פתרון בעיות בקמפיינים למיקסום הביצועים

בדומה לדיווח בקמפיינים למיקסום הביצועים, אפשר להשתמש ב-GoogleAdsService.SearchStream כדי לאחזר מטא-נתונים של קמפיינים וקבוצות נכסים ולפתור בעיות נפוצות.

פתרון בעיות בקמפיין

אם הביצועים של הקמפיין למיקסום הביצועים נמוכים מהצפוי, יכול להיות שהדבר נובע מבעיות ספציפיות שקשורות למודעות, לבידינג, לטירגוט, למעקב ההמרות או להגדרות הקמפיין. במדריכים הבאים מפורטים שלבים לפתרון בעיות:

• בעיות בהגדרת קמפיין למיקסום הביצועים
• קמפיין למיקסום הביצועים לא פועל או שנפח התנועה שלו נמוך
• הגדלת ההוצאות בקמפיינים למיקסום הביצועים

קמפיינים שמופעל בהם ספר מותג

כדי לקבוע איך המותג מוצג בקמפיינים למיקסום הביצועים, כדאי להשתמש בספר מותג. אפשר להשתמש בCampaign.brand_guidelines_enabled כדי לוודא שהנחיות המיתוג הופעלו בקמפיין.

בקמפיינים למיקסום הביצועים שבהם השדה Campaign.brand_guidelines_enabled מוגדר כ-true, נעשה שימוש בנכסים שקשורים למותג ברמת הקמפיין (BUSINESS_NAME, ‏ LOGO ו-LANDSCAPE_LOGO), והם חייבים לכלול את

• נכס אחד בדיוק מסוג BUSINESS_NAME
• לפחות נכס אחד (LOGO)

חשוב: כל הנכסים האלה שקשורים למותג חייבים להיות מקושרים לקמפיינים כמשאבים מסוג CampaignAsset. קמפיינים למיקסום הביצועים שמתמקדים במכירות אונליין עם פיד מוצרים פטורים מהדרישות האלה אם אין משאבי AssetGroupAsset שמקושרים לקמפיין.

אם לא תקשרו נכון את המשאבים של CampaignAsset, תופיע השגיאה CampaignError.REQUIRED_BUSINESS_NAME_ASSET_NOT_LINKED או CampaignError.REQUIRED_LOGO_ASSET_NOT_LINKED, בהתאם לסוג הנכס החסר. השגיאות האלה יכולות להופיע בקמפיינים שמופעל בהם ספר מותג, בעקבות כל אחת מהפעולות הבאות:

• יצירת Campaign חדש בלי לציין את BUSINESS_NAME וגם את LOGO כמשאבי CampaignAsset באותה בקשה.
• הסרה של משאב אחד או יותר מסוג CampaignAsset, שתגרום לכך שהקמפיין לא יעמוד יותר בדרישות המינימליות לנכס שקשור למותג.
• הוספת נכסים ברמת קבוצת הנכסים לקמפיין למיקסום הביצועים ללא נכסים שמצורפים למודעה, שמתמקד במכירות אונליין עם פיד מוצרים, בלי לספק את כל המשאבים הנדרשים של CampaignAsset באותה בקשה.

אם תנסו לקשר נכסים של מותג ברמה הלא נכונה, גם אז יופיעו שגיאות. כדי לתקן אותן:

• AssetLinkError.BRAND_ASSETS_NOT_LINKED_AT_CAMPAIGN_LEVEL
  • לקשר את הנכסים שקשורים למותג באמצעות CampaignAsset המשאב כי הנחיות המיתוג מופעלות בקמפיין.
• AssetLinkError.BRAND_ASSETS_NOT_LINKED_AT_ASSET_GROUP_LEVEL
  • לקשר את נכסי המותג באמצעות המשאב AssetGroupAsset כי ספר המותג לא מופעל בקמפיין.

פתרון בעיות בקבוצות נכסים

אפשר להשתמש בשדות asset_group.primary_status וasset_group.primary_status_reasons כדי לספק תובנות לגבי הביצועים של קבוצת נכסים.

SELECT
  asset_group.resource_name,
  asset_group.primary_status,
  asset_group.primary_status_reasons
FROM asset_group
WHERE asset_group.resource_name = "customers/CUSTOMER_ID/assetGroups/ASSET_GROUP_ID"

באופן דומה, אפשר להשתמש בשדות asset_group_asset.primary_status,‏ asset_group_asset.primary_status_details ו-asset_group_asset.primary_status_reasons כדי לראות אם נכס מקבוצת נכסים מוצג, או למה הוא לא מוצג.

SELECT
  asset_group_asset.resource_name,
  asset_group_asset.primary_status,
  asset_group_asset.primary_status_reasons,
  asset_group_asset.primary_status_details
FROM asset_group_asset
WHERE asset_group_asset.resource_name = "customers/CUSTOMER/assetGroupAssets/ASSET_GROUP_ID~ASSET_ID~FIELD_TYPE"

שגיאות נפוצות בקבוצות נכסים

אם הבקשה ליצור AssetGroup נכשלת עם AssetGroupError וערך enum שמתחיל ב-NOT_ENOUGH, כמו AssetGroupError.NOT_ENOUGH_MARKETING_IMAGE_ASSET, המשמעות היא שה-AssetGroup לא עמד בדרישות המינימליות של נכסים ולא נוצר.

לדוגמה, שגיאה AssetGroupError.NOT_ENOUGH_MARKETING_IMAGE_ASSET מצביעה על כך שהבקשה ליצירת AssetGroup נשלחה בלי מספר המינימום של MARKETING_IMAGES, במקרה הזה אחד. כדי לתקן את השגיאה הזו, צריך לשלוח מחדש את הבקשה ליצירת AssetGroup כבקשה לשינוי נתונים בכמות גדולה באמצעות ה-method‏ GoogleAdsService.mutate, שכוללת asset_group_operation וכל asset_group_asset_operations חסר, כמו שמוסבר במאמר קישור של קבוצות נכסים לנכסים.

בדוגמה הזו, רשימת פעולות השינוי בבקשה לשינוי נתונים בכמות גדולה חייבת לכלול לפחות AssetGroupAsset אחד עם field_type של MARKETING_IMAGE. הנכס שאליו מפנה AssetGroupAsset צריך לעמוד גם בדרישות של MARKETING_IMAGE.

באופן דומה, אם הבקשה שלכם ליצור AssetGroup נכשלת עם השגיאה AssetGroupError.SHORT_DESCRIPTION_REQUIRED, זה אומר שבAssetGroup שלכם חסר נכס TEXT עם 60 תווים או פחות וfield_type של DESCRIPTION. השלבים לפתרון הבעיה זהים לאלה שמוצגים בNOT_ENOUGH_MARKETING_IMAGE_ASSETדוגמה. עם זאת, הבקשה חייבת לכלול לפחות AssetGroupAsset אחד עם field_type של DESCRIPTION, והנכס שאליו מתייחס AssetGroupAsset צריך להיות באורך של 60 תווים או פחות.

בקטע שגיאות נפוצות מפורטות שגיאות נפוצות ואיך לתקן אותן.

איך למצוא את מקור הנכס כדי לפתור בעיות

קמפיינים למיקסום הביצועים הם ייחודיים בכך שהם מציגים מודעות שמכילות נכסים שהמפרסמים מעלים ונכסים שנוצרים אוטומטית על ידי Google. כמפרסמים, כדאי לדעת מה מקור הנכס כדי לפתור בעיות או להעריך את הביצועים. במקרה כזה, אפשר להשתמש בשדה asset_group_asset.source באופן הבא:

SELECT
  asset.id,
  asset.name,
  asset_group.id,
  asset_group_asset.source
FROM asset_group_asset
WHERE campaign.id = CAMPAIGN_ID

ערכי המרות מהיעד 'צירוף לקוחות חדשים'

ערכי ההמרות המדווחים עשויים להיות גבוהים יותר מאלה שאתם מעלים באופן ידני אם הגדרתם צירוף לקוחות חדשים בקמפיינים למיקסום הביצועים או בקמפיינים לרשת החיפוש. אם בחרתם במצב ערך של לקוחות חדשים (הגשת הצעת מחיר גבוהה יותר), ערך חיי המשתמש של כל הלקוחות החדשים יתווסף לערך ההמרה של פעולת ההמרה. הערך 'כל ערכי הלקוח החדש לטווח הארוך' זמין רק דרך ממשק האינטרנט של Google Ads.

אם אתם צריכים לחשב את ערכי ההמרות בלי הערך לטווח הארוך של לקוחות חדשים, תוכלו להיעזר בפסאודו קוד הבא. אפשר להוריד את ערך הלקוח החדש לטווח הארוך (CLV) מממשק האינטרנט של Google Ads.

nonNewCustomerAcquisitionConversionValueTotal = 0;
// For each campaign that has that conversion...
for (campaign in campaigns) {
  // If the new customer acquisition value is 'Bid higher', then subtract.
  if (bidHigher == true) {
    nonNewCustomerAcquisitionConversionValueTotal +=
        campaign.allConversionsValue - campaign.allNewCustomerLifetimeValue;
  }
  // If the new customer acquisition value is 'Only bid' or not set, then don't subtract.
  else {
    nonNewCustomerAcquisitionConversionValueTotal += campaign.allConversionsValue;
  }
}