Objetivos de conversión

Los objetivos de conversión te ayudan a organizar tus acciones de conversión , de modo que puedas realizar optimizaciones en función de tus objetivos publicitarios.

Los objetivos de conversión se agrupan según las combinaciones únicas de category (por ejemplo, PAGE_VIEW) y origin (por ejemplo, WEBSITE) en el conjunto de ConversionActions del cliente de conversiones de Google Ads de tu cuenta.

Descripción general de la administración de objetivos

Los objetivos de conversión se organizan en una jerarquía. Los objetivos del cliente definen los objetivos predeterminados para toda tu cuenta, mientras que los objetivos de la campaña anulan los objetivos del cliente para las campañas con requisitos específicos de ofertas y optimización.

Tipo de objetivo Alcance Cómo se crea Propósito principal
CustomerConversionGoal Nivel de la cuenta Generado automáticamente por el sistema Establece los objetivos de ofertas predeterminados para toda la cuenta por categoría y origen.
CampaignConversionGoal Al nivel de la campaña Generado automáticamente por el sistema Anula los valores predeterminados de la cuenta para campañas específicas.
CustomConversionGoal Cuenta o campaña Manualmente con MutateCustomConversionGoals Agrupa conjuntos personalizados de acciones de conversión en todas las categorías para la segmentación especializada de campañas.

El flujo de trabajo de administración de objetivos es el siguiente:

  1. Crea una ConversionAction.

    Cuando creas la acción de conversión, Google Ads realiza automáticamente los siguientes pasos:

    • Crea un CustomerConversionGoal para la acción de conversión category y origin si aún no existe.
    • Crea un CampaignConversionGoal para cada campaña y el category y origin de la acción de conversión si aún no existe.
    • Configura el atributo biddable de los objetos CustomerConversionGoal y CampaignConversionGoal según varias reglas que se explican más adelante en esta serie de guías.

  2. Actualiza los objetos CustomerConversionGoal que Google Ads creó automáticamente para que se alineen con tus objetivos. Establece biddable en true para establecer ofertas y optimizar en función de ConversionActions con la category y el origin del objetivo, y false en caso contrario. Google Ads aplica automáticamente estas actualizaciones a todas las campañas en las que no hayas actualizado explícitamente los objetivos de la campaña ni aplicado objetivos personalizados.

  3. Si tienes una campaña con objetivos únicos que difieren de tus objetivos a nivel del cliente, configura su CampaignConversionGoal con uno o ambos de los siguientes pasos.

    • Usa las operaciones update para modificar el atributo biddable de cualquier objeto CampaignConversionGoal en el que el objetivo deba diferir de los objetivos a nivel del cliente.

    • Si configurar los objetivos de la campaña por category y origin no es suficiente, usa acciones de conversión específicas para las ofertas y la optimización creando un CustomConversionGoal y actualizando el ConversionGoalCampaignConfig de la campaña.

    Como resultado de las operaciones update, Google Ads garantiza que el goal_config_level del ConversionGoalCampaignConfig de la campaña esté establecido en CAMPAIGN y deja de aplicar las actualizaciones de CustomerConversionGoal a los objetos CampaignConversionGoal de la campaña.

    Si deseas volver a usar los objetivos a nivel del cliente en la campaña, establece goal_config_level en CUSTOMER. Google Ads modifica su CampaignConversionGoal para que coincida con CustomerConversionGoal y, siempre que goal_config_level permanezca establecido en CUSTOMER, aplica cualquier cambio a CustomerConversionGoal al CampaignConversionGoal de la campaña. A su vez, la campaña deja de usar cualquier CustomConversionGoals.

Requisitos de mutación

Cuando mutas un objeto CustomerConversionGoal o CustomConversionGoal, el customer_id de la solicitud debe coincidir con el ID de la cuenta de cliente de conversiones de anuncios de Google Ads de tu cuenta.

Por el contrario, cuando mutas un objeto CampaignConversionGoal o ConversionGoalCampaignConfig, el customer_id de la solicitud debe coincidir con el customer_id del recurso Customer de tu cuenta de Google Ads.

Configuración de acciones de conversión

Aunque los objetivos se organizan por category y origin, puedes establecer el primary_for_goal atributo de cada ConversionAction para indicar el rol que debe desempeñar en las ofertas y cómo aparecerán las conversiones de la acción en los informes.

Si primary_for_goal es true, sucede lo siguiente:

  • Google Ads incluye la acción de conversión en las ofertas según el atributo biddable de los objetivos del cliente y de la campaña para la category y el origin de la acción de conversión.
  • Google Ads incluye las conversiones y los valores de conversión de la acción de conversión en Conversiones y Todas las conversiones.

Si primary_for_goal es false, sucede lo siguiente:

  • Google Ads no incluye la acción de conversión en las ofertas ni en Conversiones , a menos que la uses en un CustomConversionGoal. Aun así, puedes encontrar las conversiones y los valores de conversión de la acción de conversión en Todas las conv. y sus campos relacionados en los informes.

    Consulta la guía de objetivos de la campaña para obtener más información sobre los objetivos de conversión personalizados.

Las acciones de conversión con primary_for_goal establecido en true aparecen en la IU de Google Ads como Acción principal para optimizar las ofertas; de lo contrario, aparecen como Acción secundaria que no se utiliza para optimizar las ofertas.

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