İşletme mesajı öğeleri, arama sonuçları sayfasında görünür ve tıklama ve mesaj gönderme (CTM) öğeleri olarak işlev görür. Bir kullanıcı, Tıklama ve Mesaj Gönderme öğesini tıkladığında desteklenen bir mesajlaşma platformunda (ör. WhatsApp, Facebook Messenger, Zalo, LINE veya SMS) reklamverenle mesajlaşma bağlantısı başlatılır.
Bu özellik, API'deki bir izin verilenler listesi kullanılarak kısıtlanır. Erişim elde etmek için hesap yöneticinizle iletişime geçin.
Müşteri mesajı öğesi oluşturma
AssetService kullanarak diğer öğeler gibi bir işletme mesajı öğesi oluşturabilirsiniz.
Oluşturmak için gereken öğeler şunlardır:
- A
business message provider. Desteklenen sağlayıcılar WhatsApp (WHATSAPP), Facebook Messenger (FACEBOOK_MESSENGER), Zalo (ZALO), LINE (LINE, v26'dan itibaren) ve SMS'tir (SMS, v26'dan itibaren). message_provider_datakonumundaki sağlayıcıya özel hesap bilgileri:- WhatsApp (
whatsapp_info) için:WhatsappBusinessMessageInfoİki harflicountry_code(ör.'US') vephone_number(ör.'1234567890') ile tanımlanır. - Facebook Messenger (
facebook_messenger_info) için:FacebookMessengerBusinessMessageInfopage_nameile tanımlanır. - Zalo (
zalo_info) için:ZaloBusinessMessageInfooa_idveyacustom_nameile tanımlanır. - LINE (
line_info) için:LineBusinessMessageInfoline_idile tanımlanır ('@'ile başlamalıdır). - SMS (
sms_info) için:SmsBusinessMessageInfoiki harflicountry_code(ör.'US') vephone_number(ör.'1234567890') ile tanımlanır.
- WhatsApp (
- Kullanıcıyı sohbete başlamaya yönlendiren bir karşılama
message(starter_message). - Kullanıcıları işletmeniz veya hizmetlerinizle etkileşim kurmaya teşvik edecek, ilgi çekici bir
call to action.
Yanıt, bağlantı oluşturmak için kullanabileceğiniz asset ID değerini döndürür.
Müşteri mesajı öğesi bağlama
İşletme mesajı öğelerini hesap, kampanya veya reklam grubu düzeyinde bağlayabilirsiniz. Her düzeyde her mesaj sağlayıcı türü için yalnızca bir etkin işletme mesajı öğesine (status, ENABLED olarak ayarlanmış) izin verilir.
Duyarlı arama ağı reklamları
Duyarlı arama ağı reklamında, birden fazla mesaj öğesi uygun olduğunda reklam, Müşteri -> Kampanya -> Reklam Grubu hiyerarşisindeki en düşük düzeyde bulunan öğeyi kullanır.