ऑफ़लाइन डेटा से जुड़ी गड़बड़ी की जानकारी पर नज़र रखें

ऑफ़लाइन डेटा से जुड़ी गड़बड़ी की जानकारी पाने के लिए, Google Ads API का इस्तेमाल करें. इस डेटा में, कन्वर्ज़न अपलोड करने और बदलाव करने की प्रोसेस की पूरी जानकारी होती है.

अपने खाते के लिए, ऑफ़लाइन डेटा से जुड़ी गड़बड़ी की जानकारी पाने के लिए, GoogleAdsService का इस्तेमाल करके, offline_conversion_upload_client_summary रिसॉर्स के लिए यहां दी गई क्वेरी भेजें:

SELECT
  customer.id,
  offline_conversion_upload_client_summary.alerts,
  offline_conversion_upload_client_summary.client,
  offline_conversion_upload_client_summary.daily_summaries,
  offline_conversion_upload_client_summary.job_summaries,
  offline_conversion_upload_client_summary.last_upload_date_time,
  offline_conversion_upload_client_summary.resource_name,
  offline_conversion_upload_client_summary.status,
  offline_conversion_upload_client_summary.success_rate,
  offline_conversion_upload_client_summary.successful_event_count,
  offline_conversion_upload_client_summary.total_event_count
FROM offline_conversion_upload_client_summary

ऊपर दी गई क्वेरी, हाल ही के अपलोड में इस्तेमाल किए गए हर तरह के क्लाइंट के लिए अलग OfflineConversionUploadClientSummary दिखाती है. उदाहरण के लिए, अगर आपने हाल ही में Google Ads API और Google Ads यूज़र इंटरफ़ेस (यूआई) दोनों का इस्तेमाल करके अपलोड किया है, तो नतीजों में GOOGLE_ADS_API और GOOGLE_ADS_WEB_CLIENT की client वैल्यू के लिए अलग-अलग एंट्री होंगी.

हर OfflineConversionUploadClientSummary में एक status फ़ील्ड होता है, जो client के लिए अपलोड किए गए वीडियो की स्वास्थ्य से जुड़ी जानकारी दिखाता है. इसमें मिले इवेंट की कुल संख्या, प्रोसेस हो चुके इवेंट की संख्या, और alerts फ़ील्ड की जानकारी भी होती है. इस फ़ील्ड में गड़बड़ियों की खास जानकारी होती है. इन्हें OfflineConversionError के हिसाब से ग्रुप में बांटा जाता है. इन सभी फ़ील्ड में, अपलोड किए गए सबसे हाल के दिन की जानकारी होती है. अपलोड किए गए मौजूदा स्टेटस का आकलन करने के लिए, इस जानकारी का इस्तेमाल करें.

इसके अलावा, हर OfflineConversionUploadClientSummary में दो अलग तरह की रिपोर्ट होती हैं:

daily_summaries

पिछले सात दिनों में अपलोड करने के successful_count और failed_count अनुरोध. इन्हें अपलोड date के हिसाब से ग्रुप में रखा गया है.

job_summaries

हाल ही में अपलोड किए गए सात में से successful_count और failed_count अनुरोधों को job_id के हिसाब से ग्रुप में रखा गया है. job_id, UploadClickConversionsRequest और UploadConversionAdjustmentsRequest का एक वैकल्पिक फ़ील्ड है. job_id को 2^31 से कम का ऐसा नंबर सेट करें जो नेगेटिव नंबर से कम हो या Google Ads API को आपके अनुरोध के लिए, सिस्टम से जनरेट किया गया जॉब आईडी असाइन करने दें. आप चाहे कोई भी विकल्प चुनें, UploadClickConversionsResponse या UploadConversionAdjustmentsResponse job_id दिखाता है.

अपने job_id को असाइन करना तब फ़ायदेमंद होता है, जब कोई एक जॉब या प्रोसेस होती है जिसमें कई अनुरोधों का इस्तेमाल करके बड़ी संख्या में कन्वर्ज़न अपलोड किए जाते हैं. अगर आपने हर अनुरोध पर job_id को एक ही वैल्यू पर सेट किया है, तो job_summaries से जॉब के लिए सिंगल एंट्री फिर से हासिल की जा सकती है. अगर इसके बजाय आप Google Ads API को हर अनुरोध के job_id को सिस्टम से जनरेट होने वाली वैल्यू असाइन करने देते हैं, तो job_summaries में हर अनुरोध के लिए एक अलग एंट्री शामिल होती है. इससे आपके काम की स्थिति का विश्लेषण करना ज़्यादा चुनौती भरा हो सकता है.

जवाब इस्तेमाल करने का तरीका

यह पक्का करने के लिए कि आपकी अपलोड की प्रोसेस, कन्वर्ज़न और सुधारों को उम्मीद के मुताबिक रिकॉर्ड कर रही हैं, समय-समय पर अपने हर खाते की खास जानकारी पाएं. अगर किसी जवाब का status, EXCELLENT नहीं है, तो alerts में दी गई गड़बड़ियों की सूची का इस्तेमाल करके, अपलोड की प्रोसेस में बदलाव करने में मदद पाएं. इससे आपको गड़बड़ियों को कम करने या उन्हें दूर करने में मदद मिलेगी.

उदाहरण के लिए:

• अगर स्टेटस NEEDS_ATTENTION है, तो इसका मतलब है कि आपकी सदस्यताओं का एक बड़ा हिस्सा अपलोड नहीं हो सका है. alerts में जाकर गड़बड़ियों की समीक्षा करें और उन गड़बड़ियों को कम करने या खत्म करने के लिए अपनी अपलोड प्रोसेस में बदलाव करें.

• अगर स्टेटस NO_RECENT_UPLOADS है, तो इसका मतलब है कि Google Ads को client के लिए हाल ही में कोई अपलोड नहीं मिला है. अगर आपको इसकी उम्मीद नहीं थी, तो उस क्लाइंट का इस्तेमाल करके अपलोड करने वाली प्रोसेस देखें.

  उदाहरण के लिए, अगर GOOGLE_ADS_API के लिए status NO_RECENT_UPLOADS है, तो इससे पता चलता है कि Google Ads API का इस्तेमाल करने वाली आपकी अपलोड करने की प्रोसेस हाल ही में बंद हो गई है.

• daily_summaries और job_summaries के successful_count और failed_count की जांच करके देखें कि क्या अपलोड की गई किसी खास तारीख या काम की वजह से, बड़ी संख्या में इवेंट भेजे गए थे, लेकिन पूरा नहीं हुआ.

ज़रूरी शर्तें

अपलोड की खास जानकारी फ़ेच करते समय इन बातों का ध्यान रखें:

• Google Ads API, ऑफ़लाइन डेटा से जुड़ी गड़बड़ी की जानकारी सिर्फ़ तब दिखाता है, जब searchStream या search अनुरोध में दिया गया customer_id वही ग्राहक हो जिसका इस्तेमाल आपने हाल ही में कन्वर्ज़न अपलोड करने के लिए किया था.

  उदाहरण के लिए, हो सकता है कि कई खातों में होने वाले कन्वर्ज़न को ट्रैक करने की सुविधा का इस्तेमाल करने वाले क्लाइंट खाते में कोई डाइग्नोस्टिक शामिल न हो. हालांकि, एक अनुरोध भेजकर गड़बड़ी की जानकारी हासिल की जा सकती है. इसमें customer_id, अपलोड में इस्तेमाल किए जाने वाले मैनेजर खाते के customer_id से मेल खाता है.

• Google Ads, लीड के लिए बेहतर कन्वर्ज़न ट्रैकिंग अपलोड करने पर हुई CLICK_NOT_FOUND गड़बड़ियों को चेतावनी के तौर पर देखता है. इस वजह से, अगर alerts में इस गड़बड़ी के लिए कोई एंट्री होती है, तो इससे जुड़े ऑपरेशन को अब भी कामयाब माना जाता है और उन्हें successful_event_count में शामिल किया जाता है.