بخش‌های مخاطب، که با نام فهرست‌های کاربران نیز شناخته می‌شوند، گروه‌هایی از افراد با علایق، اهداف یا اطلاعات جمعیت‌شناختی خاص هستند که توسط گوگل تخمین زده می‌شوند. هدف‌گیری بخش مخاطب برای کمپین‌های نمایشی، جستجو، ویدیو، هتل و خرید استاندارد پشتیبانی می‌شود. می‌توانید بخش‌های مخاطب را در هر دو سطح گروه تبلیغاتی و کمپین هدف قرار دهید یا حذف کنید.
اگر می‌خواهید بخش‌هایی از مخاطبان را برای کمپین‌های Performance Max یا Demand Gen هدف قرار دهید، به راهنمای مخاطبان مراجعه کنید.
درباره بخش‌های مخاطبان بیشتر بدانید .
مفاهیم پایه
شما می‌توانید با ایجاد و هدف‌گیری یک UserList مستقیماً بخش‌هایی از مخاطبان را هدف قرار دهید. اطلاعاتی که باید در UserList ارائه دهید تا حدودی به نوع فهرست کاربری که می‌خواهید ایجاد کنید بستگی دارد. انواع زیر موجود است:
crm_based_user_list: فهرست کاربران CRM که شما ارائه می‌دهید.rule_based_user_list: فهرست کاربران که توسط یک یا مجموعه‌ای از قوانین ایجاد می‌شود، که معمولاً بر اساس اقداماتی است که کاربر انجام داده یا نداده است.logical_user_list: لیست کاربران که ترکیبی سفارشی از لیست کاربران و علایق آنهاست.basic_user_list: هدف‌گیری فهرست کاربران به عنوان مجموعه‌ای از اقدامات تبدیل یا بازاریابی مجدد.similar_user_list: فهرستی از کاربران که مشابه کاربران یک فهرست دیگر هستند و فقط خروجی آن نمایش داده می‌شود.lookalike_user_list: فهرست کاربران متشکل از کاربرانی مشابه با کاربران یک مجموعه قابل تنظیم از فهرست‌های کاربران اولیه.
این نوع فهرست‌های کاربری می‌توانند برای ساخت بخش‌های مخاطب که اهداف تجاری متفاوتی را محقق می‌کنند، استفاده شوند. برای مثال، برای ساخت فهرستی از کاربرانی که از وب‌سایت شما بازدید کرده‌اند، باید یک rule_based_user_list ایجاد کنید.
دو ویژگی مهم که می‌توانید روی یک لیست کاربر تنظیم کنید، membership_life_span و membership_status هستند. اولی به شما امکان می‌دهد دوره زمانی (بر حسب روز) را که یک کاربر در لیست در نظر گرفته می‌شود، تعریف کنید. دومی مشخص می‌کند که آیا لیست کاربران جدید را می‌پذیرد یا خیر. توجه داشته باشید که membership_life_span برای logical_user_list و rule_based_user_list نادیده گرفته می‌شود، زیرا عضویت در لیست برای این نوع‌ها به قوانین تعریف شده توسط لیست بستگی دارد.
جریان استفاده
در اینجا جریان کلی استفاده از بخش‌های مخاطبان در API گوگل ادز آمده است.
در صورت لزوم، پیش‌نیازها را پیاده‌سازی کنید.
با ایجاد یک
UserListبا استفاده ازUserListService، بخش مخاطبان را ایجاد و پیکربندی کنید.کمپین‌ها یا تبلیغات خود را به بخش مخاطبان هدف اختصاص دهید.
عملکرد بخش مخاطبان را بررسی کنید.
پیش نیازها را پیاده سازی کنید
برای ایجاد و هدف قرار دادن بخش‌های مخاطب، ابتدا باید:
سیاست تبلیغات بر اساس علایق و موقعیت مکانی را بررسی کنید. اطلاعات حساس کاربران را نمی‌توان برای ایجاد مخاطب استفاده کرد.
تگ گوگل خود را تنظیم کنید. این مورد برای هدف قرار دادن بخش‌های مخاطب بر اساس بازدیدها یا اقدامات در وب‌سایت شما ضروری است. برای Customer Match یا مخاطبان سفارشی الزامی نیست.
تبلیغ‌کنندگانی که به دنبال ایجاد فهرست‌های کاربری بر اساس رفتار کاربران در اپلیکیشن موبایل هستند، باید کیت توسعه نرم‌افزار Firebase را پیاده‌سازی کنند یا با کیت‌های توسعه نرم‌افزار شخص ثالث همکاری کنند تا بتوانند رفتار درون اپلیکیشنی را ردیابی کنند.
بازیابی برچسب گوگل
همه حساب‌های گوگل ادز دقیقاً یک تگ گوگل در سطح حساب دارند که به طور خودکار هنگام افتتاح حساب ایجاد می‌شود.
شما می‌توانید با دنبال کردن دستورالعمل‌های مرکز راهنما یا در API گوگل ادز، با ایجاد یک RemarketingAction و سپس بازیابی تگ گوگل با صدور درخواست GoogleAdsService.searchStream با استفاده از منبع remarketing_action ، تگ گوگل را در رابط کاربری گوگل ادز بازیابی کنید:
SELECT
remarketing_action.id,
remarketing_action.name,
remarketing_action.tag_snippets
FROM remarketing_action
WHERE remarketing_action.resource_name = 'REMARKETING_ACTION_RESOURCE_NAME'
برچسب گوگل را در وب‌سایت یا برنامه خود نصب کنید
مرحله بعدی نصب برچسب گوگل در تمام صفحات سایت شماست. درباره افزودن برچسب گوگل به سایت یا برنامه تلفن همراه خود بیشتر بدانید .
اگر قصد دارید بخش‌های مخاطبان را فقط بر اساس URLهای صفحات بازدید شده ایجاد کنید، نیازی به ویرایش برچسب گوگل خود ندارید. اگر از پارامترهای سفارشی استفاده می‌کنید، باید برچسب خود را ویرایش کنید تا آنها را شامل شود، همانطور که در استراتژی‌های پیشرفته برای برچسب‌گذاری و ایجاد لیست‌های بازاریابی مجدد توضیح داده شده است.
شما می‌توانید از دستیار برچسب گوگل (Google Tag Assistant) برای تأیید نصب برچسب خود استفاده کنید.
پارامترهای داخلی تگ گوگل
شما می‌توانید از پارامتر ریمارکتینگ داخلی url__ برای هدف قرار دادن یک لیست کاربر بر اساس URLهایی که افراد در وب‌سایت شما بازدید کرده‌اند، استفاده کنید، همانطور که در مثال Visitors to your website نشان داده شده است.
پارامترهای سفارشی تگ گوگل
شما می‌توانید پارامترهای سفارشی برچسب گوگل را به برچسب گوگل خود اضافه کنید تا فهرست‌های کاربری سفارشی‌تری ایجاد کنید.
قبل از ایجاد پارامترهای سفارشی خود، لیست پارامترهای از پیش تعریف شده را بررسی کنید تا ببینید آیا از قبل مورد مناسبی برای استفاده شما وجود دارد یا خیر. استفاده از پارامترهای از پیش تعریف شده، ادغام با سایر ویژگی‌های بازاریابی مجدد گوگل ادز را آسان‌تر می‌کند.
ایجاد بخش‌های مخاطب
دستورالعمل‌های ایجاد زیر صرف نظر از نوع، اعمال می‌شوند:
از همان حسابی برای ایجاد فهرست کاربران استفاده کنید که قصد دارید برای تغییر فهرست کاربران از آن استفاده کنید. فهرست کاربران فقط توسط حساب کاربری گوگل ادز یا شریک داده‌ای که آن را ایجاد کرده است، قابل تغییر است. در غیر این صورت، فهرست کاربران فقط خواندنی است.
فهرست‌های کاربری در حساب‌های آزمایشی پشتیبانی نمی‌شوند و پس از ایجاد، به‌طور خودکار بسته می‌شوند.
مخاطبان گوگل آنالیتیکس
شما می‌توانید بخش‌های مخاطبان ایجاد شده در گوگل آنالیتیکس، از جمله مخاطبان گوگل آنالیتیکس ۴ (GA4)، را بازیابی و هدف‌گذاری کنید. این فهرست‌های کاربری در حساب گوگل ادز شما ذخیره می‌شوند و می‌توانند با UserListService بازیابی شوند.
برای استفاده از مخاطبان گوگل آنالیتیکس در گوگل ادز، ابتدا باید حساب‌های گوگل آنالیتیکس و گوگل ادز خود را به هم متصل کنید .
در API، این مخاطبان معمولاً دارای نوع user_list.type از نوع REMARKETING یا RULE_BASED هستند. API نشان نمی‌دهد که لیست کاربران در Google Analytics ایجاد شده است، اما می‌توانید آنها را با نام شناسایی کنید و سپس مانند هر لیست کاربری دیگری، آنها را در کمپین‌های خود هدف قرار دهید.
انواع بخش‌های مخاطب در فهرست کاربران
برای راهنمایی در مورد نحوه ایجاد و هدف قرار دادن یک UserList برای آن نوع، روی پیوند مخصوص هر بخش مخاطب کلیک کنید:
- بازدیدکنندگان وب‌سایت شما
- به افرادی که از وب‌سایت یا برنامه‌های شما بازدید کرده‌اند، دسترسی پیدا کنید. این کار از طریق قوانین تعریف‌شده توسط تبلیغ‌کننده انجام می‌شود.
- بازدیدکنندگان صفحات خاص
- این کار با هدف قرار دادن کاربرانی انجام می‌شود که از URL ای بازدید کرده‌اند که حاوی یا برابر با یک مقدار مشخص است.
- بازدیدکنندگانی که اقدامات خاصی انجام داده‌اند
- این می‌تواند شامل اقداماتی مانند خرید در وب‌سایت یا برنامه شما باشد.
- لیست‌های کاربری چندگانه
- این کار با ترکیب دو یا چند فهرست کاربری برای ایجاد هدف‌گیری پیچیده‌تر انجام می‌شود.
- تطابق مشتری با آدرس ایمیل، آدرس یا شناسه کاربری
- فهرستی از داده‌های مشتری آپلود شده از فروشگاه داده شخص اول شما.
- مخاطبان سفارشی
- با وارد کردن کلمات کلیدی مرتبط، URLها یا برنامه‌هایی که نشان‌دهنده علایق و اهداف کاربرانی هستند که می‌خواهید هدف قرار دهید، به مخاطبان ایده‌آل خود برسید.
- بخش‌های شبیه به هم
- مخاطبانی را هدف قرار دهید که شبیه دیگران هستند و ویژگی‌های مشترکی با آنها دارند.