คู่มือนี้แสดงรายการการกระทำที่ถือเป็น Conversion ประเภทต่างๆ ที่คุณสร้างได้โดยใช้ Google Ads API และข้อมูลเกี่ยวกับวิธีแมปการกระทำเหล่านี้กับอินเทอร์เฟซเว็บของ Google Ads
เลือกประเภทการกระทำที่ถือเป็น Conversion ที่เหมาะสม
หากต้องการเลือกประเภทการกระทำที่ถือเป็น Conversion และคู่มือการตั้งค่าที่ถูกต้องสำหรับการผสานรวม ให้ใช้เส้นทางการตัดสินใจต่อไปนี้
เหตุการณ์ Conversion เกิดขึ้นที่ใด
- ในโลกออฟไลน์ (เช่น ที่สำนักงาน สถานที่ตั้งธุรกิจ หรือทางโทรศัพท์): ไปที่ขั้นตอนที่ 2
- ในเว็บไซต์โดยตรง (เช่น การซื้อในเว็บไซต์ การลงชื่อสมัครใช้ หรือการส่งแบบฟอร์ม): ไปที่ขั้นตอนที่ 3
- ภายในแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่: ไปที่ขั้นตอนที่ 4
- ผ่านการโทรที่โทรจากโฆษณาโดยตรง: ใช้การโทรจากโฆษณา (
AD_CALL) (ใช้CallAsset)
Conversion ออฟไลน์:
เป็นการโทรใช่ไหม
ใช่: ใช้
การนําเข้า Conversion การโทร (
UPLOAD_CALLS) เพื่อติดตามผลลัพธ์การโทร
เป็นการขายในหน้าร้านจริงใช่ไหม
เป็นยอดขายออฟไลน์หรือความคืบหน้าของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่เกิดจากการเข้าชมเว็บไซต์หรือไม่
- ใช่: ใช้ Conversion ที่ปรับปรุงแล้วสำหรับโอกาสในการขายโดยใช้ Data Manager API (แนะนํา) หรือดูจัดการ Conversion การคลิกออฟไลน์สําหรับการผสานรวม Google Ads API ที่มีอยู่ (หมายเหตุ: ตั้งแต่วันที่ 15 มิถุนายน 2026 เป็นต้นไป การอัปโหลด Conversion จากการคลิกโดยใช้
UploadClickConversionsจะจำกัดเฉพาะโทเค็นนักพัฒนาซอฟต์แวร์ที่เคยอัปโหลด Conversion จากการคลิกแบบออฟไลน์)
- ใช่: ใช้ Conversion ที่ปรับปรุงแล้วสำหรับโอกาสในการขายโดยใช้ Data Manager API (แนะนํา) หรือดูจัดการ Conversion การคลิกออฟไลน์สําหรับการผสานรวม Google Ads API ที่มีอยู่ (หมายเหตุ: ตั้งแต่วันที่ 15 มิถุนายน 2026 เป็นต้นไป การอัปโหลด Conversion จากการคลิกโดยใช้
Conversion ออนไลน์ (เว็บไซต์):
- คุณต้องการติดตามการโหลดหน้าเว็บ (การซื้อ ใบเสร็จ) หรือการคลิกของผู้ใช้
- ใช่: ใช้ Conversion ในเว็บไซต์โดยตั้งค่าข้อมูลโค้ดแท็กเป็น
WEBPAGEหรือWEBPAGE_ONCLICK
- ใช่: ใช้ Conversion ในเว็บไซต์โดยตั้งค่าข้อมูลโค้ดแท็กเป็น
คุณต้องการติดตามการโทรที่เกิดจากหมายเลขโทรศัพท์ที่แสดงใน เว็บไซต์ไหม
ติดตามระยะเวลาการโทรจริง
ใช่: ใช้
การโทรจากเว็บไซต์ (
WEBSITE_CALL) ที่มี หมายเลขโอนสายของ Google แบบไดนามิกและข้อมูลโค้ดเหตุการณ์ของแท็กไม่ (เพียงติดตามการคลิกปุ่ม/ลิงก์ในเว็บไซต์เวอร์ชันอุปกรณ์เคลื่อนที่)? ใช้
- คุณต้องการติดตามการโหลดหน้าเว็บ (การซื้อ ใบเสร็จ) หรือการคลิกของผู้ใช้
Conversion ของแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่:
- การติดตามการติดตั้งหรือการซื้อจาก Google Play Store เพียงพอหรือไม่
- ใช่: ใช้ Conversion ของแอป (
GOOGLE_PLAY_DOWNLOADหรือGOOGLE_PLAY_IN_APP_PURCHASE)
- ใช่: ใช้ Conversion ของแอป (
คุณติดตามการกระทำในแอปโดยใช้ Google Analytics (GA4) หรือเครื่องมือวิเคราะห์แอปของบุคคลที่สาม ใช่ไหม
ใช่: ใช้
Firebase และการวิเคราะห์แอปของบุคคลที่สาม (โดยการเปิดใช้การกระทำที่ถือเป็น Conversion
FIREBASE_*หรือTHIRD_PARTY_*)
- การติดตามการติดตั้งหรือการซื้อจาก Google Play Store เพียงพอหรือไม่
Conversion ออฟไลน์
Conversion ออฟไลน์ช่วยให้คุณติดตามเหตุการณ์ Conversion ที่เกิดขึ้นในโลกออฟไลน์ เช่น ที่สำนักงาน ที่ตั้งธุรกิจ หรือทางโทรศัพท์
ตารางต่อไปนี้แสดงพารามิเตอร์ API ที่เทียบเท่า
ConversionActionType ที่จะใช้สำหรับแหล่งที่มาแต่ละรายการในอินเทอร์เฟซเว็บของ Google Ads และลิงก์ไปยังเอกสารประกอบสำหรับประเภทการกระทำที่ถือเป็น Conversion ที่เฉพาะเจาะจงแต่ละประเภท
| ประเภทการกระทำที่ถือเป็น Conversion | แหล่งที่มา Google Ads | คู่มือการตั้งค่า API |
|---|---|---|
UPLOAD_CLICKS |
ติดตาม Conversion จากการคลิกและ Conversion ที่ปรับปรุงแล้วสำหรับโอกาสในการขาย | ใช้ Data Manager API (แนะนํา) หรือดูจัดการ Conversion การคลิกออฟไลน์สําหรับการผสานรวม Google Ads API ที่มีอยู่ |
UPLOAD_CALLS |
ติดตาม Conversion จากการโทร | คู่มือการนําเข้า Conversion การโทร |
STORE_SALES |
ติดตาม Conversion จากยอดขายในร้าน | ดูรายละเอียดได้ที่ยอดขายในร้าน: นําเข้าไปยังการกระทําที่ถือเป็น Conversion พร้อมการรายงาน |
Conversion ออนไลน์ (เว็บไซต์)
Conversion ในเว็บไซต์ช่วยให้คุณติดตามการกระทำในเว็บไซต์ เช่น ยอดขายออนไลน์ การคลิกลิงก์ การดูหน้าเว็บ และการลงชื่อสมัครใช้
หากต้องการติดตาม Conversion ในเว็บไซต์ คุณต้องสร้าง
ConversionAction โดยตั้งค่า
ConversionActionType เป็น WEBPAGE และเพิ่มข้อมูลโค้ด
ที่เรียกว่าแท็กลงในหน้า Conversion ของเว็บไซต์
ConversionAction ครอบคลุม Conversion ในเว็บไซต์หลายประเภท ซึ่งแยกความแตกต่างภายใน API ด้วยฟิลด์ type ในแต่ละ TagSnippet ที่แสดงในฟิลด์ tag_snippets ของ ConversionAction
TagSnippet จะให้โค้ดติดตามที่ต้องรวมไว้ในเว็บไซต์เพื่อติดตามการกระทำที่ถือเป็น Conversion
Conversion เว็บไซต์และ การคลิกหมายเลขโทรศัพท์ต้องใช้
event_snippet ซึ่งควรวางไว้ในหน้าเว็บที่
ระบุการกระทำที่ถือเป็น Conversion เช่น การยืนยันการชำระเงินหรือหน้าส่งแบบฟอร์ม
โอกาสในการขาย และ global_site_tag ซึ่งต้อง
ติดตั้งในทุกหน้าของเว็บไซต์ คุณสามารถดึงข้อมูลแอตทริบิวต์ทั้ง 2 รายการนี้ได้ด้วย ConversionActionService ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีติดแท็กหน้าเว็บได้ที่ศูนย์ช่วยเหลือ
ตารางต่อไปนี้แสดงพารามิเตอร์ API ที่เทียบเท่าซึ่งใช้สำหรับแหล่งที่มาแต่ละรายการในอินเทอร์เฟซเว็บของ Google Ads
| ประเภทโค้ดติดตาม | แหล่งที่มา Google Ads |
|---|---|
WEBPAGE |
เว็บไซต์, เว็บไซต์ (Google Analytics (GA4)) |
WEBPAGE_ONCLICK |
เว็บไซต์, เว็บไซต์ (Google Analytics (GA4)) |
CLICK_TO_CALL |
การคลิกหมายเลขโทรศัพท์ |
Conversion ในแอป
Conversion ของแอปช่วยให้คุณติดตามการติดตั้งแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่หรือการซื้อในแอปจาก Google Play Store ได้
ตารางต่อไปนี้แสดงพารามิเตอร์ API ของ ConversionActionType ที่เทียบเท่าซึ่งใช้สำหรับแหล่งที่มาแต่ละรายการในอินเทอร์เฟซเว็บของ Google Ads
| ประเภทการกระทำที่ถือเป็น Conversion | แหล่งที่มา Google Ads |
|---|---|
GOOGLE_PLAY_DOWNLOAD |
Google Play > การติดตั้ง |
GOOGLE_PLAY_IN_APP_PURCHASE |
Google Play > การซื้อในแอป |
หากต้องการติดตามการกระทำอื่นๆ ในแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่โดยใช้พร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics 4 หรือการวิเคราะห์แอปของบุคคลที่สาม โปรดดูประเภทการกระทำที่ถือเป็น Conversion เพิ่มเติม
Conversion การโทร
เครื่องมือวัด Conversion จากการโทรช่วยให้คุณติดตาม การโทรจากโฆษณา การโทรไปยังหมายเลขในเว็บไซต์ และการคลิกหมายเลขใน เว็บไซต์เวอร์ชันอุปกรณ์เคลื่อนที่ได้
ตารางต่อไปนี้แสดงพารามิเตอร์ API ที่เทียบเท่า
ConversionActionType ที่จะใช้สำหรับแหล่งที่มาแต่ละรายการในอินเทอร์เฟซเว็บของ Google Ads
| ประเภทการกระทำที่ถือเป็น Conversion | แหล่งที่มาของ Google Ads |
|---|---|
AD_CALL |
การโทรจากโฆษณาโดยใช้ชิ้นงานการโทรหรือโฆษณาแบบโทรออกเท่านั้น |
WEBSITE_CALL |
การโทรไปยังหมายเลขโทรศัพท์ในเว็บไซต์ |
CLICK_TO_CALL |
การคลิกหมายเลขในเว็บไซต์เวอร์ชันมือถือ |
AD_CALL
การกระทำที่ถือเป็น Conversion ของ AD_CALL จะปรากฏเป็น Conversion การโทรจากโฆษณาในอินเทอร์เฟซเว็บของ Google Ads
หลังจากสร้างการกระทำที่ถือเป็น Conversion AD_CALL แล้ว ให้ระบุชื่อทรัพยากรในช่อง call_conversion_action เมื่อสร้าง CallAsset
ชิ้นงานการโทรช่วยให้คุณแสดงหมายเลขโทรศัพท์ในโฆษณาได้โดยตรง
ระบบจะรายงานการโทรเป็น Conversion หากการโทรนั้นนานกว่าระยะเวลาที่ระบุ ค่าเริ่มต้นคือ 60 วินาที
WEBSITE_CALL
การกระทําที่ถือเป็น Conversion WEBSITE_CALL จะปรากฏเป็น Conversion การโทรจากเว็บไซต์ในอินเทอร์เฟซเว็บของ Google Ads
เครื่องมือติดตามนี้ต่างจาก AD_CALL ตรงที่ต้องเพิ่ม event_snippet และ global_site_tag ลงในเว็บไซต์เพื่อดึงหมายเลขโอนสายของ Google แบบไดนามิกสำหรับการติดตามการโทรในหมายเลขที่แสดงในเว็บไซต์ นอกจากนี้ คุณต้องตั้งค่าชิ้นงานการโทรและ
ลิงก์ที่ระดับลูกค้า แคมเปญ หรือกลุ่มโฆษณา
CLICK_TO_CALL
การกระทำที่ถือเป็น Conversion ของ CLICK_TO_CALL จะปรากฏเป็น Conversion ของการคลิกหมายเลขในเว็บไซต์เวอร์ชันมือถือในอินเทอร์เฟซเว็บของ Google Ads
ประเภท CLICK_TO_CALL แตกต่างจากประเภท AD_CALL
ตรงที่ไม่ได้ติดตามการโทรจริง แต่ CLICK_TO_CALL จะ
ติดตามเฉพาะการคลิกหมายเลขโทรศัพท์จากอุปกรณ์เคลื่อนที่ ซึ่งจะมีประโยชน์ในกรณีที่คุณใช้หมายเลขโอนสายของ Google เพื่อติดตามการโทรไม่ได้
Conversion ที่ปรับปรุงแล้ว
Conversion ที่ปรับปรุงแล้วช่วยปรับปรุงความแม่นยำของการวัด Conversion โดยการเสริมแท็ก Conversion ที่มีอยู่ด้วยข้อมูล Conversion จากบุคคลที่หนึ่ง เช่น อีเมล ชื่อ ที่อยู่บ้าน และหมายเลขโทรศัพท์
ตารางต่อไปนี้แสดงพารามิเตอร์ API ที่เทียบเท่าซึ่งใช้กับประเภท Conversion ที่ปรับปรุงแล้วแต่ละประเภทได้
| ประเภทการกระทำที่ถือเป็น Conversion | ประเภท Conversion ที่ปรับปรุงแล้ว | คู่มือการตั้งค่า API |
|---|---|---|
UPLOAD_CLICKS |
Conversion ที่ปรับปรุงแล้วสำหรับโอกาสในการขาย
ปรับปรุงการวัดธุรกรรมออฟไลน์ที่มาจากโอกาสในการขายบนเว็บไซต์หรือผู้เข้าชมเว็บไซต์ |
ใช้ Data Manager API (แนะนํา) หรือดูจัดการ Conversion จากการคลิกแบบออฟไลน์ สําหรับการผสานรวม Google Ads API ที่มีอยู่ |
WEBPAGE |
Conversion ที่ปรับปรุงแล้วสำหรับเว็บ
ปรับปรุงการวัด Conversion ออนไลน์ |
คู่มือการตั้งค่า API |
ประเภทการกระทำที่ถือเป็น Conversion เพิ่มเติม
Google Ads API มีการกระทำที่ถือเป็น Conversion ประเภทอื่นๆ ให้ใช้งานในรายงาน แต่ก็อาจจำกัดหรือห้ามไม่ให้สร้างหรือแก้ไขการกระทำเหล่านั้น คุณสามารถ
ค้นหาการกระทำที่ถือเป็น Conversion และประเภทของการกระทำที่ถือเป็น Conversion ได้โดยใช้ GoogleAdsService
SELECT
conversion_action.id,
conversion_action.name,
conversion_action.type,
conversion_action.status
FROM conversion_action
Conversion ของ SKAdNetwork
หากคุณใช้งาน App Campaign บน iOS และได้ติดตั้งใช้งาน SKAdNetwork คุณจะเข้าถึงข้อมูล SKAdNetwork ที่ Google ได้รับในระดับ Customer และ Campaign ได้โดยใช้แหล่งข้อมูลต่อไปนี้
| ฟิลด์รายงาน | คำอธิบาย |
|---|---|
metrics.sk_ad_network_installs |
จำนวนการติดตั้งที่ Apple รายงาน เมตริกนี้จะแบ่งกลุ่มได้
โดยใช้การผสมผสานระหว่างsegments.sk_ad_network_conversion_valueกับ
กลุ่มที่เกี่ยวข้องกับวันที่เท่านั้น
|
metrics.sk_ad_network_total_conversions |
จำนวน Conversion ทั้งหมด รวมถึงการติดตั้งและ Conversion ประเภทอื่นๆ ที่ Apple รายงาน เมตริกนี้แบ่งกลุ่มได้ตามกลุ่มที่เกี่ยวข้องกับ SKAdNetwork และกลุ่มที่เกี่ยวข้องกับวันที่เท่านั้น |
segments.sk_ad_network_ad_event_type |
ประเภทเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นสําหรับ Conversion หนึ่งๆ |
segments.sk_ad_network_attribution_credit |
วิธีให้เครดิตการระบุแหล่งที่มาสำหรับ Conversion หนึ่งๆ |
segments.sk_ad_network_fine_conversion_value |
มูลค่าของ Conversion ที่ Apple รายงาน กลุ่มนี้ใช้กับเมตริกอื่นๆ นอกเหนือจาก ระบบจะแสดงผลค่า |
segments.sk_ad_network_coarse_conversion_value |
มูลค่าคร่าวๆ ของ Conversion แต่ละรายการ |
segments.sk_ad_network_postback_sequence_index |
ตำแหน่งของ Postback ตามลำดับสำหรับ Conversion หนึ่งๆ |
segments.sk_ad_network_source_app.sk_ad_network_source_app_id |
รหัสแอปที่แสดงโฆษณาซึ่งทําให้เกิดการติดตั้งเครือข่ายโฆษณาใน iOS Store Kit |
segments.sk_ad_network_source_domain |
เว็บไซต์ที่แสดงโฆษณาซึ่งทําให้เกิดการติดตั้งเครือข่ายโฆษณาใน iOS Store Kit ค่า Null หมายความว่ากลุ่มนี้ไม่เกี่ยวข้อง เช่น แคมเปญที่ไม่ใช่ iOS หรือไม่มีอยู่ในรายงานผล Conversion ใดๆ ที่ Apple ส่ง |
segments.sk_ad_network_source_type |
ประเภทแหล่งที่มาที่แสดงโฆษณาซึ่งทําให้เกิดการติดตั้งเครือข่ายโฆษณาใน iOS Store Kit ค่า Null หมายความว่ากลุ่มนี้ไม่เกี่ยวข้อง เช่น แคมเปญที่ไม่ใช่ iOS หรือทั้งโดเมนแหล่งที่มาและแอปแหล่งที่มาไม่ได้อยู่ใน Postback ที่ Apple ส่งมา |
segments.sk_ad_network_user_type |
ประเภทผู้ใช้ที่สร้าง Conversion ที่เฉพาะเจาะจง |
segments.sk_ad_network_redistributed_fine_conversion_value |
มูลค่า Conversion ในกลุ่มนี้รวมค่า Null ที่ได้รับการกระจายไปยังมูลค่า Conversion อีกครั้ง กลุ่มนี้แสดงผลรวมของ มูลค่า Conversion อย่างละเอียดที่สังเกตได้ซึ่ง Apple ส่งคืน และค่าว่างที่ประมาณ จาก Google |
segments.sk_ad_network_version |
เวอร์ชัน API ของเครือข่ายโฆษณา Store Kit ของ iOS ที่ใช้ |
Google Analytics
Conversion จากพร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics ที่ลิงก์จะมีค่า type ค่าใดค่าหนึ่งต่อไปนี้
Conversion ของพร็อพเพอร์ตี้ GA4:
GOOGLE_ANALYTICS_4_CUSTOMGOOGLE_ANALYTICS_4_PURCHASE
คุณยังดึงรหัสพร็อพเพอร์ตี้ GA4, ชื่อพร็อพเพอร์ตี้ และชื่อเหตุการณ์ จากฟิลด์
google_analytics_4_settingsได้ด้วย
คุณสามารถทําการเปลี่ยนแปลงต่อไปนี้กับ Conversion ของพร็อพเพอร์ตี้ GA4
- นําเข้า Conversion จากพร็อพเพอร์ตี้ GA4 ไปยังบัญชี Google Ads โดย
แก้ไขฟิลด์
statusจากHIDDENเป็นENABLED - แก้ไขช่อง
primary_for_goalและcategoryเพื่อระบุว่าเหตุการณ์ดังกล่าวควรส่งผลต่อการเสนอราคาและรายงานของ Google Ads อย่างไร - อัปเดต
nameหรือvalue_settings - นํา Conversion ออกจากบัญชี Google Ads โดยใช้การดำเนินการ
remove
ความพยายามในการแก้ไขแอตทริบิวต์อื่นๆ ของ Conversion ของ GA4 ที่นําเข้าหรือแอตทริบิวต์ใดๆ ของ Conversion ของ Universal Analytics ที่นําเข้าจะส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาด MUTATE_NOT_ALLOWED คุณทำการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวได้โดยใช้ UI ของ Google Ads เท่านั้น
Firebase และการวิเคราะห์แอปของบุคคลที่สาม
หากต้องการนําเข้า Conversion จากการวิเคราะห์แอปของบุคคลที่สามหรือ Firebase ให้เปลี่ยน status ของ ConversionAction จาก HIDDEN เป็น ENABLED โดยใช้เมธอด mutate ของ ConversionActionService ไม่รองรับการอัปเดต app_id สําหรับการกระทําที่ถือเป็น Conversion เหล่านี้
FIREBASE_ANDROID_APP_AD_IMPRESSIONFIREBASE_ANDROID_FIRST_OPENFIREBASE_ANDROID_IN_APP_PURCHASEFIREBASE_ANDROID_CUSTOMFIREBASE_IOS_APP_AD_IMPRESSIONFIREBASE_IOS_FIRST_OPENFIREBASE_IOS_IN_APP_PURCHASEFIREBASE_IOS_CUSTOMTHIRD_PARTY_APP_ANALYTICS_ANDROID_FIRST_OPENTHIRD_PARTY_APP_ANALYTICS_ANDROID_IN_APP_PURCHASETHIRD_PARTY_APP_ANALYTICS_ANDROID_CUSTOMTHIRD_PARTY_APP_ANALYTICS_IOS_FIRST_OPENTHIRD_PARTY_APP_ANALYTICS_IOS_IN_APP_PURCHASETHIRD_PARTY_APP_ANALYTICS_IOS_CUSTOM
ยอดขายในร้าน: นำเข้าไปยังการกระทำที่ถือเป็น Conversion พร้อมการรายงาน
แม้ว่าคุณจะสร้างการกระทำที่ถือเป็น Conversion STORE_SALES หรือ STORE_SALES_DIRECT_UPLOAD โดยใช้ Google Ads API ไม่ได้ แต่ API รองรับการนําเข้าธุรกรรมยอดขายในร้าน
STORE_SALESSTORE_SALES_DIRECT_UPLOAD
ประเภทการกระทำที่ถือเป็น Conversion แบบอ่านอย่างเดียว
การกระทำที่ถือเป็น Conversion ประเภทต่อไปนี้เป็นแบบอ่านอย่างเดียวใน Google Ads API และมีไว้ เพื่อวัตถุประสงค์ในการรายงาน
ANDROID_APP_PRE_REGISTRATIONANDROID_INSTALLS_ALL_OTHER_APPSFLOODLIGHT_ACTIONFLOODLIGHT_TRANSACTIONGOOGLE_HOSTEDLEAD_FORM_SUBMITSALESFORCESEARCH_ADS_360SMART_CAMPAIGN_AD_CLICKS_TO_CALLSMART_CAMPAIGN_MAP_CLICKS_TO_CALLSMART_CAMPAIGN_MAP_DIRECTIONSSMART_CAMPAIGN_TRACKED_CALLSSTORE_VISITSWEBPAGE_CODELESS
ไม่ทราบ
หากบัญชี Google Ads มีการกระทำที่ถือเป็น Conversion ประเภทอื่นๆ คุณอาจพบว่าการค้นหาและรายงานแสดงการกระทำที่ถือเป็น Conversion ซึ่ง ConversionAction.type เป็น UNKNOWN API ไม่รองรับการจัดการการกระทําที่ถือเป็น Conversion เหล่านี้ แต่จะแสดงในการรายงานเพื่อให้ผลลัพธ์ที่สมบูรณ์สําหรับเมตริก Conversion ที่สําคัญ เช่น metrics.conversions และ metrics.conversions_value