ชิ้นงานข้อความถึงธุรกิจ

ชิ้นงานข้อความถึงธุรกิจจะปรากฏ ในหน้าผลการค้นหาและทําหน้าที่เป็นชิ้นงานคลิกเพื่อส่งข้อความ (CTM) เมื่อผู้ใช้คลิกชิ้นงาน CTM ระบบจะเริ่มการเชื่อมต่อการรับส่งข้อความกับผู้ลงโฆษณาในแพลตฟอร์มการรับส่งข้อความที่รองรับ (เช่น WhatsApp, Facebook Messenger, Zalo, LINE หรือ SMS)

ระบบจะจํากัดฟีเจอร์นี้โดยใช้รายการที่อนุญาตใน API โปรดติดต่อผู้จัดการฝ่ายดูแลลูกค้าเพื่อขอสิทธิ์เข้าถึง

สร้างชิ้นงานข้อความถึงธุรกิจ

คุณสร้างชิ้นงานข้อความถึงธุรกิจได้เช่นเดียวกับชิ้นงานอื่นๆ โดยใช้ AssetService

องค์ประกอบที่ต้องระบุเมื่อสร้างมีดังนี้

  • A business message provider. ผู้ให้บริการที่รองรับ ได้แก่ WhatsApp (WHATSAPP), Facebook Messenger (FACEBOOK_MESSENGER), Zalo (ZALO), LINE (LINE ตั้งแต่เวอร์ชัน 26) และ SMS (SMS ตั้งแต่เวอร์ชัน 26)
  • ข้อมูลบัญชีของผู้ให้บริการแต่ละรายใน message_provider_data มีดังนี้
    • สำหรับ WhatsApp (whatsapp_info): WhatsappBusinessMessageInfo ที่ระบุด้วย country_code 2 ตัวอักษร (เช่น 'US') และ phone_number (เช่น '1234567890')
    • สำหรับ Facebook Messenger (facebook_messenger_info): FacebookMessengerBusinessMessageInfo ที่ระบุด้วย page_name.
    • สำหรับ Zalo (zalo_info): ZaloBusinessMessageInfo ระบุด้วย oa_id หรือ custom_name.
    • สำหรับ LINE (line_info): LineBusinessMessageInfo ที่ระบุด้วย line_id (ต้องขึ้นต้นด้วย '@')
    • สำหรับ SMS (sms_info): SmsBusinessMessageInfo ที่ระบุด้วย country_code 2 ตัวอักษร (เช่น 'US') และ phone_number (เช่น '1234567890')
  • `ข้อความ` ต้อนรับ message (starter_message) เพื่อกระตุ้น ให้ผู้ใช้เริ่มการสนทนา
  • call to actionที่น่าสนใจซึ่งกระตุ้นให้ผู้ใช้ มีส่วนร่วมกับธุรกิจหรือบริการ

การตอบกลับจะแสดง asset ID ซึ่งคุณสามารถ ใช้สําหรับการลิงก์

คุณลิงก์ชิ้นงานข้อความถึงธุรกิจได้ที่ระดับบัญชี แคมเปญ หรือกลุ่มโฆษณา ระบบอนุญาตให้มีชิ้นงานข้อความถึงธุรกิจที่ใช้งานอยู่ซึ่งมี status ตั้งค่าเป็น ENABLED เพียง 1 รายการสําหรับผู้ให้บริการข้อความแต่ละประเภทในแต่ละระดับ

โฆษณา Search ที่ปรับเปลี่ยนตามบริบท

ในโฆษณา Search ที่ปรับเปลี่ยนตามบริบท เมื่อชิ้นงานข้อความหลายรายการมีสิทธิ์ โฆษณาจะใช้ชิ้นงานที่ระดับต่ำสุด ในลําดับชั้นของลูกค้า -> แคมเปญ -> กลุ่มโฆษณา

ก่อนหน้า
การตั้งค่าการทำงานอัตโนมัติของชิ้นงาน
ถัดไป
อัปโหลดวิดีโอ