Comienza a usar los segmentos de público

Los segmentos de público, también conocidos como listas de usuarios, son grupos de personas que comparten intereses, intenciones o datos demográficos específicos, según las estimaciones de Google. La segmentación por público es compatible con las campañas de Display, Búsqueda, video, hoteles y Shopping estándar. Puedes segmentar o excluir segmentos de público tanto a nivel del grupo de anuncios como de la campaña.

Si deseas segmentar tus anuncios para segmentos de público en campañas de máximo rendimiento, de generación de demanda o de aplicaciones, consulta la guía de públicos.

Conceptos básicos

Puedes segmentar los anuncios para segmentos de público directamente creando y segmentando un objeto UserList. La información que debes proporcionar en UserList depende, en parte, del tipo de lista de usuarios que quieras crear. Estos son los tipos que se encuentran disponibles:

  1. crm_based_user_list: Es la lista de usuarios de la Segmentación por clientes de los usuarios de CRM que proporcionas.

  2. rule_based_user_list: Es una lista de usuarios generada por una regla o un conjunto de reglas, que suele basarse en las acciones que el usuario realizó o no.

  3. logical_user_list: Es una lista de usuarios que es una combinación personalizada de listas de usuarios y sus intereses.

  4. basic_user_list: Es la segmentación por lista de usuarios como una colección de acciones de conversión o de remarketing.

  5. similar_user_list: Es una lista de usuarios heredada de solo salida que contiene usuarios similares a los de otra lista. Los públicos similares se descontinuaron y se reemplazaron por los lookalike_user_list.

  6. lookalike_user_list: Es una lista de usuarios compuesta por usuarios similares a los de un conjunto configurable de listas de usuarios de origen.

Estos tipos de listas de usuarios se pueden usar para crear segmentos de público que cumplan con diferentes objetivos comerciales. Por ejemplo, para crear una lista de usuarios que visitaron tu sitio web, debes crear un rule_based_user_list.

Dos atributos importantes que puedes establecer en una lista de usuarios son membership_life_span y membership_status. La primera te permite definir el período, en días, durante el cual se considera que un usuario está en la lista. Este último define si la lista acepta usuarios nuevos. Ten en cuenta que se ignora membership_life_span para logical_user_list y rule_based_user_list, ya que la membresía de la lista para estos tipos depende de las reglas que define la lista.

Flujo de uso

Este es el flujo general para usar segmentos de público en la API de Google Ads:

  1. Implementa los requisitos previos, cuando corresponda.

  2. Crea y configura el segmento de público con un objeto UserList con el método UserListService.

  3. Segmenta tus campañas o anuncios para el segmento de público.

  4. Revisa el rendimiento de los segmentos de público.

Implementa los requisitos previos

Para crear segmentos de público objetivo y segmentar anuncios para ellos, primero debes hacer lo siguiente:

  1. Revisa la política para la publicidad basada en intereses y ubicación. No se puede usar información sensible sobre los usuarios para crear públicos.

  2. Configura tu etiqueta de Google. Esto es necesario para segmentar los anuncios para los segmentos de público objetivo en función de las visitas o las acciones que se realizan en tu sitio web. No es obligatorio para la Segmentación por clientes ni para los públicos personalizados.

    Los anunciantes que deseen crear listas de usuarios en función del comportamiento en la aplicación para dispositivos móviles deben implementar el SDK de Firebase o trabajar con SDK de terceros para hacer un seguimiento del comportamiento en la aplicación.

Cómo recuperar la etiqueta de Google

Todas las cuentas de Google Ads tienen exactamente una etiqueta de Google a nivel de la cuenta, que se crea automáticamente cuando se abre la cuenta.

Puedes recuperar la etiqueta de Google en la IU de Google Ads siguiendo las instrucciones del ID de etiqueta de Google o en la API de Google Ads creando un RemarketingAction y, luego, recuperando la etiqueta de Google con una solicitud GoogleAdsService.SearchStream a través del recurso remarketing_action:

SELECT
  remarketing_action.id,
  remarketing_action.name,
  remarketing_action.tag_snippets
FROM remarketing_action
WHERE
  remarketing_action.resource_name =
    'customers/CUSTOMER_ID/remarketingActions/REMARKETING_ACTION_ID'

Instala la etiqueta de Google en tu sitio web o app

El siguiente paso es instalar la etiqueta de Google en todas las páginas de tu sitio. Para obtener más información, consulta Agrega la etiqueta de Google a tu sitio web o app para dispositivos móviles.

Si planeas crear segmentos de público basados solo en las URLs de las páginas visitadas, no es necesario que realices ningún cambio en tu etiqueta de Google. Si usas parámetros personalizados, debes editar tu etiqueta para incluirlos, como se detalla en Estrategias avanzadas para etiquetar y crear listas de remarketing.

Puedes usar Google Tag Assistant para validar la instalación de tu etiqueta.

Parámetros integrados de la etiqueta de Google

Puedes usar el parámetro de remarketing integrado url__ para segmentar una lista de usuarios en función de las URLs que las personas visitaron en tu sitio web, como se muestra en el ejemplo de visitantes de tu sitio web.

Parámetros personalizados de la etiqueta de Google

Puedes agregar parámetros personalizados de la etiqueta de Google a tu etiqueta de Google para crear listas de usuarios más personalizadas.

Antes de crear tus propios parámetros personalizados, revisa la lista de parámetros predefinidos para ver si ya hay uno que se adapte a tu caso de uso. El uso de parámetros predefinidos facilita la integración con otras funciones de remarketing de Google Ads.

Cómo crear segmentos de público

Los siguientes lineamientos de creación se aplican independientemente del tipo:

  1. Usa la misma cuenta para crear la lista de usuarios que planeas usar para modificarla. Solo la cuenta de Google Ads o del socio de datos que la creó puede modificar una lista de usuarios. De lo contrario, la lista de usuarios es de solo lectura.

  2. Las listas de usuarios no se admiten en las cuentas de prueba y se cierran automáticamente cuando se crean.

públicos de Google Analytics

Puedes recuperar y segmentar los segmentos de público objetivo creados en Google Analytics, incluidos los públicos de Google Analytics 4 (GA4). Estas listas de usuarios se propagan en tu cuenta de Google Ads y se pueden recuperar con UserListService.

Para utilizar los públicos de Google Analytics en Google Ads, primero debes vincular tus cuentas de Google Analytics y Google Ads.

En la API, estos públicos suelen tener un user_list.type de REMARKETING o RULE_BASED. La API no indica que la lista de usuarios se creó en Google Analytics, pero puedes identificarlas por nombre y, luego, segmentar tus campañas para ellas, como lo harías con cualquier otra lista de usuarios.

Tipos de segmentos de público

Selecciona un tipo de segmento de público para obtener orientación sobre cómo crearlo y segmentarlo:

Usuarios que visitaron tu sitio web
Llega a las personas que visitaron tu sitio web o accedieron a tus apps. Esto se hace a través de reglas definidas por el anunciante (UserList).
Visitantes de páginas específicas
Para ello, se segmenta a los usuarios que visitaron una URL que contiene o es igual a un valor determinado (UserList).
Visitantes que realizaron acciones específicas
Esto puede incluir acciones como una compra en tu sitio web o app (UserList).
Varias listas de usuarios
Para ello, se combinan dos o más listas de usuarios para crear una segmentación aún más sofisticada (UserList).
Segmentación por clientes con dirección de correo electrónico, dirección o ID de usuario
Es una lista de usuarios con datos de clientes subidos desde tu almacén de datos de origen (UserList).
Segmentos similares
Públicos objetivo que son similares a otros y comparten características con ellos (UserList).
Públicos personalizados
Llega a tu público ideal ingresando palabras clave, URLs o apps relevantes que representen los intereses y las intenciones de los usuarios a los que deseas segmentar tus anuncios (CustomAudience).
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