แคมเปญบริการในพื้นที่

แคมเปญบริการในพื้นที่ ช่วยให้คุณโฆษณาธุรกิจใน Google และรับโอกาสในการขายจากผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้โดยตรง คู่มือนี้จะสรุปการดำเนินการและข้อจํากัดที่รองรับใน Google Ads API เวอร์ชันปัจจุบัน

การดำเนินการที่รองรับ

ดึงข้อมูลแคมเปญและงบประมาณของบริการในพื้นที่

คุณเรียกข้อมูลแคมเปญและงบประมาณของบริการในพื้นที่ได้โดยใช้เมธอด GoogleAdsService.Search หรือ GoogleAdsService.SearchStream เพื่อค้นหาทรัพยากรแคมเปญที่advertising_channel_type = 'LOCAL_SERVICES' มีตัวอย่างดังต่อไปนี้

SELECT
  campaign.id,
  campaign.status,
  campaign_budget.id,
  campaign_budget.period,
  campaign_budget.amount_micros,
  campaign_budget.type
FROM campaign
WHERE campaign.advertising_channel_type = 'LOCAL_SERVICES'

แก้ไขแคมเปญบริการในพื้นที่

คุณสามารถอัปเดตช่อง status ของแคมเปญและ amount_micros ของแคมเปญที่เชื่อมโยง

กำหนดกลยุทธ์การเสนอราคาของแคมเปญบริการในพื้นที่

คุณสามารถกำหนดกลยุทธ์การเสนอราคาต่อไปนี้เป็นกลยุทธ์การเสนอราคามาตรฐานของแคมเปญบริการในพื้นที่

ตั้งช่วงเวลาที่โฆษณาทำงานเป็นเกณฑ์ของแคมเปญ

คุณสามารถกำหนดช่วงเวลาที่โฆษณาทำงานสำหรับแคมเปญบริการในพื้นที่เป็นเกณฑ์ของแคมเปญได้

สร้าง AdScheduleInfo แล้วตั้งค่าเป็น ad_schedule ของ CampaignCriterion ที่ส่งไปยัง Google Ads API โดยใช้ CampaignCriterionService.MutateCampaignCriteria

ตั้งค่าการกำหนดสถานที่เป้าหมาย

หากต้องการเปิดใช้การกำหนดสถานที่เป้าหมายสำหรับแคมเปญบริการในพื้นที่ ให้เพิ่ม LocationInfo แล้วตั้งค่าเป็น location ของ CampaignCriterion ซึ่งส่งไปยัง Google Ads API โดยใช้ CampaignCriterionService.MutateCampaignCriteria ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่การกำหนดเป้าหมายตามสถานที่

กำหนดเป้าหมายประเภทบริการที่เฉพาะเจาะจง

หากต้องการเปิดใช้การกำหนดเป้าหมายสำหรับประเภทบริการที่เฉพาะเจาะจง ให้เพิ่ม LocalServiceIdInfo และตั้งค่าเป็นประเภทบริการ

คุณควรใช้รหัสบริการที่ตรงกับสถานที่ตั้งและหมวดหมู่การกำหนดเป้าหมายของแคมเปญ

การดำเนินการที่ไม่รองรับ

ข้อจำกัดที่แสดงในตารางต่อไปนี้อาจเปลี่ยนแปลงได้ใน Google Ads API เวอร์ชันต่อๆ ไป

การดำเนินการที่ไม่รองรับ
สร้างและนำแคมเปญออก Google Ads API จะบล็อกการสร้างแคมเปญบริการในพื้นที่ใหม่
การดำเนินการบนเอนทิตีย่อยในแคมเปญ Google Ads API ไม่รองรับการสร้าง การแก้ไข การลบ หรือการเรียกกลุ่มโฆษณา โฆษณา หรือเกณฑ์ในแคมเปญบริการในพื้นที่

แหล่งข้อมูลเกี่ยวกับบริการในพื้นที่

ตั้งแต่ Google Ads API v15 ข้อมูลบางอย่างจากโฆษณาบริการในพื้นที่จะแสดงใน Google Ads API โดยตรงผ่านแหล่งข้อมูลรายงานแบบอ่านอย่างเดียวดังต่อไปนี้

คุณต้องมีแคมเปญบริการในพื้นที่ในบัญชีลูกค้าที่ส่งคำขอเพื่อให้ทรัพยากรเหล่านี้แสดงข้อมูล และเนื่องจากบัญชีลูกค้ามีแคมเปญบริการในพื้นที่ได้เพียง 1 แคมเปญเท่านั้น ทรัพยากรเหล่านี้จึงไม่ได้ระบุแคมเปญ หากต้องการระบุแคมเปญที่มีทรัพยากรเหล่านี้เชื่อมโยงด้วย ให้ใช้ข้อความค้นหาต่อไปนี้

SELECT campaign.id
FROM campaign
WHERE campaign.advertising_channel_type = 'LOCAL_SERVICES'

ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าสำหรับบริการในพื้นที่

LocalServicesLead แสดงรายละเอียดโอกาสในการขายที่สร้างขึ้นเมื่อผู้บริโภคโทร รับส่งข้อความ หรือจองบริการจากผู้ลงโฆษณา

คุณเรียกดูข้อมูลผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของบริการในพื้นที่ได้จากแหล่งข้อมูล local_services_lead ต่อไปนี้คือ ตัวอย่างคำค้นหา

SELECT
  local_services_lead.lead_type,
  local_services_lead.category_id,
  local_services_lead.service_id,
  local_services_lead.contact_details,
  local_services_lead.lead_status,
  local_services_lead.creation_date_time,
  local_services_lead.locale,
  local_services_lead.lead_charged,
  local_services_lead.credit_details.credit_state,
  local_services_lead.credit_details.credit_state_last_update_date_time
FROM local_services_lead

ข้อจำกัด

  • ช่อง contact_details จะเป็นค่าว่างหาก lead_status เท่ากับ WIPED_OUT
  • ไม่มีข้อมูลจากโอกาสในการขายที่category_idเป็นส่วนหนึ่งของหมวดหมู่การดูแลสุขภาพ

การสนทนาของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าสำหรับบริการในพื้นที่

LocalServicesLeadConversation แสดงรายละเอียดของการสนทนาที่เกิดขึ้นโดยเป็นส่วนหนึ่งของ LocalServicesLead มีความสัมพันธ์แบบหนึ่งต่อหลายรายการกับ LocalServicesLead ซึ่งโอกาสในการขาย 1 รายการสามารถสนทนาได้หลายรายการ ชื่อทรัพยากรสำหรับโอกาสในการขายที่เกี่ยวข้องจะอยู่ในช่อง lead

คุณดึงข้อมูลการสนทนาได้จากแหล่งข้อมูล local_services_lead_conversation ต่อไปนี้คือตัวอย่างคำค้นหาที่กรองผลลัพธ์ที่เป็นการโทร

SELECT
  local_services_lead_conversation.id,
  local_services_lead_conversation.conversation_channel,
  local_services_lead_conversation.participant_type,
  local_services_lead_conversation.lead,
  local_services_lead_conversation.event_date_time,
  local_services_lead_conversation.phone_call_details.call_duration_millis,
  local_services_lead_conversation.phone_call_details.call_recording_url,
  local_services_lead_conversation.message_details.text,
  local_services_lead_conversation.message_details.attachment_urls
FROM local_services_lead_conversation
WHERE local_services_lead_conversation.conversation_channel = 'PHONE_CALL'

ข้อจำกัด

  • หากต้องการเข้าถึง URL การบันทึกการโทร คุณต้องลงชื่อเข้าใช้ด้วยอีเมลที่มีสิทธิ์การเข้าถึงระดับอ่านอย่างเดียวเป็นอย่างน้อยไปยังบัญชีลูกค้า Google Ads ที่เป็นเจ้าของแคมเปญที่เชื่อมโยงกับโอกาสในการขาย

  • การขอการสนทนาทั้งหมดพร้อมกันอาจเป็นคำขอที่ใช้เวลานาน คุณจึงควรกรองการสนทนาตามโอกาสในการขาย เช่น

    SELECT
  local_services_lead_conversation.id,
  local_services_lead_conversation.event_date_time,
  local_services_lead_conversation.message_details.text
FROM local_services_lead_conversation
WHERE local_services_lead.id = LEAD_ID

อาร์ติแฟกต์การยืนยันของบริการในพื้นที่

LocalServicesVerificationArtifact มีข้อมูลการยืนยันสำหรับธุรกิจของผู้ลงโฆษณา โปรดทราบว่าการยืนยันเหล่านี้ ใช้ในระดับธุรกิจและไม่รวมการยืนยันสำหรับพนักงาน ข้อมูลรวมถึงข้อมูลต่อไปนี้

  • การยืนยันใบอนุญาต
  • การยืนยันการประกันภัย
  • การยืนยันการตรวจสอบภูมิหลัง
  • การยืนยันการจดทะเบียนธุรกิจ

ทุกครั้งที่มีการส่งคําขอการยืนยันไปยังโฆษณาบริการในพื้นที่ ระบบจะสร้างอินสแตนซ์ของอาร์ติแฟกต์การยืนยันใหม่สําหรับคําขอดังกล่าวใน Google Ads API และอาร์ติแฟกต์การยืนยันแต่ละรายการจะหมายถึงคําขอการยืนยันรายการเดียว อาร์ติแฟกต์การยืนยันแต่ละรายการอาจมีข้อมูลต่อไปนี้โดยขึ้นอยู่กับประเภทของคำขอยืนยัน

  • สถานะของอาร์ติแฟกต์การยืนยันแต่ละรายการ
  • URL การตรวจสอบภูมิหลังที่จะใช้ในการยืนยันการตรวจสอบภูมิหลัง
  • เวลาตัดสินการตรวจสอบภูมิหลัง (หากมี)
  • URL เอกสารการประกันภัยเพื่อดูข้อมูลการประกันภัยที่ส่งมาแล้ว
  • เหตุผลการปฏิเสธประกันภัย (หากมี)
  • รายละเอียดใบอนุญาต (ประเภท หมายเลข ชื่อ นามสกุล)
  • เหตุผลการปฏิเสธใบอนุญาต (หากมี)
  • URL เอกสารใบอนุญาตสำหรับดูรูปภาพใบอนุญาตที่ส่งแล้ว (หากมี)
  • รายละเอียดการจดทะเบียนธุรกิจ (รหัสตรวจสอบ หมายเลขจดทะเบียน)
  • เหตุผลการปฏิเสธการจดทะเบียนธุรกิจ (หากมี)
  • URL เอกสารการจดทะเบียนธุรกิจเพื่อดูรูปภาพการจดทะเบียนที่ส่งเข้ามาแล้ว (หากมี)

คุณเรียกดูข้อมูลอาร์ติแฟกต์การยืนยันได้จากทรัพยากร local_services_verification_artifact ต่อไปนี้คือตัวอย่างที่ดึงข้อมูลของอาร์ติแฟกต์การยืนยันที่เกี่ยวข้องกับใบอนุญาตทั้งหมดสำหรับบัญชีลูกค้าหนึ่งๆ

SELECT
  local_services_verification_artifact.id,
  local_services_verification_artifact.creation_date_time,
  local_services_verification_artifact.status,
  local_services_verification_artifact.artifact_type,
  local_services_verification_artifact.license_verification_artifact.license_type,
  local_services_verification_artifact.license_verification_artifact.license_number,
  local_services_verification_artifact.license_verification_artifact.licensee_first_name,
  local_services_verification_artifact.license_verification_artifact.licensee_last_name,
  local_services_verification_artifact.license_verification_artifact.rejection_reason
FROM local_services_verification_artifact
WHERE local_services_verification_artifact.artifact_type = 'LICENSE'

ใบอนุญาตทางภูมิศาสตร์และข้อมูลเชิงหมวดหมู่และการประกันภัย

หากต้องการกำหนดสถานะของคำขอการยืนยันตามสถานที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ โดยเฉพาะรหัสเป้าหมายทางภูมิศาสตร์) และรหัสหมวดหมู่บริการในพื้นที่ คุณสามารถใช้ช่องใหม่ในทรัพยากร customer ที่เรียกว่า LocalServicesSetting

ช่องนี้จะแสดงข้อมูลข้อมูลสรุประดับสูงเกี่ยวกับสถานะของคำขอยืนยันใบอนุญาตและการประกันภัยตามสถานที่ตั้งและหมวดหมู่ ต่อไปนี้คือตัวอย่างคำค้นหาที่ดึงข้อมูลดังกล่าวทั้งหมด

SELECT
  customer.local_services_settings.granular_license_statuses,
  customer.local_services_settings.granular_insurance_statuses
FROM customer

พนักงานบริการในพื้นที่

LocalServicesEmployee เปิดเผยข้อมูลเกี่ยวกับพนักงานที่ให้บริการในพื้นที่ซึ่งผู้ลงโฆษณาได้อัปโหลดโปรไฟล์โฆษณาไว้ในระบบของเรา

ต่อไปนี้คือตัวอย่างการค้นหาที่ดึงข้อมูลของพนักงานที่ให้บริการในพื้นที่ทั้งหมดของบัญชีลูกค้าหนึ่งๆ

SELECT
  local_services_employee.status,
  local_services_employee.type,
  local_services_employee.university_degrees,
  local_services_employee.residencies,
  local_services_employee.fellowships,
  local_services_employee.job_title,
  local_services_employee.year_started_practicing,
  local_services_employee.languages_spoken,
  local_services_employee.first_name,
  local_services_employee.middle_name,
  local_services_employee.last_name
FROM local_services_employee