ग्राहक सूची से जुड़ी समस्याओं को हल करना

कस्टमर मैच को इंटिग्रेट करने के दौरान, मैच रेट कम होने और आम तौर पर होने वाली गड़बड़ियों को ठीक करने के लिए, इस गाइड का इस्तेमाल करें.

मैच रेट की पुष्टि करना

मैच रेट की पुष्टि करने से पहले, पक्का करें कि अपलोड करने का काम पूरा हो गया हो.

कई वजहों से, आपका मैच रेट उम्मीद से कम हो सकता है. इनमें ये वजहें शामिल हैं:

• डेटा अपलोड करने से पहले, उसे हैश नहीं किया गया था.

• डेटा को हैश करने से पहले, उसे सही तरीके से फ़ॉर्मैट नहीं किया गया था.

• आप मैच रेट की तुलना किसी दूसरे सिस्टम में मौजूद मैच रेट से कर रहे हैं.

• आपने एक ही UserIdentifier ऑब्जेक्ट में, एक से ज़्यादा उपयोगकर्ता आइडेंटिफ़ायर जोड़ने की कोशिश की है. इसके बजाय, एक ही UserData ऑब्जेक्ट में एक से ज़्यादा UserIdentifier जोड़ें. जैसा कि इस कोड उदाहरण में दिखाया गया है.

विज्ञापन दिखाने वाला कोई व्यक्ति, अपनी सूची के 1% से लेकर 99% लोगों तक पहुंच सकता है. यह इस बात पर निर्भर करता है कि उसके उपयोगकर्ता Google Search, Gmail या YouTube पर कितने सक्रिय हैं. मैच रेट कम होने की समस्या को हल करने के बारे में ज़्यादा जानकारी पाने के लिए, सहायता केंद्र पर जाएं.

मैच रेट और सूची के साइज़ में अंतर

ध्यान दें कि सूची का साइज़ और मैच रेट, अलग-अलग वैल्यू दिखाते हैं. मैच रेट में, Google खाते वाले सभी उपयोगकर्ताओं को गिना जाता है. भले ही, कस्टमर मैच के लिए सूची की मदद से उन तक न पहुंचा जा सके. सूची के साइज़ में, उन सक्रिय उपयोगकर्ताओं को गिना जाता है जिनका मिलान Google खाते से हुआ है और जिन तक, विज्ञापन दिखाने के लिए निजी बनाए गए कॉन्टेंट की मदद से पहुंचा जा सकता है.

आम तौर पर होने वाली गड़बड़ियों को ठीक करना

गड़बड़ी
USER_PERMISSION_DENIED	अगर आपने किसी ऐसी सूची में बदलाव करने की कोशिश की जिसे किसी दूसरे खाते ने बनाया है, तो आपको अनुमति से जुड़ी गड़बड़ियां दिख सकती हैं. सिर्फ़ अपने खाते से बनाई गई सूची में बदलाव किया जा सकता है.
EXTERNAL_UPDATE_ID_ALREADY_EXISTS	अगर आपने एक ही external_id से कई जॉब बनाने की कोशिश की है, तो यह गड़बड़ी हो सकती है.
CONFLICTING_OPERATION	अगर किसी एक जॉब में, remove कार्रवाइयों को create कार्रवाइयों के साथ मिलाया जाता है, तो यह गड़बड़ी हो सकती है.
TOO_MANY_USER_IDENTIFIERS	किसी एक जॉब में मौजूद create कार्रवाइयों में, कुल मिलाकर 1,00,000 से ज़्यादा user_identifiers शामिल हैं. अनुरोध को कई हिस्सों में बांटें, ताकि किसी भी अनुरोध में यह सीमा पार न हो.
CONCURRENT_MODIFICATION	अगर आपने एक ही सूची पर एक साथ काम करने की कोशिश की है, तो यह गड़बड़ी हो सकती है.
RESOURCE_EXHAUSTED	अगर आपने बहुत ज़्यादा अनुरोध भेजने की कोशिश की है, तो यह गड़बड़ी हो सकती है. सुझाए गए इस्तेमाल के फ़्लो के मुताबिक, कार्रवाइयों को बैच में करके इस समस्या को कम किया जा सकता है. एपीआई की सीमाओं और कोटा के बारे में जानने के लिए, सबसे सही तरीके वाली गाइड भी देखी जा सकती है.
CUSTOMER_NOT_ALLOWLISTED_FOR_THIS_FEATURE	अगर आपके Google Cloud प्रोजेक्ट ने 1 अप्रैल, 2026 से पहले, कस्टमर मैच के अनुरोध नहीं भेजे हैं, तो यह गड़बड़ी होती है. इसके बजाय, आपको कस्टम0}Data Manager API के वर्कफ़्लो के लिए, Data Manager API का इस्तेमाल करना होगा.

समस्या हल करने के लिए अतिरिक्त सहायता

अगर आपको अब भी समस्याएं आ रही हैं, तो कस्टमर मैच समस्या हल करने वाले टूल की मदद से हमसे संपर्क करें.