Recursos de mensagens comerciais

Os recursos de mensagem comercial aparecem em uma página de resultados da pesquisa e funcionam como recursos clique para enviar mensagem (CTM). Quando um usuário clica em um recurso de CTM, isso inicia uma conexão de mensagens com o anunciante no WhatsApp.

Esse recurso é restrito usando uma lista de permissões na API. Para ter acesso, entre em contato com seu gerente de contas.

Criar um recurso de mensagem comercial

É possível criar um recurso de mensagem comercial como qualquer outro recurso usando AssetService

Os elementos necessários para a criação são:

• Um número de telefone ativo do WhatsApp account identificado pelo código do país e pelo número de telefone registrado no WhatsApp.
• Um business message provider que é sempre o WhatsApp.
• Uma mensagem de boas-vindas message para pedir que o usuário inicie uma conversa.
• Uma call to action que incentive as pessoas a interagir com sua empresa ou serviço

A resposta vai retornar o asset id, que pode ser usado para vinculação.

Vincular um recurso de mensagem comercial

É possível vincular recursos de mensagens comerciais no nível da conta, da campanha ou do grupo de anúncios. Só é permitido um recurso de mensagem comercial ativo com setLinkStatus definido como ENABLED.

Anúncios responsivos de pesquisa

Em um anúncio responsivo de pesquisa, quando vários recursos de mensagem estão qualificados, o anúncio usa o recurso no nível mais baixo da hierarquia Cliente -> Campanha -> Grupo de anúncios.