Mit dem Diagnosebericht der API für erweiterte Conversions können Sie prüfen, ob Ihre erweiterten Conversions für das Web funktionieren, und Probleme bei der Einrichtung diagnostizieren.
Häufige Fehler beheben
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ConversionAdjustmentUploadError.CONVERSION_NOT_FOUND
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Es wurde keine Conversion gefunden, die order_id entspricht.
Prüfen Sie, ob es sich bei der Conversion um eine Google Ads-Conversion für den
Google Ads-Conversion-Kunden handelt, der in der customer_id der Anfrage angegeben ist.Außerdem darf die Conversion nicht für einen Klick erfolgen, bei dem gbraid
oder wbraid anstelle von gclid ausgefüllt wurde.
In Google Ads werden für diese Conversions keine erweiterten Conversions für das Web unterstützt.
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ConversionAdjustmentUploadError.CUSTOMER_NOT_ACCEPTED_CUSTOMER_DATA_TERMS
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Die Nutzungsbedingungen für Kundendaten wurden für customer_id der Anfrage nicht akzeptiert. Eine entsprechende Anleitung finden Sie im Leitfaden mit den Voraussetzungen.
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ConversionAdjustmentUploadError.CONVERSION_ALREADY_ENHANCED
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Für diese Conversion wurde bereits eine Anpassung mit den angegebenen order_id und conversion_action empfangen. Geben Sie für jede Conversion eine eindeutige order_id an.
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ConversionAdjustmentUploadError.CONVERSION_ACTION_NOT_ELIGIBLE_FOR_ENHANCEMENT
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Das angegebene conversion_action ist nicht für erweiterte Conversions für das Web geeignet. Klicken Sie in der Google Ads-Benutzeroberfläche für die Conversion-Aktion, auf die in Ihrer Anfrage verwiesen wird, das Kästchen Erweiterte Conversions aktivieren an. Eine entsprechende Anleitung finden Sie im Leitfaden mit den Voraussetzungen.
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Weitere Unterstützung bei der Fehlerbehebung
Falls ein Problem auftritt, das hier nicht aufgeführt ist, wenden Sie sich über das Google Ads API-Formular an den technischen Support. Fügen Sie Anfrage- und Antwortprotokolle der Google Ads API sowie alle bereits durchgeführten Schritte zur Fehlerbehebung bei.