স্থানীয় পরিষেবা প্রচারাভিযান

লোকাল সার্ভিসেস ক্যাম্পেইন আপনাকে গুগলে আপনার ব্যবসার বিজ্ঞাপন দিতে এবং সম্ভাব্য গ্রাহকদের কাছ থেকে সরাসরি লিড পেতে সাহায্য করে। এই নির্দেশিকাটি গুগল অ্যাডস এপিআই-এর বর্তমান সংস্করণে সমর্থিত কার্যক্রম এবং সীমাবদ্ধতাগুলো সংক্ষেপে তুলে ধরেছে।

সমর্থিত কার্যক্রম

নিম্নলিখিত অপারেশনগুলো সমর্থিত।

স্থানীয় পরিষেবা প্রচারাভিযান এবং বাজেট পুনরুদ্ধার করুন

GoogleAdsService.Search অথবা GoogleAdsService.SearchStream মেথড ব্যবহার করে সেইসব ক্যাম্পেইন রিসোর্সের জন্য কোয়েরি করে লোকাল সার্ভিসেস ক্যাম্পেইন ও বাজেট পাওয়া যায়, যেখানে advertising_channel_type = 'LOCAL_SERVICES' । নিচে একটি উদাহরণ দেওয়া হলো:

SELECT
  campaign.id,
  campaign.status,
  campaign_budget.id,
  campaign_budget.period,
  campaign_budget.amount_micros,
  campaign_budget.type
FROM campaign
WHERE campaign.advertising_channel_type = 'LOCAL_SERVICES'

দ্রষ্টব্য: পারফরম্যান্স ম্যাক্স ক্যাম্পেইনগুলো লোকাল সার্ভিসেস ক্যাম্পেইন হিসেবেও কনফিগার করা যেতে পারে (যা একটি অনুমোদিত ফিচার হিসেবে উপলব্ধ)। এই ক্যাম্পেইনগুলোর advertising_channel_type হলো PERFORMANCE_MAX এবং campaign.pmax_campaign_settings.local_services_enabled = true দিয়ে ফিল্টার করে এগুলো খুঁজে পাওয়া যায়। আরও বিস্তারিত জানতে পারফরম্যান্স ম্যাক্স ক্যাম্পেইন লেভেল পারফরম্যান্স গাইড দেখুন।

স্থানীয় পরিষেবা প্রচারাভিযান সম্পাদনা করুন

আপনি ক্যাম্পেইনের status এবং সংশ্লিষ্ট ক্যাম্পেইন বাজেটের amount_micros ফিল্ডগুলো আপডেট করতে পারেন।

স্থানীয় পরিষেবা প্রচারাভিযানের দরপত্র কৌশল নির্ধারণ করুন

আপনি লোকাল সার্ভিসেস ক্যাম্পেইনগুলোর স্ট্যান্ডার্ড বিডিং স্ট্র্যাটেজি হিসেবে নিম্নলিখিত বিডিং স্ট্র্যাটেজিগুলো সেট করতে পারেন:

• ManualCpa ফিল্ডটি সেট করে manual_cpa

  আপনি LocalServicesCampaignSettings.category_bids এর মাধ্যমে ManualCpa এর বিডগুলো সেট করতে পারেন। আপনি Campaign.local_services_campaign_settings এর মাধ্যমে লোকাল সার্ভিসেস ক্যাম্পেইনগুলোর LocalServicesCampaignSettings পুনরুদ্ধার এবং সেট করতে পারেন।

• maximize_conversions ফিল্ডটি সেট করে MaximizeConversions ।

ক্যাম্পেইনের মানদণ্ড হিসেবে একটি বিজ্ঞাপন সময়সূচী নির্ধারণ করুন

আপনি একটি লোকাল সার্ভিসেস ক্যাম্পেইনের জন্য বিজ্ঞাপনের সময়সূচীকে ক্যাম্পেইনের মানদণ্ড হিসেবে নির্ধারণ করতে পারেন।

CampaignCriterionService.MutateCampaignCriteria ব্যবহার করে একটি AdScheduleInfo তৈরি করুন এবং এটিকে Google Ads API-তে পাঠানো CampaignCriterion এর ad_schedule এ সেট করুন।

অবস্থান লক্ষ্য নির্ধারণ করুন

একটি লোকাল সার্ভিসেস ক্যাম্পেইনের জন্য লোকেশন টার্গেটিং চালু করতে, একটি LocationInfo যোগ করুন এবং CampaignCriterionService.MutateCampaignCriteria ব্যবহার করে এটিকে Google Ads API-তে পাঠানো CampaignCriterion এর location সেট করুন। আরও বিস্তারিত জানতে, লোকেশন টার্গেটিং দেখুন।

নির্দিষ্ট পরিষেবা প্রকার লক্ষ্য করুন

একটি নির্দিষ্ট পরিষেবা প্রকারের জন্য টার্গেটিং সক্ষম করতে, একটি LocalServiceIdInfo যোগ করুন এবং এটিকে পরিষেবার প্রকারে সেট করুন।

আপনার এমন একটি সার্ভিস আইডি ব্যবহার করা উচিত যা আপনার ক্যাম্পেইনের টার্গেটিং লোকেশন এবং ক্যাটাগরির সাথে মেলে।

লিড প্রতিক্রিয়া জমা দিন

কোনো লিডের জন্য রেটিং এবং ফিডব্যাক জমা দিতে LocalServicesLeadService এর ProvideLeadFeedback() মেথডটি ব্যবহার করুন। কোনো লিডকে রেটিং দেওয়া হয়েছে এবং ফিডব্যাক জমা দেওয়া হয়েছে কিনা, তা জানতে আপনি LocalServicesLead এর lead_feedback_submitted ফিল্ডটিও পরীক্ষা করতে পারেন।

অসমর্থিত কার্যক্রম

নিচের সারণিতে তালিকাভুক্ত বিধিনিষেধগুলো গুগল অ্যাডস এপিআই-এর ভবিষ্যৎ সংস্করণগুলোতে পরিবর্তিত হতে পারে।

অসমর্থিত কার্যক্রম
ক্যাম্পেইন তৈরি এবং অপসারণ করুন	গুগল অ্যাডস এপিআই নতুন লোকাল সার্ভিসেস ক্যাম্পেইন তৈরি করা ব্লক করে।
একটি প্রচারাভিযানে উপ-সত্তাগুলির উপর কার্যক্রম	গুগল অ্যাডস এপিআই লোকাল সার্ভিসেস ক্যাম্পেইনে অ্যাড গ্রুপ, অ্যাড বা ক্রাইটেরিয়া তৈরি, পরিবর্তন, অপসারণ বা পুনরুদ্ধার সমর্থন করে না।

স্থানীয় পরিষেবা সংস্থান

লোকাল সার্ভিসেস অ্যাডস থেকে প্রাপ্ত কিছু ডেটা নিম্নলিখিত রিড-অনলি রিপোর্ট রিসোর্সগুলির মাধ্যমে সরাসরি গুগল অ্যাডস এপিআই-তে প্রকাশ করা হয়:

• local_services_lead
• local_services_lead_conversation
• local_services_verification_artifact
• local_services_employee

এই রিসোর্সগুলো থেকে ডেটা পাওয়ার জন্য, অনুরোধকারী ক্লায়েন্ট অ্যাকাউন্টে একটি লোকাল সার্ভিসেস ক্যাম্পেইন অবশ্যই থাকতে হবে। যেহেতু প্রতিটি ক্লায়েন্ট অ্যাকাউন্টের জন্য কেবল একটিই লোকাল সার্ভিসেস ক্যাম্পেইন থাকতে পারে, তাই এই রিসোর্সগুলো কোনো ক্যাম্পেইন নির্দিষ্ট করে না। এই রিসোর্সগুলো কোন ক্যাম্পেইনের সাথে যুক্ত তা শনাক্ত করতে, নিম্নলিখিত কোয়েরিটি ব্যবহার করুন:

SELECT campaign.id
FROM campaign
WHERE campaign.advertising_channel_type = 'LOCAL_SERVICES'

স্থানীয় পরিষেবা প্রধান

LocalServicesLead সেইসব লিডের বিবরণ প্রকাশ করে, যা কোনো গ্রাহক বিজ্ঞাপনদাতাকে ফোন, মেসেজ বা কোনো পরিষেবা বুক করার মাধ্যমে তৈরি হয়।

লোকাল সার্ভিসেস লিড ডেটা ` local_services_lead রিসোর্স থেকে সংগ্রহ করা যায়। নিচে একটি কোয়েরির উদাহরণ দেওয়া হলো:

SELECT
  local_services_lead.lead_type,
  local_services_lead.category_id,
  local_services_lead.service_id,
  local_services_lead.contact_details,
  local_services_lead.lead_status,
  local_services_lead.creation_date_time,
  local_services_lead.locale,
  local_services_lead.lead_charged,
  local_services_lead.credit_details.credit_state,
  local_services_lead.credit_details.credit_state_last_update_date_time
FROM local_services_lead

সীমাবদ্ধতা

• lead_status মান WIPED_OUT হলে contact_details ফিল্ডটি null হবে।
• যেসব লিডের category_id কোনো স্বাস্থ্যসেবা বিভাগের অংশ, তাদের ডেটা উপলব্ধ নেই।

স্থানীয় পরিষেবাগুলো কথোপকথন পরিচালনা করে

LocalServicesLeadConversation একটি LocalServicesLead এর অংশ হিসেবে সংঘটিত কথোপকথনগুলোর বিস্তারিত তথ্য প্রকাশ করে। LocalServicesLead সাথে একটি এক-থেকে-অনেক সম্পর্ক রয়েছে, যেখানে একটি লিডের একাধিক কথোপকথন থাকতে পারে। সম্পর্কিত লিডের রিসোর্স নামটি lead ফিল্ডে পাওয়া যাবে।

কথোপকথনের ডেটা local_services_lead_conversation রিসোর্স থেকে সংগ্রহ করা যেতে পারে। নিচে একটি উদাহরণ কোয়েরি দেওয়া হলো যা ফোন কলের ফলাফলগুলো ফিল্টার করে:

SELECT
  local_services_lead_conversation.id,
  local_services_lead_conversation.conversation_channel,
  local_services_lead_conversation.participant_type,
  local_services_lead_conversation.lead,
  local_services_lead_conversation.event_date_time,
  local_services_lead_conversation.phone_call_details.call_duration_millis,
  local_services_lead_conversation.phone_call_details.call_recording_url,
  local_services_lead_conversation.message_details.text,
  local_services_lead_conversation.message_details.attachment_urls
FROM local_services_lead_conversation
WHERE local_services_lead_conversation.conversation_channel = 'PHONE_CALL'

আপনি LocalServicesLeadService.AppendLeadConversation মেথডটি ব্যবহার করে একটি LocalServicesLead এর সাথে LocalServicesLeadConversation রিসোর্সসমূহ যুক্ত করতে পারেন।

সীমাবদ্ধতা

• কল রেকর্ডিং ইউআরএল অ্যাক্সেস করতে, আপনাকে এমন একটি ইমেল ঠিকানা দিয়ে সাইন ইন করতে হবে যেটির সাথে লিডটি যুক্ত ক্যাম্পেইনটির মালিকানাধীন গুগল অ্যাডস ক্লায়েন্ট অ্যাকাউন্টে অন্তত রিড-অনলি অ্যাক্সেস রয়েছে।

• একসাথে সমস্ত কথোপকথনের অনুরোধ করা একটি সময়সাপেক্ষ কাজ হতে পারে, তাই আপনার উচিত লিড অনুযায়ী কথোপকথনগুলো ফিল্টার করা, উদাহরণস্বরূপ:

  SELECT
  local_services_lead_conversation.id,
  local_services_lead_conversation.event_date_time,
  local_services_lead_conversation.message_details.text
  FROM local_services_lead_conversation
  WHERE local_services_lead.id = LEAD_ID
  

স্থানীয় পরিষেবা যাচাইকরণ আর্টিফ্যাক্ট

LocalServicesVerificationArtifact বিজ্ঞাপনদাতাদের ব্যবসার যাচাইকরণ ডেটা প্রকাশ করে। উল্লেখ্য যে, এই যাচাইকরণগুলো ব্যবসায়িক পর্যায়ের এবং এতে কর্মচারীদের যাচাইকরণ অন্তর্ভুক্ত নয়। ডেটাতে নিম্নলিখিত বিষয়গুলো অন্তর্ভুক্ত রয়েছে:

• লাইসেন্স যাচাইকরণ
• বীমা যাচাইকরণ
• পটভূমি যাচাই যাচাইকরণ
• ব্যবসা নিবন্ধন যাচাইকরণ

যখনই লোকাল সার্ভিসেস অ্যাডস-এ কোনো ভেরিফিকেশন রিকোয়েস্ট জমা দেওয়া হয়, গুগল অ্যাডস এপিআই-তে এর জন্য একটি নতুন ভেরিফিকেশন আর্টিফ্যাক্ট ইনস্ট্যান্স তৈরি হয়, এবং প্রতিটি ভেরিফিকেশন আর্টিফ্যাক্ট একটি একক ভেরিফিকেশন রিকোয়েস্টকে প্রতিনিধিত্ব করে। এটি কোন ধরনের ভেরিফিকেশন রিকোয়েস্টকে প্রতিনিধিত্ব করে, তার উপর নির্ভর করে প্রতিটি ভেরিফিকেশন আর্টিফ্যাক্টে নিম্নলিখিত কিছু তথ্য থাকতে পারে:

• প্রতিটি যাচাইকরণ আর্টিফ্যাক্টের অবস্থা
• ব্যাকগ্রাউন্ড চেক যাচাইকরণের জন্য ব্যাকগ্রাউন্ড চেক ইউআরএল ব্যবহার করতে হবে।
• পটভূমি যাচাই নিষ্পত্তির সময় (যদি প্রযোজ্য হয়)
• ইতিমধ্যে জমা দেওয়া বীমার তথ্য দেখার জন্য বীমা নথির URL।
• বীমা প্রত্যাখ্যানের কারণ (যদি প্রযোজ্য হয়)
• লাইসেন্সের বিবরণ (প্রকার, নম্বর, প্রথম ও শেষ নাম)
• লাইসেন্স প্রত্যাখ্যানের কারণ (যদি প্রযোজ্য হয়)
• ইতিমধ্যে জমা দেওয়া লাইসেন্সের ছবি (যদি প্রযোজ্য হয়) দেখার জন্য লাইসেন্স ডকুমেন্টের URL
• ব্যবসা নিবন্ধনের বিবরণ (আইডি, নিবন্ধন নম্বর যাচাই করুন)
• ব্যবসা নিবন্ধন প্রত্যাখ্যানের কারণ (যদি প্রযোজ্য হয়)
• ইতিমধ্যে জমা দেওয়া নিবন্ধনের ছবি (যদি প্রযোজ্য হয়) দেখার জন্য ব্যবসায়িক নিবন্ধন নথির URL

` local_services_verification_artifact রিসোর্স থেকে ভেরিফিকেশন আর্টিফ্যাক্ট ডেটা পুনরুদ্ধার করা যায়। নিচে একটি উদাহরণ কোয়েরি দেওয়া হলো যা একটি নির্দিষ্ট ক্লায়েন্ট অ্যাকাউন্টের সমস্ত লাইসেন্স-সম্পর্কিত ভেরিফিকেশন আর্টিফ্যাক্টের ডেটা পুনরুদ্ধার করে:

SELECT
  local_services_verification_artifact.id,
  local_services_verification_artifact.creation_date_time,
  local_services_verification_artifact.status,
  local_services_verification_artifact.artifact_type,
  local_services_verification_artifact.license_verification_artifact.license_type,
  local_services_verification_artifact.license_verification_artifact.license_number,
  local_services_verification_artifact.license_verification_artifact.licensee_first_name,
  local_services_verification_artifact.license_verification_artifact.licensee_last_name,
  local_services_verification_artifact.license_verification_artifact.rejection_reason
FROM local_services_verification_artifact
WHERE local_services_verification_artifact.artifact_type = 'LICENSE'

ভৌগোলিক এবং বিভাগীয় লাইসেন্স এবং বীমা ডেটা

ভৌগোলিক অবস্থান (বিশেষত, জিও টার্গেট কোড ) এবং লোকাল সার্ভিসেস ক্যাটাগরি আইডি ) অনুযায়ী ভেরিফিকেশন রিকোয়েস্টের স্ট্যাটাস প্রোগ্রাম্যাটিকভাবে নির্ধারণ করতে, আপনি customer রিসোর্সে LocalServicesSettings নামক একটি নতুন ফিল্ড ব্যবহার করতে পারেন।

এই ফিল্ডটি অবস্থান এবং বিভাগ অনুসারে লাইসেন্স ও বীমা যাচাইয়ের অনুরোধগুলোর অবস্থার একটি উচ্চ-স্তরের সারাংশ প্রকাশ করে। নিচে একটি উদাহরণ কোয়েরি দেওয়া হলো যা এই ধরনের সমস্ত ডেটা পুনরুদ্ধার করে:

SELECT
  customer.local_services_settings.granular_license_statuses,
  customer.local_services_settings.granular_insurance_statuses
FROM customer

স্থানীয় পরিষেবা কর্মচারী

LocalServicesEmployee স্থানীয় পরিষেবা কর্মীদের সেইসব তথ্য প্রকাশ করে, যা বিজ্ঞাপনদাতারা তাদের বিজ্ঞাপন প্রোফাইলের মাধ্যমে আমাদের সিস্টেমে আপলোড করেছেন।

এখানে একটি উদাহরণ কোয়েরি দেওয়া হলো যা একটি নির্দিষ্ট ক্লায়েন্ট অ্যাকাউন্টের সমস্ত স্থানীয় পরিষেবা কর্মীদের ডেটা পুনরুদ্ধার করে:

SELECT
  local_services_employee.status,
  local_services_employee.type,
  local_services_employee.university_degrees,
  local_services_employee.residencies,
  local_services_employee.fellowships,
  local_services_employee.job_title,
  local_services_employee.year_started_practicing,
  local_services_employee.languages_spoken,
  local_services_employee.first_name,
  local_services_employee.middle_name,
  local_services_employee.last_name
FROM local_services_employee

স্থানীয় পরিষেবা কর্মক্ষমতা সর্বোচ্চ প্রচারাভিযান

v24.2 থেকে পারফরম্যান্স ম্যাক্স ক্যাম্পেইনগুলো লোকাল সার্ভিসেস-সম্পর্কিত সেটিংস সমর্থন করে। এই সেটিংস আপনাকে এমন একটি পারফরম্যান্স ম্যাক্স ক্যাম্পেইন কনফিগার ও শনাক্ত করতে দেয় যা লোকাল সার্ভিসেস অ্যাডস (GLS PMax) পরিবেশন করে।

দ্রষ্টব্য: গুগল অ্যাডস এপিআই শুধুমাত্র বিদ্যমান লোকাল সার্ভিসেস পারফরম্যান্স ম্যাক্স ক্যাম্পেইনগুলোর আপডেট সমর্থন করে। এপিআই-এর মাধ্যমে ক্যাম্পেইন তৈরি করা এখনও সম্ভব নয়। ক্যাম্পেইন আপডেট শুধুমাত্র সেইসব ক্যাম্পেইনের জন্য সমর্থিত, যা জিএলএস পি-ম্যাক্স ক্যাম্পেইন অ্যালাওলিস্টে থাকা ব্যবহারকারীরা ইউআই (UI)-তে তৈরি করেছেন।

স্থানীয় পরিষেবা পারফরম্যান্স ম্যাক্স প্রচারাভিযান সনাক্ত করুন

কোনো পারফরম্যান্স ম্যাক্স ক্যাম্পেইন একটি লোকাল সার্ভিসেস ক্যাম্পেইন কিনা তা শনাক্ত করতে, ক্যাম্পেইনটির pmax_campaign_settings এ থাকা রিড-অনলি local_services_enabled ফিল্ডটি চেক করুন।

সেটিংস কনফিগার করুন

যেসব ক্যাম্পেইনের ক্ষেত্রে local_services_enabled মান true , সেগুলোর জন্য local_services_pmax_campaign_settings ফিল্ডের অধীনে সেটিংসগুলো কনফিগার করুন:

• navigational_query_leads_enabled : নেভিগেশনাল কোয়েরি ফিল্টার ব্যবহার করা হবে কিনা।
• founding_year : ব্যবসাটি প্রতিষ্ঠার বছর।
• country_code : স্থানীয় পরিষেবা বিজ্ঞাপনের দেশের কোড। এই ফিল্ডটি অপরিবর্তনীয় এবং বিজ্ঞাপন তৈরির সময় একবার সেট করা হয়। এটি একটি বড় হাতের, দুই-অক্ষরের দেশের কোড , যা যাচাইকরণের প্রয়োজনীয়তা নির্ধারণ করতে এবং অবস্থানের মানদণ্ড নির্বাচনকে বৈধতা দিতে ব্যবহৃত হয়।
• phone_numbers : প্রোভাইডারের সাথে যুক্ত ফোন নম্বরগুলির একটি তালিকা, যা LocalServicesPhoneNumber মেসেজ দ্বারা উপস্থাপিত হয়।

ফোন নম্বর

phone_numbers রিপিটেড ফিল্ডের প্রতিটি এন্ট্রি ` LocalServicesPhoneNumber মেসেজ টাইপ ব্যবহার করে, যার সাথে নিম্নলিখিত ফিল্ডগুলো থাকে:

• phone_number : ফোন নম্বরটি।
• country_code : বড় হাতের অক্ষরে লেখা দুই অক্ষরের দেশের কোড ।
• phone_number_type : ফোন নম্বরের প্রকার, যা GlsPhoneNumberTypeEnum.GlsPhoneNumberType দ্বারা সংজ্ঞায়িত। সমর্থিত প্রকারগুলির মধ্যে রয়েছে:
  • DESTINATION_PHONE_NUMBER_FOR_ADS নম্বর : লোকাল সার্ভিসেস অ্যাড ইউনিট থেকে করা কলের জন্য ব্যবহৃত গন্তব্য নম্বর (ডিফল্ট)।
  • DESTINATION_PHONE_NUMBER_FOR_SMS_ONLY গন্তব্য ফোন নম্বর : যে নম্বরটি এসএমএস সমর্থন করে।
  • DESTINATION_PHONE_NUMBER_FOR_WHATSAPP_ONLY নম্বর : কোনো প্রোভাইডারের হোয়াটসঅ্যাপ অ্যাকাউন্টের জন্য গন্তব্য নম্বর।