بخش‌های مخاطبان، که به‌عنوان فهرست‌های کاربر نیز شناخته می‌شوند، گروه‌هایی از افراد با علایق، اهداف، یا اطلاعات جمعیت‌شناختی خاص هستند که توسط Google برآورد شده‌اند. هدف‌یابی بخش مخاطب برای پویش‌های «نمایشی»، «جستجو»، «ویدیو»، «هتل»، و «Shopping معمولی» پشتیبانی می‌شود. می‌توانید بخش‌های مخاطب را هم در سطح گروه آگهی و هم در سطح پویش هدف‌یابی یا مستثنی کنید.
اگر می‌خواهید بخش‌های مخاطب را برای پویش‌های «بیشینه‌سازی عملکرد»، «تولید تقاضا»، یا «برنامه» هدف‌یابی کنید، به راهنمای مخاطبان مراجعه کنید.
مفاهیم پایه
می‌توانید با ایجاد و هدف‌یابی
UserList، بخش‌های مخاطب را مستقیماً هدف‌یابی کنید. اطلاعاتی که باید در UserList
ارائه دهید تاحدی به نوع فهرست کاربری که می‌خواهید ایجاد کنید بستگی دارد. انواع زیر
دردسترس است:
crm_based_user_list: فهرست کاربر Customer Match از کاربران CRM که ارائه می‌دهید.rule_based_user_list: فهرست کاربری که توسط یک قانون یا مجموعه‌ای از قوانین ایجاد شده است، معمولاً براساس اقداماتی که کاربر انجام داده یا نداده است.logical_user_list: فهرست کاربر که ترکیبی سفارشی از فهرست‌های کاربر و علایق کاربر است.basic_user_list: هدف‌یابی فهرست کاربر به‌عنوان مجموعه‌ای از کنش‌های تبدیل یا بازاریابی مجدد.similar_user_list: فهرست کاربران قدیمی فقط خروجی کاربرانی که مشابه کاربران فهرست دیگری هستند. مخاطبان مشابه منسوخ شده وlookalike_user_listجایگزین آن شده است.lookalike_user_list: فهرست کاربر متشکل از کاربرانی مشابه با کاربران موجود در مجموعه‌ای قابل‌پیکربندی از فهرست‌های کاربر مبنا.
از این انواع فهرست کاربر می‌توان برای ساختن بخش‌های مخاطب استفاده کرد که
اهداف کسب‌وکار مختلفی را محقق می‌کنند. برای مثال، برای ساختن فهرستی از کاربرانی که از
وب‌سایت شما بازدید کرده‌اند، باید rule_based_user_list ایجاد کنید.
دو مشخصه مهمی که می‌توانید در فهرست کاربر تنظیم کنید
membership_life_span و
membership_status هستند. اولی به شما امکان می‌دهد دوره زمانی را، به روز، تعریف کنید که کاربر در آن دوره در فهرست درنظر گرفته می‌شود. مورد دوم
تعیین می‌کند که آیا فهرست کاربران جدید را می‌پذیرد یا نه. توجه داشته باشید که membership_life_span برای logical_user_list و rule_based_user_list نادیده گرفته می‌شود، زیرا عضویت در فهرست برای این نوع‌ها به قوانین تعریف‌شده توسط فهرست بستگی دارد.
جریان استفاده
در اینجا جریان کلی برای استفاده از بخش‌های مخاطب در Google Ads API آورده شده است:
پیش‌نیازها را درصورت لزوم اجرا کنید.
با ایجاد کردن
UserListباUserListService، بخش مخاطب را ایجاد و پیکربندی کنید.پویش‌ها یا آگهی‌هایتان را برای بخش مخاطب هدف‌یابی کنید.
عملکرد بخش مخاطب را مرور کنید.
پیش‌نیازها را اجرا کنید
برای ایجاد و هدف‌یابی بخش‌های مخاطب، ابتدا باید:
خط‌مشی تبلیغات براساس علایق و مکان را مرور کنید. از اطلاعات حساس درباره کاربران نمی‌توان برای ساختن مخاطب استفاده کرد.
برچسب Google را راه‌اندازی کنید. این کار برای هدف‌یابی بخش‌های مخاطب براساس بازدیدها یا کنش‌ها در وب‌سایت شما الزامی است. برای مطابقت مشتری یا مخاطبان سفارشی لازم نیست.
تبلیغ‌کنندگانی که به‌دنبال ایجاد فهرست‌های کاربر براساس رفتار برنامه تلفن همراه هستند باید کیت توسعه نرم‌افزار Firebase را پیاده‌سازی کنند یا با کیت‌های توسعه نرم‌افزار طرف سوم برای ردیابی رفتار درون‌برنامه کار کنند.
بازیابی برچسب Google
همه حساب‌های Google Ads دقیقاً یک برچسب Google در سطح حساب دارند که به‌طور خودکار هنگام باز شدن حساب ایجاد می‌شود.
می‌توانید برچسب Google را در واسط کاربری Google Ads با دنبال کردن دستورالعمل‌های شناسه برچسب Google
یا در Google Ads API با ایجاد RemarketingAction و سپس بازیابی
برچسب Google با صدور درخواست
GoogleAdsService.SearchStream
بااستفاده از منبع remarketing_action بازیابی کنید:
SELECT
remarketing_action.id,
remarketing_action.name,
remarketing_action.tag_snippets
FROM remarketing_action
WHERE
remarketing_action.resource_name =
'customers/CUSTOMER_ID/remarketingActions/REMARKETING_ACTION_ID'
نصب برچسب Google در وب‌سایت یا برنامه
مرحله بعدی نصب برچسب Google در همه صفحه‌های سایتتان است. برای جزئیات، افزودن برچسب Google به وب‌سایت یا برنامه تلفن همراه را ببینید.
اگر قصد دارید بخش‌های مخاطب را فقط براساس نشانی‌های وب صفحه بازدیدشده بسازید، نیازی به ویرایش برچسب Google خود ندارید. اگر از پارامترهای سفارشی استفاده می‌کنید، باید برچسبتان را ویرایش کنید تا آن‌ها را دربرگیرد، همان‌طور که در استراتژی‌های پیشرفته برای برچسب‌گذاری و ایجاد فهرست‌های بازاریابی مجدد شرح داده شده است.
می‌توانید از دستیار برچسب Google برای اعتبارسنجی نصب برچسبتان استفاده کنید.
پارامترهای برچسب Google داخلی
می‌توانید از پارامتر بازاریابی مجدد داخلی url__ برای هدف‌یابی فهرست کاربر براساس نشانی‌های وبی که افراد در وب‌سایت شما بازدید کرده‌اند استفاده کنید، همان‌طور که در مثال بازدیدکنندگان وب‌سایت شما نشان داده شده است.
پارامترهای سفارشی برچسب Google
می‌توانید پارامترهای سفارشی برچسب Google را به برچسب Google خود اضافه کنید تا فهرست‌های کاربر سفارشی‌تری ایجاد کنید.
قبل‌از ایجاد پارامترهای سفارشی خودتان، فهرست پارامترهای ازپیش تعریف‌شده را مرور کنید تا ببینید آیا موردی وجود دارد که برای مورد استفاده شما مناسب باشد. استفاده از پارامترهای ازپیش تعریف‌شده ادغام با دیگر ویژگی‌های بازاریابی مجدد Google Ads را آسان‌تر می‌کند.
ایجاد بخش‌های مخاطب
دستورالعمل‌های ساخت زیر صرف‌نظر از نوع اعمال می‌شود:
از همان حسابی برای ایجاد فهرست کاربران استفاده کنید که قصد دارید برای اصلاح فهرست کاربران استفاده کنید. فقط حساب Google Ads یا شریک داده که فهرست کاربر را ایجاد کرده است می‌تواند آن را اصلاح کند. درغیراین‌صورت، فهرست کاربر فقط خواندنی است.
فهرست‌های کاربر در حساب‌های آزمایشی پشتیبانی نمی‌شوند و به‌طور خودکار پس‌از ایجاد بسته می‌شوند.
مخاطبان Google Analytics
می‌توانید بخش‌های مخاطب ایجادشده در Google Analytics،
ازجمله مخاطبان Google Analytics 4 (GA4) را بازیابی و هدف‌یابی کنید. این فهرست‌های کاربر در
حساب Google Ads شما پر می‌شوند و می‌توان آن‌ها را با UserListService بازیابی کرد.
برای استفاده از مخاطبان Google Analytics در Google Ads، ابتدا باید حساب‌های Google Analytics و Google Ads خود را پیوند دهید.
در میانای برنامه‌سازی کاربردی، این مخاطبان معمولاً user_list.type REMARKETING
یا RULE_BASED دارند. میانای برنامه‌سازی کاربردی نشان نمی‌دهد که فهرست کاربر در Google Analytics ایجاد شده است، اما می‌توانید آن‌ها را با نام شناسایی کنید و سپس آن‌ها را در پویش‌هایتان درست مانند هر فهرست کاربر دیگری هدف‌یابی کنید.
انواع بخش مخاطب
نوع بخش مخاطب را انتخاب کنید تا راهنمایی درباره نحوه ایجاد و هدف‌یابی آن بخش دریافت کنید:
- بازدیدکنندگان وب‌سایت شما
- به افرادی که از وب‌سایت یا برنامه‌هایتان بازدید کرده‌اند دسترسی پیدا کنید. این کار ازطریق قوانین تعریف‌شده توسط تبلیغ‌کننده (
UserList) انجام می‌شود. - بازدیدکنندگان صفحه‌های خاص
- این کار با هدف‌یابی کاربرانی انجام می‌شود که از نشانی وبی بازدید کرده‌اند که حاوی یا
برابر با مقدار مشخصی (
UserList) است. - بازدیدکنندگانی که کنش‌های خاصی انجام داده‌اند
- این می‌تواند شامل کنش‌هایی مثل خرید در وب‌سایت یا برنامه شما باشد
(
UserList). - چند فهرست کاربر
- این کار با ترکیب دو یا چند فهرست کاربر برای ایجاد هدف‌یابی پیچیده‌تر انجام می‌شود (
UserList). - «مطابقت مشتری» با نشانی ایمیل، نشانی، یا شناسه کاربر
- فهرست کاربری از داده‌های مشتری بارگذاری‌شده از پایگاه داده طرف اول شما
(
UserList). - بخش‌های مشابه
- مخاطبان هدفی که مشابه دیگران هستند و ویژگی‌های مشترکی با آن‌ها دارند
(
UserList). - مخاطبان سفارشی
- با وارد کردن کلیدواژه‌ها، نشانی‌های وب، یا برنامه‌های مرتبطی که
علایق و اهداف کاربرانی را که می‌خواهید هدف‌یابی کنید نشان می‌دهند، به مخاطبان ایده‌آل خود دسترسی پیدا کنید
(
CustomAudience).