製作途徑為何)。

使用 AI 並不會為內容帶來任何特殊優勢。就只是內容而已。如果內容實用、原創,且符合 E-E-A-T 標準,在 Google 搜尋中的成效可能就會很好;若非如此,成效就不會太好。

我該使用 AI 來產生內容嗎?

如果對您來說,AI 有助於製作實用且原創的內容,那麼就值得考慮採用。如果您是把 AI 當成一種廉價又簡單的操控技術,可以影響搜尋引擎排名,則請勿使用 AI。

我應該為所有內容加上作者署名嗎?

在讀者合理期望得知作者資訊的情況下 (例如任何會讓人想知道「誰寫了這篇文章?」的內容),建議您提供正確的作者署名。

提醒您,顯示在 Google 新聞中的發布者應使用署名和作者資訊。詳情請參閱 Google 新聞政策頁面。

我應該在內容中加入 AI 或自動化功能揭露資訊嗎?

如果您的內容可能會讓人疑惑「這是怎麼製作出來的?」,加入 AI 或自動化功能揭露資訊就會很有實用性。理應讓人得知這類資訊的情況下,請加入相關資訊。

我可以將 AI 列為內容作者嗎?

我們的建議是讓讀者清楚知道,在產生此內容的程序中有 AI 參與,但在作者署名處填上 AI 可能不是最好的方式。