فئات إجراءات الإحالات الناجحة

يقدّم هذا الدليل قائمة بالأنواع المختلفة لإجراءات الإحالات الناجحة التي يمكنك إنشاؤها باستخدام Google Ads API، ومعلومات عن كيفية ربطها بواجهة الويب في "إعلانات Google".

اختيار نوع إجراء الإحالة الناجحة المناسب

للمساعدة في اختيار نوع إجراء الإحالة الناجحة الصحيح ودليل الإعداد المناسب لعملية الدمج، يمكنك استخدام مسار القرار التالي:

  1. أين يقع حدث الإحالة الناجحة؟

    • خارج إطار الإنترنت (على سبيل المثال، في مكتبك أو مكان مؤسستك أو عبر الهاتف): انتقِل إلى الخطوة 2.
    • مباشرةً على موقعك الإلكتروني (على سبيل المثال، عمليات الشراء أو الاشتراك أو إرسال النماذج على الموقع الإلكتروني): انتقِل إلى الخطوة 3.
    • داخل تطبيق على الجهاز الجوّال: انتقِل إلى الخطوة 4.
    • عبر مكالمة هاتفية يتم إجراؤها مباشرةً من إعلاناتك: استخدِم المكالمات من الإعلانات (AD_CALL) (باستخدام CallAsset).

  2. الإحالات الناجحة غير الإلكترونية:

  3. الإحالات الناجحة على الإنترنت (الموقع الإلكتروني):

  4. الإحالات الناجحة للتطبيقات على الأجهزة الجوّالة:

    • هل يكفي تتبُّع عمليات التثبيت أو الشراء من "متجر Google Play"؟

    • هل يتم تتبُّع إجراءات التطبيق باستخدام "إحصاءات Google‏ 4" (GA4) أو إحصاءات التطبيقات الخارجية؟

الإحالات الناجحة غير الإلكترونية

تساعدك الإحالات الناجحة غير الإلكترونية في تتبُّع أحداث الإحالات الناجحة التي تحدث خارج الإنترنت، مثل تلك التي تحدث في مكتبك أو مكان مؤسستك أو عبر الهاتف.

يعرض الجدول التالي مَعلمات واجهة برمجة التطبيقات المكافئة ConversionActionType التي يجب استخدامها لكل مصدر في واجهة ويب "إعلانات Google"، بالإضافة إلى رابط يؤدي إلى مستندات كل نوع من أنواع إجراءات الإحالات الناجحة المحدّدة:

نوع إجراء الإحالة الناجحة مصدر "إعلانات Google" دليل إعداد واجهة برمجة التطبيقات
UPLOAD_CLICKS تتبُّع الإحالات الناجحة من النقرات والإحالات الناجحة المحسّنة للعملاء المحتملين استخدِم Data Manager API (يُنصح بذلك) أو اطّلِع على مقالة إدارة الإحالات الناجحة الناتجة عن النقرات غير الإلكترونية لعمليات الدمج الحالية مع Google Ads API
UPLOAD_CALLS تتبع الإحالات الناجحة من المكالمات دليل استيراد الإحالات الناجحة عبر الاتصال الهاتفي
STORE_SALES تتبُّع الإحالات الناجحة من مبيعات المتجر يُرجى الاطّلاع على المبيعات في المتاجر: الاستيراد إلى إجراء الإحالة الناجحة مع إعداد التقارير لمزيد من التفاصيل.

الإحالات الناجحة على الإنترنت (الموقع الإلكتروني)

تتيح لك الإحالة الناجحة على الموقع الإلكتروني تتبُّع الإجراءات على الموقع الإلكتروني، مثل المبيعات على الإنترنت والنقرات على الروابط ومشاهدات الصفحات والاشتراكات.

لتتبُّع الإحالات الناجحة على موقعك الإلكتروني، عليك إنشاء ConversionAction مع ضبط ConversionActionType على WEBPAGE، وإضافة مقتطف رمز يُعرف باسم علامة إلى صفحة الإحالة الناجحة على موقعك الإلكتروني.

يشمل ConversionAction عدة أنواع من الإحالات الناجحة على الموقع الإلكتروني، ويتم التمييز بينها في واجهة برمجة التطبيقات من خلال الحقل type في كل TagSnippet مُدرَج في الحقل tag_snippets الخاص بأحد ConversionAction.

يوفّر TagSnippet رمز التتبّع الذي يجب تضمينه في موقعك الإلكتروني لتتبُّع إجراءات الإحالات الناجحة. تتطلّب الإحالات الناجحة من نوع الموقع الإلكتروني والنقر على رقم الهاتف استخدام event_snippet، ويجب وضعها على صفحات الويب التي تشير إلى إجراء إحالة ناجحة، مثل صفحة تأكيد الدفع أو صفحة إرسال نموذج العملاء المحتملين، وglobal_site_tag، ويجب تثبيتها على كل صفحة من صفحات موقعك الإلكتروني. يمكنك استرداد هاتين السمتَين باستخدام ConversionActionService. يمكنك الانتقال إلى مركز المساعدة للحصول على مزيد من المعلومات حول كيفية وضع علامات على صفحاتك.

يعرض الجدول التالي مَعلمات واجهة برمجة التطبيقات المكافئة التي يجب استخدامها لكل مصدر في واجهة مستخدم الويب الخاصة بـ "إعلانات Google":

نوع رمز التتبّع مصدر "إعلانات Google"
WEBPAGE الموقع الإلكتروني، الموقع الإلكتروني ("إحصاءات Google‏ 4")
WEBPAGE_ONCLICK الموقع الإلكتروني، الموقع الإلكتروني ("إحصاءات Google‏ 4")
CLICK_TO_CALL نقرات رقم الهاتف

الإحالات الناجحة للتطبيق

تتيح لك الإحالة الناجحة للتطبيق تتبُّع عمليات تثبيت التطبيقات على الأجهزة الجوّالة أو عمليات الشراء داخل التطبيق من متجر Google Play.

يعرض الجدول التالي مَعلمات واجهة برمجة التطبيقات المكافئة ConversionActionType التي يجب استخدامها لكل مصدر في واجهة مستخدم الويب الخاصة بـ "إعلانات Google":

نوع إجراء الإحالة الناجحة مصدر "إعلانات Google"
GOOGLE_PLAY_DOWNLOAD ‫Google Play > عمليات التثبيت
GOOGLE_PLAY_IN_APP_PURCHASE ‫Google Play > عمليات الشراء داخل التطبيق

لتتبُّع إجراءات أخرى على التطبيقات المتوافقة مع الأجهزة الجوّالة باستخدام مواقع "إحصاءات Google‏ 4" أو إحصاءات التطبيقات التابعة لجهات خارجية، اطّلِع على أنواع إجراءات الإحالات الناجحة الإضافية.

الإحالات الناجحة عبر الاتصال الهاتفي

تتيح لك ميزة تتبُّع الإحالات الناجحة عبر الاتصال الهاتفي تتبُّع المكالمات من الإعلانات، والمكالمات الواردة إلى رقم هاتف على موقعك الإلكتروني، والنقرات على أرقام الهواتف على المواقع الإلكترونية المتوافقة مع الأجهزة الجوّالة.

يعرض الجدول التالي مَعلمات واجهة برمجة التطبيقات ConversionActionType المكافئة التي يجب استخدامها لكل مصدر في واجهة الويب في "إعلانات Google":

نوع إجراء الإحالة الناجحة مصدر "إعلانات Google"
AD_CALL المكالمات من الإعلانات التي تستخدم إضافات المكالمات أو الإعلانات للاتصال فقط
WEBSITE_CALL المكالمات الواردة إلى رقم هاتف مُدرَج في موقعك الإلكتروني
CLICK_TO_CALL النقرات التي يتم إجراؤها على رقم في موقعك الإلكتروني المتوافق مع الأجهزة الجوّالة

AD_CALL

يظهر إجراء الإحالة الناجحة AD_CALL كإحالة ناجحة من نوع المكالمات من الإعلانات في واجهة الويب الخاصة بـ "إعلانات Google". بعد إنشاء إجراء الإحالة الناجحة "AD_CALL"، حدِّد اسم المورد في حقل "call_conversion_action" عند إنشاء CallAsset. تتيح لك مواد عرض المكالمات عرض رقم هاتف مباشرةً في إعلاناتك.

يتم تسجيل مكالمة كإحالة ناجحة إذا استمرت لمدة أطول من المدة المحددة. المدة التلقائية هي 60 ثانية.

WEBSITE_CALL

يظهر إجراء الإحالة الناجحة WEBSITE_CALL كإحالة ناجحة من نوع المكالمات من موقع إلكتروني في واجهة الويب في "إعلانات Google".

على عكس AD_CALL، تتطلّب أداة التتبّع هذه إضافة event_snippet وglobal_site_tag إلى موقعك الإلكتروني لاسترداد رقم توجيه المكالمات الديناميكي من Google لتتبُّع المكالمات على الأرقام المُدرَجة في موقعك الإلكتروني. بالإضافة إلى ذلك، عليك إعداد مادة عرض مكالمة

ربطها على مستوى العميل أو الحملة أو المجموعة الإعلانية

CLICK_TO_CALL

يظهر إجراء الإحالة الناجحة CLICK_TO_CALL كإحالة ناجحة من نوع النقرات على رقمك في موقعك الإلكتروني المتوافق مع الأجهزة الجوّالة في واجهة الويب الخاصة بـ "إعلانات Google".

يختلف نوع CLICK_TO_CALL عن نوع AD_CALL في أنّه لا يتتبّع المكالمات الهاتفية الفعلية. بدلاً من ذلك، يتتبّع CLICK_TO_CALL فقط النقرات على رقم هاتف من جهاز جوّال. يكون ذلك مفيدًا عندما يتعذّر عليك استخدام رقم توجيه مكالمات من Google لتتبُّع المكالمات الهاتفية.

الإحالات الناجحة المحسّنة

تساعدك ميزة الإحالات الناجحة المحسّنة في تحسين دقة قياس إحالاتك الناجحة من خلال إكمال علامات تتبُّع الإحالات الناجحة الحالية ببيانات الإحالات الناجحة للطرف الأول، مثل عنوان البريد الإلكتروني والاسم وعنوان المنزل ورقم الهاتف.

يوضّح الجدول التالي مَعلمات واجهة برمجة التطبيقات المكافئة التي يجب استخدامها لكلّ نوع من أنواع الإحالات الناجحة المحسّنة:

نوع إجراء الإحالة الناجحة نوع الإحالة الناجحة المحسّنة دليل إعداد واجهة برمجة التطبيقات
UPLOAD_CLICKS الإحالات الناجحة المحسّنة للعملاء المحتملين
تحسِّن عملية قياس المعاملات غير الإلكترونية التي تأتي من عميل محتمل أو زائر للموقع الإلكتروني 		استخدِم Data Manager API (ننصحك بذلك) أو اطّلِع على إدارة الإحالات الناجحة غير الإلكترونية الناتجة من النقرات لعمليات الدمج الحالية في Google Ads API.
WEBPAGE الإحالات الناجحة المحسّنة للويب
تحسِّن عملية قياس الإحالات الناجحة الإلكترونية 		دليل إعداد واجهة برمجة التطبيقات

أنواع إجراءات الإحالات الناجحة الإضافية

تتيح Google Ads API أنواعًا إضافية من إجراءات الإحالات الناجحة في التقارير، ولكنّها قد تحدّ من إنشاء هذه الإجراءات أو تعديلها أو تحظرهما. يمكنك الاستعلام عن إجراءات الإحالات الناجحة وأنواعها باستخدام GoogleAdsService:

SELECT
  conversion_action.id,
  conversion_action.name,
  conversion_action.type,
  conversion_action.status
FROM conversion_action

إحالات SKAdNetwork الناجحة

إذا كنت تُطلق حملات تطبيقات على iOS ونفّذت SKAdNetwork، يمكنك الوصول إلى بيانات SKAdNetwork المقدَّمة إلى Google على مستوى Customer وCampaign باستخدام المراجع التالية:

حقل التقرير الوصف
metrics.sk_ad_network_installs عدد عمليات التثبيت التي أبلغت عنها Apple لا يمكن تقسيم هذا المقياس إلا من خلال أي مجموعة من segments.sk_ad_network_conversion_value والشرائح المرتبطة بالتاريخ.
metrics.sk_ad_network_total_conversions إجمالي عدد الإحالات الناجحة، بما في ذلك عمليات التثبيت وأنواع الإحالات الناجحة الأخرى التي أبلغت عنها Apple لا يمكن تقسيم هذا المقياس إلا حسب شرائح الجمهور ذات الصلة بـ SKAdNetwork وشرائح الجمهور ذات الصلة بالتاريخ.
segments.sk_ad_network_ad_event_type نوع الحدث الذي وقع لإحالة ناجحة معيّنة
segments.sk_ad_network_attribution_credit كيفية تحديد نسبة المساهمة في إحالة ناجحة معيّنة
segments.sk_ad_network_fine_conversion_value

قيمة الإحالة الناجحة التي أبلغت عنها Apple. لا يمكن تطبيق هذه الشريحة على أي مقاييس أخرى غير metrics.sk_ad_network_installs وmetrics.sk_ad_network_total_conversions، ولا يمكن دمجها إلا مع الشرائح المرتبطة بالتاريخ.

يتم عرض القيمة 0 إذا أبلغت Apple عن القيمة 0، ولا يتم عرض أي قيمة في الحالات الأخرى. تحقَّق من توفّر الحقل للتمييز بين الحالتين.
segments.sk_ad_network_coarse_conversion_value القيمة التقريبية لإحالة ناجحة فردية
segments.sk_ad_network_postback_sequence_index موضع تسجيل الإحالة الناجحة، بالتسلسل، لإحالة ناجحة معيّنة.
segments.sk_ad_network_source_app.sk_ad_network_source_app_id رقم تعريف التطبيق الذي تم عرض الإعلان فيه والذي أدى إلى تثبيت شبكة إعلانات iOS StoreKit.
segments.sk_ad_network_source_domain الموقع الإلكتروني الذي تمّ عرض الإعلان عليه والذي أدّى إلى تثبيت شبكة إعلانات iOS StoreKit. تعني القيمة الخالية أنّ هذه الشريحة غير قابلة للتطبيق، مثلاً، حملة غير تابعة لنظام التشغيل iOS، أو أنّها لم تكن متوفّرة في أيّ من عمليات الإبلاغ عن الإحالات الناجحة التي أرسلتها Apple.
segments.sk_ad_network_source_type نوع المصدر الذي تم فيه عرض الإعلان الذي أدّى إلى تثبيت شبكة إعلانات iOS StoreKit تعني القيمة الفارغة أنّ هذه الشريحة لا تنطبق، على سبيل المثال، حملة غير مخصّصة لأجهزة iOS، أو أنّ نطاق المصدر أو التطبيق المصدر لم يكونا موجودَين في أيّ عمليات تسجيل إحالات ناجحة أرسلتها Apple.
segments.sk_ad_network_user_type نوع المستخدم الذي أجرى إحالة ناجحة معيّنة
segments.sk_ad_network_redistributed_fine_conversion_value تتضمّن قيم الإحالات الناجحة في هذا القسم قيمًا فارغة تمت إعادة توزيعها إلى قيم إحالات ناجحة. يمثّل هذا القسم مجموع قيم الإحالات الناجحة الدقيقة التي رصدتها Apple وقيم الإحالات الناجحة الفارغة المستندة إلى نموذج من Google.
segments.sk_ad_network_version إصدار واجهة برمجة التطبيقات Store Kit Ad Network لنظام التشغيل iOS الذي تم استخدامه.

إحصاءات Google

تتضمّن الإحالات الناجحة من موقع مرتبط على "إحصاءات Google" إحدى قيم type التالية:

  • الإحالة الناجحة في موقع "إحصاءات Google‏ 4":

    • GOOGLE_ANALYTICS_4_CUSTOM
    • GOOGLE_ANALYTICS_4_PURCHASE

    يمكنك أيضًا استرداد رقم تعريف موقع إحصاءات Google‏ 4 (GA4) واسمه واسم الحدث من حقل google_analytics_4_settings.

يمكنك إجراء التغييرات التالية على إحالة ناجحة في موقع على "إحصاءات Google‏ 4" (GA4):

تؤدي أي محاولة لتعديل سمات أخرى لإحالة ناجحة مستورَدة من "إحصاءات Google‏ 4" أو أي سمات لإحالة ناجحة مستورَدة من Universal Analytics إلى ظهور الخطأ MUTATE_NOT_ALLOWED. يمكنك إجراء هذه التغييرات باستخدام واجهة مستخدم "إعلانات Google" فقط.

‫Firebase وإحصاءات التطبيقات الخارجية

لاستيراد الإحالات الناجحة من إحصاءات التطبيقات الخارجية أو Firebase، يجب تغيير status في ConversionAction من HIDDEN إلى ENABLED باستخدام طريقة mutate في ConversionActionService. لا يمكن تعديل app_id لإجراءات الإحالات الناجحة هذه.

  • FIREBASE_ANDROID_APP_AD_IMPRESSION
  • FIREBASE_ANDROID_FIRST_OPEN
  • FIREBASE_ANDROID_IN_APP_PURCHASE
  • FIREBASE_ANDROID_CUSTOM
  • FIREBASE_IOS_APP_AD_IMPRESSION
  • FIREBASE_IOS_FIRST_OPEN
  • FIREBASE_IOS_IN_APP_PURCHASE
  • FIREBASE_IOS_CUSTOM
  • THIRD_PARTY_APP_ANALYTICS_ANDROID_FIRST_OPEN
  • THIRD_PARTY_APP_ANALYTICS_ANDROID_IN_APP_PURCHASE
  • THIRD_PARTY_APP_ANALYTICS_ANDROID_CUSTOM
  • THIRD_PARTY_APP_ANALYTICS_IOS_FIRST_OPEN
  • THIRD_PARTY_APP_ANALYTICS_IOS_IN_APP_PURCHASE
  • THIRD_PARTY_APP_ANALYTICS_IOS_CUSTOM

مبيعات المتجر: الاستيراد إلى إجراء الإحالة الناجحة مع إعداد التقارير

على الرغم من أنّه لا يمكنك إنشاء إجراءات إحالات ناجحة من النوع STORE_SALES أو STORE_SALES_DIRECT_UPLOAD باستخدام Google Ads API، تتيح واجهة برمجة التطبيقات استيراد معاملات مبيعات المتاجر.

  • STORE_SALES
  • STORE_SALES_DIRECT_UPLOAD

أنواع إجراءات الإحالات الناجحة للقراءة فقط

تكون أنواع إجراءات الإحالات الناجحة التالية بإذن بالقراءة فقط في Google Ads API ويتم توفيرها لأغراض إعداد التقارير.

  • ANDROID_APP_PRE_REGISTRATION
  • ANDROID_INSTALLS_ALL_OTHER_APPS
  • FLOODLIGHT_ACTION
  • FLOODLIGHT_TRANSACTION
  • GOOGLE_HOSTED
  • LEAD_FORM_SUBMIT
  • SALESFORCE
  • SEARCH_ADS_360
  • SMART_CAMPAIGN_AD_CLICKS_TO_CALL
  • SMART_CAMPAIGN_MAP_CLICKS_TO_CALL
  • SMART_CAMPAIGN_MAP_DIRECTIONS
  • SMART_CAMPAIGN_TRACKED_CALLS
  • STORE_VISITS
  • WEBPAGE_CODELESS

غير معروف

إذا كان حسابك على "إعلانات Google" يتضمّن أنواعًا أخرى من إجراءات الإحالات الناجحة، قد تلاحظ أنّ طلبات البحث والتقارير تعرض إجراءات إحالات ناجحة تكون فيها قيمة ConversionAction.type هي UNKNOWN. لا تتيح واجهة برمجة التطبيقات إدارة إجراءات الإحالات الناجحة هذه، ولكنّها تعرضها في التقارير من أجل تقديم نتائج كاملة لمقاييس الإحالات الناجحة الرئيسية، مثل metrics.conversions وmetrics.conversions_value.

السابق
نظرة عامة
التالي
بدء استخدام الإحالات الناجحة