Local Services कैंपेन

Local Services कैंपेन की मदद से, Google पर अपने कारोबार का विज्ञापन दिखाया जा सकता है. इससे आपको सीधे संभावित ग्राहकों की लीड मिल सकती है. इस गाइड में, Google Ads API के मौजूदा वर्शन में काम करने वाली कार्रवाइयों और पाबंदियों के बारे में खास जानकारी दी गई है.

इन कार्रवाइयों के लिए यह सुविधा उपलब्ध है

Google Ads API, Local Services कैंपेन के लिए इन कार्रवाइयों के साथ काम करता है.

Local Services कैंपेन और बजट वापस पाना

Local Services कैंपेन और बजट को वापस पाने के लिए, GoogleAdsService.Search या GoogleAdsService.SearchStream तरीके का इस्तेमाल किया जा सकता है. इससे Campaign संसाधनों के लिए क्वेरी की जा सकती है. यहां advertising_channel_type = 'LOCAL_SERVICES'. उदाहरण के लिए:

SELECT
  campaign.id,
  campaign.status,
  campaign_budget.id,
  campaign_budget.period,
  campaign_budget.amount_micros,
  campaign_budget.type
FROM campaign
WHERE campaign.advertising_channel_type = 'LOCAL_SERVICES'

Local Services कैंपेन में बदलाव करना

कैंपेन के status और उससे जुड़े कैंपेन के बजट के amount_micros फ़ील्ड अपडेट किए जा सकते हैं.

Local Services कैंपेन के लिए बिडिंग की रणनीति सेट करना

लोकल सेवाओं के कैंपेन के लिए, बिडिंग की इन रणनीतियों को स्टैंडर्ड बिडिंग की रणनीति के तौर पर सेट किया जा सकता है:

विज्ञापन शेड्यूल को कैंपेन के मानदंड के तौर पर सेट करना

कैंपेन के मानदंड के तौर पर, स्थानीय सेवाओं के कैंपेन के लिए विज्ञापन शेड्यूल सेट किया जा सकता है.

AdScheduleInfo बनाएं और उसे Google Ads API को भेजे गए CampaignCriterion के ad_schedule पर सेट करें. इसके लिए, CampaignCriterionService.MutateCampaignCriteria का इस्तेमाल करें.

जगह के हिसाब से टारगेटिंग सेट अप करना

लोकल सेवाओं से जुड़े कैंपेन के लिए लोकेशन टारगेटिंग की सुविधा चालू करने के लिए, LocationInfo जोड़ें और इसे Google Ads API को भेजे गए CampaignCriterion के location फ़ील्ड पर सेट करें. इसके लिए, CampaignCriterionService.MutateCampaignCriteria का इस्तेमाल करें. ज़्यादा जानकारी के लिए, जगह के हिसाब से टारगेटिंग देखें.

सेवाओं के खास टाइप को टारगेट करना

किसी खास सेवा टाइप के लिए टारगेटिंग चालू करने के लिए, स्थानीय सेवाओं की कैटगरी के आईडी में से किसी एक के साथ LocalServiceIdInfo बनाएं. इसे CampaignCriterion के local_service_id फ़ील्ड पर सेट करें. इसके बाद, CampaignCriterionService.MutateCampaignCriteria का इस्तेमाल करके सबमिट करें.

आपको ऐसे सेवा आईडी का इस्तेमाल करना चाहिए जो आपके कैंपेन की टारगेटिंग जगह और कैटेगरी से मेल खाता हो.

लीड के बारे में सुझाव, शिकायत या राय सबमिट करना

किसी लीड के लिए रेटिंग और सुझाव/राय देने या शिकायत करने के लिए, LocalServicesLeadService के ProvideLeadFeedback तरीके का इस्तेमाल करें. LocalServicesLead के lead_feedback_submitted फ़ील्ड की जांच करके भी यह पता लगाया जा सकता है कि लीड को रेटिंग दी गई है या नहीं और उसके बारे में सुझाव/राय दी गई है या नहीं.

इन कार्रवाइयों के लिए यह सुविधा उपलब्ध नहीं है

यहां दी गई टेबल में बताई गई पाबंदियां, Google Ads API के आने वाले वर्शन में बदली जा सकती हैं.

इन कार्रवाइयों के लिए यह सुविधा उपलब्ध नहीं है
कैंपेन बनाना और उन्हें हटाना Google Ads API, नए Local Services कैंपेन बनाने की सुविधा को ब्लॉक करता है.
किसी कैंपेन में मौजूद सब-इकाई पर की जाने वाली कार्रवाइयाँ Google Ads API की मदद से, Local Services कैंपेन में विज्ञापन ग्रुप, विज्ञापन या शर्तों को न तो बनाया जा सकता है, न ही उनमें बदलाव किया जा सकता है, न ही उन्हें हटाया जा सकता है, और न ही उन्हें वापस लाया जा सकता है.

Local Services के संसाधन

Local Services Ads का कुछ डेटा, Google Ads API में सीधे तौर पर दिखता है. यह डेटा, सिर्फ़ पढ़ने के लिए उपलब्ध रिपोर्ट के इन संसाधनों के ज़रिए दिखता है:

इन संसाधनों से डेटा पाने के लिए, क्लाइंट खाते में Local Services कैंपेन होना चाहिए. हर क्लाइंट खाते के लिए सिर्फ़ एक Local Services कैंपेन बनाया जा सकता है. इसलिए, इन संसाधनों में कैंपेन के बारे में जानकारी नहीं दी गई है. इन संसाधनों से जुड़े कैंपेन का पता लगाने के लिए, इस क्वेरी का इस्तेमाल करें:

SELECT campaign.id
FROM campaign
WHERE campaign.advertising_channel_type = 'LOCAL_SERVICES'

Local Services से मिली लीड

LocalServicesLead से, विज्ञापन देने वाले व्यक्ति या कंपनी को उस लीड की जानकारी मिलती है जो किसी उपभोक्ता के कॉल, मैसेज या सेवा बुक करने पर जनरेट होती है.

Local Services से मिले लीड डेटा को local_services_lead रिसॉर्स से वापस पाया जा सकता है. क्वेरी का एक उदाहरण यहां दिया गया है:

SELECT
  local_services_lead.lead_type,
  local_services_lead.category_id,
  local_services_lead.service_id,
  local_services_lead.contact_details,
  local_services_lead.lead_status,
  local_services_lead.creation_date_time,
  local_services_lead.locale,
  local_services_lead.lead_charged,
  local_services_lead.credit_details.credit_state,
  local_services_lead.credit_details.credit_state_last_update_date_time
FROM local_services_lead

सीमाएं

  • अगर lead_status की वैल्यू WIPED_OUT के बराबर है, तो contact_details फ़ील्ड की वैल्यू शून्य होती है.
  • v25 से, ContactDetails.email को हटा दिया गया है. साथ ही, local_services_lead.contact_details से मिले ContactDetails मैसेज में ContactDetails.phone_number_extension उपलब्ध है.
  • लीड का ऐसा डेटा उपलब्ध नहीं है जिसमें category_id, स्वास्थ्य सेवा से जुड़ी कैटगरी का हिस्सा हो.

Local Services के विज्ञापनों से मिली लीड से बातचीत

LocalServicesLeadConversation से, उन बातचीत की जानकारी मिलती है जो LocalServicesLead के तहत हुई हैं. LocalServicesLead के साथ वन-टू-मेनी रिलेशनशिप होता है. इसका मतलब है कि एक लीड के साथ कई बातचीत हो सकती हैं. संबंधित लीड के लिए संसाधन का नाम, lead फ़ील्ड में देखा जा सकता है.

बातचीत का डेटा, local_services_lead_conversation रिसोर्स से वापस पाया जा सकता है. यहां एक ऐसी क्वेरी का उदाहरण दिया गया है जो फ़ोन कॉल के नतीजों को फ़िल्टर करती है:

SELECT
  local_services_lead_conversation.id,
  local_services_lead_conversation.conversation_channel,
  local_services_lead_conversation.participant_type,
  local_services_lead_conversation.lead,
  local_services_lead_conversation.event_date_time,
  local_services_lead_conversation.phone_call_details.call_duration_millis,
  local_services_lead_conversation.phone_call_details.call_recording_url,
  local_services_lead_conversation.message_details.text,
  local_services_lead_conversation.message_details.attachment_urls
FROM local_services_lead_conversation
WHERE local_services_lead_conversation.conversation_channel = 'PHONE_CALL'

LocalServicesLead में LocalServicesLeadConversation रिसॉर्स जोड़ने के लिए, LocalServicesLeadService.AppendLeadConversation तरीके का इस्तेमाल किया जा सकता है.

सीमाएं

  • कॉल रिकॉर्डिंग के यूआरएल को ऐक्सेस करने के लिए, आपको उस ईमेल पते से साइन इन करना होगा जिसके पास Google Ads के उस क्लाइंट खाते का कम से कम रीड-ओनली ऐक्सेस हो जो उस कैंपेन का मालिक है जिससे लीड जुड़ी है.

  • एक साथ सभी बातचीत का अनुरोध करने में समय लग सकता है. इसलिए, आपको लीड के हिसाब से बातचीत को फ़िल्टर करना चाहिए. उदाहरण के लिए:

    SELECT
  local_services_lead_conversation.id,
  local_services_lead_conversation.event_date_time,
  local_services_lead_conversation.message_details.text
FROM local_services_lead_conversation
WHERE local_services_lead_conversation.lead = 'customers/CUSTOMER_ID/localServicesLeads/LEAD_ID'

Local Services की पुष्टि करने वाला आर्टफ़ैक्ट

LocalServicesVerificationArtifact विज्ञापन देने वाले लोगों या कंपनियों के कारोबारों के लिए, पहचान की पुष्टि के लिए सबमिट किया गया डेटा दिखाता है. ध्यान दें कि ये पुष्टि, कारोबार के लेवल पर की जाती हैं. इनमें कर्मचारियों की पुष्टि शामिल नहीं होती. डेटा में यह जानकारी शामिल होती है:

  • लाइसेंस की पुष्टि करना
  • बीमा की पुष्टि करना
  • बैकग्राउंड की जांच से जुड़ी पुष्टि
  • कारोबार के रजिस्ट्रेशन की पुष्टि

जब भी Local Services Ads को पुष्टि का अनुरोध सबमिट किया जाता है, तब Google Ads API में इसके लिए पुष्टि करने वाले आर्टफ़ैक्ट का नया इंस्टेंस बनाया जाता है. साथ ही, पुष्टि करने वाला हर आर्टफ़ैक्ट, पुष्टि के एक अनुरोध को दिखाता है. पुष्टि करने वाले हर दस्तावेज़ में, यहां दी गई कुछ जानकारी शामिल हो सकती है. यह इस बात पर निर्भर करता है कि वह किस तरह के अनुरोध के लिए है:

  • पुष्टि के हर दस्तावेज़ का स्टेटस
  • बैकग्राउंड की जांच के लिए इस्तेमाल किया जाने वाला यूआरएल. इसका इस्तेमाल, बैकग्राउंड की जांच की पुष्टि करने के लिए किया जाता है
  • बैकग्राउंड की जांच के फ़ैसले में लगने वाला समय (अगर लागू हो)
  • बीमा दस्तावेज़ का यूआरएल, ताकि पहले से सबमिट की गई बीमा की जानकारी देखी जा सके
  • बीमा अस्वीकार किए जाने की वजह (अगर लागू हो)
  • लाइसेंस की जानकारी (टाइप, नंबर, पहला नाम, आखिरी नाम)
  • लाइसेंस अस्वीकार किए जाने की वजह (अगर लागू हो)
  • पहले से सबमिट की गई लाइसेंस की इमेज देखने के लिए, लाइसेंस के दस्तावेज़ का यूआरएल (अगर लागू हो)
  • कारोबार के रजिस्ट्रेशन की जानकारी (आईडी, रजिस्ट्रेशन नंबर की जांच करें)
  • कारोबार के रजिस्ट्रेशन को अस्वीकार किए जाने की वजह (अगर लागू हो)
  • कारोबार के रजिस्ट्रेशन के दस्तावेज़ का यूआरएल. इससे, पहले से सबमिट की गई रजिस्ट्रेशन इमेज देखी जा सकती है (अगर लागू हो)

पुष्टि करने वाले आर्टफ़ैक्ट का डेटा, local_services_verification_artifact संसाधन से वापस पाया जा सकता है. यहां एक उदाहरण क्वेरी दी गई है. यह क्वेरी, किसी क्लाइंट खाते के लिए लाइसेंस से जुड़ी पुष्टि करने वाले सभी आर्टफ़ैक्ट का डेटा वापस लाती है:

SELECT
  local_services_verification_artifact.id,
  local_services_verification_artifact.creation_date_time,
  local_services_verification_artifact.status,
  local_services_verification_artifact.artifact_type,
  local_services_verification_artifact.license_verification_artifact.license_type,
  local_services_verification_artifact.license_verification_artifact.license_number,
  local_services_verification_artifact.license_verification_artifact.licensee_first_name,
  local_services_verification_artifact.license_verification_artifact.licensee_last_name,
  local_services_verification_artifact.license_verification_artifact.rejection_reason
FROM local_services_verification_artifact
WHERE local_services_verification_artifact.artifact_type = 'LICENSE'

लाइसेंस और बीमा का भौगोलिक और कैटगरी के हिसाब से डेटा

जगह के हिसाब से (खास तौर पर, जियो टारगेट कोड) और Local Services कैटगरी के आईडी के हिसाब से, पुष्टि के अनुरोधों की स्थिति का प्रोग्राम के हिसाब से पता लगाने के लिए, customer संसाधन पर मौजूद local_services_settings फ़ील्ड का इस्तेमाल किया जा सकता है. इसका टाइप LocalServicesSettings है.

इस फ़ील्ड में, लाइसेंस और बीमा की पुष्टि के अनुरोधों के स्टेटस की खास जानकारी दी जाती है. यह जानकारी, जगह और कैटगरी के हिसाब से दी जाती है. यहां एक उदाहरण क्वेरी दी गई है, जो इस तरह का सारा डेटा वापस लाती है:

SELECT
  customer.local_services_settings.granular_license_statuses,
  customer.local_services_settings.granular_insurance_statuses
FROM customer

Local Services का कर्मचारी

LocalServicesEmployee में, स्थानीय सेवा देने वाले उन कर्मचारियों का डेटा दिखता है जिनकी विज्ञापन प्रोफ़ाइल को विज्ञापन देने वाले लोगों या कंपनियों ने हमारे सिस्टम में अपलोड किया है.

यहां एक ऐसी क्वेरी का उदाहरण दिया गया है जो किसी क्लाइंट खाते के लिए, स्थानीय सेवा देने वाले सभी कर्मचारियों का डेटा वापस लाती है:

SELECT
  local_services_employee.status,
  local_services_employee.type,
  local_services_employee.university_degrees,
  local_services_employee.residencies,
  local_services_employee.fellowships,
  local_services_employee.job_title,
  local_services_employee.year_started_practicing,
  local_services_employee.languages_spoken,
  local_services_employee.first_name,
  local_services_employee.middle_name,
  local_services_employee.last_name
FROM local_services_employee

Local Services के परफ़ॉर्मेंस मैक्स कैंपेन

परफ़ॉर्मेंस मैक्स कैंपेन में, स्थानीय सेवाओं से जुड़ी सेटिंग का इस्तेमाल v24 से किया जा सकता है. इन सेटिंग की मदद से, परफ़ॉर्मेंस मैक्स कैंपेन को कॉन्फ़िगर किया जा सकता है. साथ ही, यह पता लगाया जा सकता है कि कौनसे कैंपेन में स्थानीय सेवाओं के विज्ञापन (जीएलएस पीमैक्स) दिखाए जाते हैं.

लोकल सेवाओं के लिए परफ़ॉर्मेंस मैक्स कैंपेन की पहचान करना

यह पता लगाने के लिए कि कोई परफ़ॉर्मेंस मैक्स कैंपेन, लोकल सर्विस कैंपेन है या नहीं, कैंपेन के pmax_campaign_settings पर मौजूद, सिर्फ़ पढ़ने के लिए उपलब्ध local_services_enabled फ़ील्ड देखें.

सेटिंग कॉन्फ़िगर करें

जिन कैंपेन के लिए local_services_enabled true है उनके लिए, local_services_pmax_campaign_settings फ़ील्ड में जाकर सेटिंग कॉन्फ़िगर करें:

  • navigational_query_leads_enabled: नेविगेशनल क्वेरी फ़िल्टर का इस्तेमाल करना है या नहीं.
  • founding_year: कारोबार की स्थापना का साल.
  • country_code: यह लोकल सर्विस विज्ञापन का देश कोड होता है. इस फ़ील्ड में बदलाव नहीं किया जा सकता. इसे विज्ञापन बनाते समय एक बार सेट किया जाता है. यह दो अक्षरों वाला देश का कोड होता है. इसका इस्तेमाल, पुष्टि करने से जुड़ी ज़रूरी शर्तों का पता लगाने और जगह की जानकारी के आधार पर विज्ञापन दिखाने की सुविधा के लिए चुने गए मानदंड की पुष्टि करने के लिए किया जाता है.
  • phone_numbers: यह सेवा देने वाली कंपनी से जुड़े फ़ोन नंबर की सूची होती है. इसे LocalServicesPhoneNumber मैसेज के ज़रिए दिखाया जाता है.

फ़ोन नंबर

phone_numbers रिपीट किए गए फ़ील्ड में मौजूद हर एंट्री, LocalServicesPhoneNumber मैसेज टाइप का इस्तेमाल करती है. इसमें ये फ़ील्ड शामिल होते हैं:

  • phone_number: फ़ोन नंबर.
  • country_code: दो अक्षरों वाला, अपरकेस देश का कोड.
  • phone_number_type: यह GlsPhoneNumberTypeEnum.GlsPhoneNumberType के हिसाब से तय किया गया फ़ोन नंबर का टाइप है. इन टाइप के डेटा का इस्तेमाल किया जा सकता है:
    • DESTINATION_PHONE_NUMBER_FOR_ADS: लोकल सर्विस विज्ञापन यूनिट से कॉल करने के लिए इस्तेमाल किया जाने वाला डेस्टिनेशन नंबर (डिफ़ॉल्ट).
    • DESTINATION_PHONE_NUMBER_FOR_SMS_ONLY: वह डेस्टिनेशन नंबर जिस पर एसएमएस की सुविधा उपलब्ध है.
    • DESTINATION_PHONE_NUMBER_FOR_WHATSAPP_ONLY: सेवा देने वाली कंपनी के WhatsApp खाते का डेस्टिनेशन नंबर.